双11：大玩家的狂欢 小玩家的孑立

11月11日来了，而与这个日子细密相连的双11狂欢已经竣事了第一乐章，正在举办第二波售卖飞腾。双11的战线被大大拉长，各电商平台给出的表明是，但愿借更多波段的打法，减轻物流履约压力，为用户提供更好的斲丧体验——虽然，这也能在必然水平上使其数据增添更为亮眼。

来自阿里巴巴的数据表现，11月11日0点刚过，天猫双11环球狂欢季订单建设峰值达58.3万笔/秒，11月1日至11日0点30分，及时成交额打破3723亿，至11日0点35分，已有苹果、欧莱雅、海尔等342个品牌成交额打破1亿元。京东则透露，11月1日至11月11日0点9分，累计下单金额打破2000亿元。

然而，在这些数字之外尚有更多未被说起的中小商家，他们与上述品牌一样，或呈此刻预售的列内外，或拥有跨店每200减25的标签，或提前举办大量备货......但和既赚了钱又赢了流量的大品牌对比，他们中的大大都获得的大概只是一点吆喝，就像饮料瓶盖上印的那句很是客套的“感谢参加”。

双11作为一个极具重量的促销节点，已经行至第12年。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇曾暗示，做双11的缘起很简朴，“就是想通过一个勾当或一个变乱，让斲丧者记着我们”。现在，在预售、直播、满减、红包、盖楼、养猫等本领的轮替“轰炸”下，用户对平台的认知简直在重复加深。但抛开平台与大品牌的鲜花着锦，双11毕竟给中小商家带来了什么？与往常对比，参加双11促销必要多支付哪些全力？他们又是奈何对待双11的？带着这些题目，新浪科技与几位淘宝中小商家聊了聊。

“呕血”介入双11

对做佳构的中小卖家没意义

淘宝东家黎牧 策划品类：珠宝

我开淘宝店肆已经有11年了，首要做珠宝品类。除了本年，此前只介入过一次双11，在五、六年前。一是双11平台要求的折扣太高，给到之后商家完满是赔钱的状态，我们的本钱遭受不住。二是我们的商品并不属于快消品，必需为双11推出新的技俩，假如一般太忙或自己贩卖就很好，我们是没有须要做的。

本年双11我们介入了跨店每200减25的勾当，便是不要利润，带一波粉丝，也带一波活力。但双11占我们整年贩卖额的比重很是低，毛利润或许只有贩卖额的10%，一般我们的毛利可以有30%。

着实双11对我们这种小卖家来说除了回馈顾主以外没有什么代价，乃至我不太但愿平台冒死地做勾当。起首是赚不到钱，再就是挤了破头也许基础就拿不到流量。我们一般也有回馈顾主的勾当，并不范围于双11，但假如我们放弃了双11，整个店肆的流量也会被影响，以是要把双11当做一个单独的项目拿出来做，而这样又会影响整年的本钱和贩卖打算。以珍珠举例，春季出水一批状态较好、性价较量高的珍珠，也许就无法即时推生产物，而要顾及双11的勾当。

小商家所有都是看大V、大平台、大店在拿流量，相对来说，淘宝没有照顾到小店。你必要介入勾当、投入许多、做许多事，最后也许才气获得一点流量。

并且此刻还要耗费许多时刻去进修，好比我们起了一个不是出格好的问题，早年不会太影响流量，用户照旧能找到店的，此刻就必要让问题更准确，以是必要去进修这些成果行使的能力，来增进曝光度。我们介入了淘宝大学的线上进修课程，交了2万元阁下的学费，是有必然结果，但结果甚微，眼下来讲并不能说有多好。

我认为我们介入双11就是没故意义的，除了回馈客户以外是没有什么甜头的，出格是小卖家。大卖家也许还好，耗损品存在高频复购，像我们这个品类，必必要做出佳构。到了双11，各人卖的是什么，你还卖佳构，你想推出去的那些对象都是赚不到钱的，由于你的利润自己就很低，转头再想把利润晋升就卖不出去了，会影响一般贩卖。

但一旦不介入，这时代对站内流量的影响又很是大，各人都在存眷双11，都在存眷双11介入勾当的店肆，你不介入根基就不会被推送出去，流量也拿不到，你会看到你本身的店肆流量是直线下滑的状态。

我小我私人是有逃离双11的设法的，我也认为商家是被双11绑架了。最大的受益者不是小卖家，假如让我说，我认为是平台的也许性较量大，数字很悦目，对股价应该是有辅佐的吧。虽然，这是我的主观臆断，我认为我们小卖家就像是被“献祭”的。

空手发迹的人，很难突围，

游戏主角永久是大玩家

美妆博主团队事恋职员尧嘉 策划品类：美妆日化

作为腰尾部美妆博主，我们的主业是内容，副业是开店。不外我们没有单独的电商团队，店肆体量也较量小，今朝只在淘宝有店，开业于2019年7月，策划美妆日化类，属于环球购店肆，大都商品发货自外洋或保税仓。今朝我们首要是给品牌分销，也就是本身去和品牌谈相助→品牌给我们授权→发生订单后品牌客栈资助一件代发，全店只有少数几个单品是我们本身少量进货并自行发货的。

店肆创立以来介入了两年双11，在我们看来，双11大噶?鲱乐成的营销变乱，即便我们每逢S级大促如618、年货节等都配置同样的优惠力度，最终依然是双11的销量最高。

有关双11的筹备，和往年对比，本年的备货量概略同等。优惠力度方面，同样的单品，分销商价值一样平常会低于旗舰店，但品牌对分销商有控价要求，从品牌对我们的控价尺度来看，优惠力度没有明明变革，我们给出的也和客岁根基持平。

其它，我们会开直通车增进流量、同时举办微博粉丝头条、直播推广等营销。因为我们是博主店肆，自己具备内容手段，更多的会借助本身的私域流量给店肆导流、开直播讲授。

客岁我们团结了差异档位的店肆优惠券和跨店满减勾当，双11当月贩卖额或许是平常月份的1.5至3倍，本年没有配置差异量级的店肆优惠券，根基只介入跨店满减，个体商品配置了优惠券。第一波跨店满减勾当竣事后，看起来应该和客岁差不多，也许最终贩卖额还要比去幼年一些。

我们调解计策存在这样的配景：起首，一件代发的物流本钱很高，其次，小卖家在拿货价值上没有上风，个体单品根基是不赚钱的，毛利原来就低。而跨店满减和优惠券可叠加，且满减是“每”满XX就减XX，假如叠加券和满减，要么是直接血亏，要么就得预先提价才不至于赔本。

况且许多用户也异常“夺目”，会拍下一件50元和一件150元的商品凑够200元满减，再将那件150元的商品退掉，那么50元的那件商品得手价如故是满减后的价值，用户着实没有违背法则，但小商家就很惨。

满减凑单退却货的订单 图源/受访者

双11对我们这样的小商家而言，是一个补充7至9月淡季收入的机遇，假如进一步的让利能带来可观的流量，也算值得。但在整个别系里，马太效应已经很是明明晰。

我认为真正空手发迹的人很难在当下的市场上突围，双11只是在本身的层级里颠簸一下罢了，这个游戏的主角是大玩家们，赢利最大的是头部商家、头部主播僻静台。

每月促销，刮得太狠，

双11含金量也被稀释了

淘宝东家曦曦陛下 策划品类：女裤

我是2012年开始做淘宝C店的，也就长短天猫旗舰店，至今一向在做女裤品类。

（编辑：湖南网）

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