产物认知的U型曲线：带你学会产物说明

说明一款产物时概略可以分为计谋层、营业层、实现层。

• 计谋层思索的是生态体系、品牌，以及抉摘要做什么营业。
• 营业层则思索的是怎么去做这个营业、营业的成长偏向，以及产物的形态。
• 实现层就是现实的落地了，更方向于执行层，包罗产物的详细成果、交互计划等。

差异的位置，可能说差异的地位、职级，抉择了必要思索的层级：

• 计谋层是由一个公司的高层构成的，也就是各类O——CEO、COO、CTO等；
• 营业层则是由部分老大们认真，好比产物总监和几个产物专家主干；
• 实现层就是平凡产物司理们的事变了。

并不是说下一层不能思索上一层的对象，好比平凡的一线产物司理就不能思索营业层和计谋层的内容，首要题目是——纵然思索了，认为本身有一个很是好的设法，但也无法去改变，没有资源可以去敦促。

更要害是，这个设法也经常不是对的，由于存在信息差池称题目，本身所处的位置导致本身所打仗到的信息，并不能达到上一层的高度和全面性，那么获得的结论也经常是有毛病的。

这就是差异的位置抉择了差异的思索层级，由于差异的位置拥有差异的资源，不只是可执行的资源，也包罗信息资源。

那么在说明一款产物时，差异位置的人也会更存眷差异层级的对象。

也就是说，本身如果一个一线的产物司理，那么在做产物调研时，应该留意以下几点：

• 焦点应该存眷实现层的内容，更多从成果、交互去说明；
• 营业层是其次，但也要充实领略，由于实现层直接承接了营业层，是营业层的具象化；
• 而对付计谋层，就只必要清晰偏向即可。

尤其对付一个刚入门的产物新人，就应该去做成果点调研，好比签到成果、发帖成果、排行榜成果等等，真正比及把实现层的对象都认识后，再去思量营业层和计谋层，本身的产物举措才不会跑偏。

营业层的产物司理，更多是存眷产物架构和营业架构，向下必要把控实现层，担保其不偏离整体框架和营业偏向，向上则必要将一线营业环境反馈至计谋层，可对计谋发生批改浸染。

对付一个有3到5年岁情履历的产物司理来说，就是要重点思量怎么深入营业，进步本身的营业手段和产物筹划手段，因此做产物调研时，要更存眷营业流程、供应侧。

但到了计谋层就纷歧样了，很难说是“产物司理”了，而是一个公司的打点者。

就好比张小龙，固然他一向说本身是产物司理，但他真实的title是腾讯副总裁、微信奇迹群的一把手，这意味着他所拥有的资源和获得的信息已经不是产物司理这个地位所能得到的了，他所做的事变也不在产物司理这个地位的范畴内，只不外他还会用产物思想去思索题目。

可是有一个很故意思的征象是——每当微信这款产物有什么变换时，许多媒体可能产物司理城市举办解读，认为是张小龙本身设法的浮现。

要知道张小龙所处的位置，根基不会再亲身操刀实现层的对象了，只是一层层地向下传导，然后由一线产物司理去贯彻他的意志和代价观。

我们在看一款产物时，是从外向内、从下往上的，一层层向上展望其意图，可是真正做产物时，是从内到外、从上往下的，这时就会存在很是大的毛病。

因此许多时辰是太过解读或错误说明。

而说明者还经常认为本身很有原理，说明得很深刻，陶醉在本身的逻辑自洽中而无法自拔。

典范的就是微信，许多人各类说明息争读微信应该做什么营业、将来的成长偏向是怎么样的，这就像张小龙在一次果真课上说的：世界天天都有5亿人在吐槽微信，尚有1亿人教我做产物。

现实环境是，99%的人所处的位置，抉择了他们对微信的解读和领略有着根天性的毛病。

绝大大都人对微信的领略仅限于实现层，也就是可以直接感知到的微信形态，可是再向上，到了营业层和计谋层，他们的解读就和微信的高管们和产物主干们所思量的完全差异了，无非是本身的一套自洽的逻辑罢了。

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再回到怎么说明一款产物这个题目上，刚说的三个层级着实和用户体验五要素很是相同，可以说是用户体验五要素的简化版。

着实，用户体验五要素这套要领论没有题目，可是只是穷乏了后半段，也就是该怎么在现实事变中去行使的题目。

大大都人只是盲目套用，导致产物调研的功效朴陋无物，没有重点。

此时，本身应该再团结位置和资源，抉择本身应该重点从哪一层级去办理一个详细的题目。

没有人可以八面见光，可以或许对多个层级都举办很是深入的拆解，要害是纵然去说明白，也没有任何实质性的辅佐。

纵然是张小龙，也是从计谋层思索题目，而营业层和实现层的工作，交给响应层级的产物司理去做就行了。

这也就是：在其位，谋其政。

跨层级干事，不但会导致打点紊乱，也会导致本身没有在本身应该做的工作上聚焦，反而做欠好本身层级上应该做的事。

对付怎么说明产物这个题目，着实产物司理对产物的认知很是切合U型曲线。

在开始时，新人没有感觉到什么资源限定，认为本身啥都能做，本身学了一堆产物要领论，筹备蠢蠢欲动大干一番。以是产物新人输出的产物调研，经常是包括了用户体验要素的五层，对市场和公司计谋夸夸而谈，对产物自己的领略流于外貌，此时就是在U型曲线的左侧高点。

到了其后，跟着本身开始做一些项目，打仗到现实营业题目，就逐渐发明白产物司理的范围，也就是本身资源的范围，输出的产物调研也就越来越聚焦，更多会思量单点的题目，此时产物认知所处的位置是U型曲线左侧逐渐向下，一向到了某个最低点。

再到其后，跟着本身产物履历的增进和手中资源的增多，本身可以做的事越来越多了，认知条理就又获得了进步，在做产物调研时，会插手更多对营业和行业的领略，也就是U型曲线右侧逐渐向上，一向到最高点，也就是到了营业层和计谋层的位置。

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有了产物认知的U型曲线这个模子，对应本身所处的位置和资源，就知道本身该怎么干事了，也知道怎么去说明一款产物了。

（编辑：湖南网）

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