百度冲刺高考季，这一次主打服务牌

今天头条上线了高校直播专区，把高校的招生办“转移”到了直播间。付出宝则通过付出宝小措施向考生及家长直播讲授“强基打算”等新出炉的招生政策，等等。

一贯在高考时代举措几回的百度，也在2020年的高考季推出了 “高考安心搜打算”， 在冲击“野鸡大学”等恶意网站、进级各地教诲招生测验院和高校官网掩护的基本上，打造了涵盖千场直播、势力巨子智能搜刮、高考搜刮大数据在内的一揽子处事。

也许在许多人的印象中，高考处事不外是互联网的垂直细分场景，而且在很洪流平上有着公益属性，为何吸引了互联网大户和巨头们入场，出格是百度还针对高考学子和家长们推出了一系列本性化的处事?

01 搜刮的进口上风

百度搜刮产物总监张燕蓟给出了谜底：“每年高考时代，高出95%的高三门生及家长城市行使百度查找相干信息及处事，总搜刮及赏识量高出百亿人次。”

不难从中读出这样的信息：在高考这一人生重要的决议阶段，面对备考、择校、选专业等一系列获取势力巨子信息的诉求，互联网已然是家长和学子们“做作业”的必备器材，出格是对身为互联网“原居民”的95后和00后而言，搜刮引擎可以说是找寻信息的第一选择。

简朴对聚焦高考的互联网玩家们做个比拟的话，今天头条的出力点在于直播，付出宝力求向外界开释小措施的新代价，百度则是对搜刮进口上风的场景延长。

缘故起因在于，高考处事属于典范的信息汇集——筛选——决定的进程。好比学子们在查询到本身的高考后果后，必要对应“一分一段表”找到本身的名次，然后参考往年的登科环境，摆列出本身也许被登科的高校和专业，确定“冲”、“稳”、“保”的差异选项，最后按照本身的乐趣点填报志愿。

在这样的场景中，用户有着明晰的目标和主观能动性，而大大都互联网产物处事逻辑并不合用于高考处事。就像一些主打本性化保举的资讯平台，只是保举一些用户也许感乐趣的高校信息，无法洞察用户的真实必要;提供单一查询进口的器材类产物，信息的富厚度要大打折扣，用户被迫在差异产物间跳转。

搜刮恰好是自然且最为高效的进口。

一方面，诸如高考填报志愿等处事，必要大量的数据比拟，搜刮是信息汇集的最佳方法。只必要在搜刮框中输入响应的要害词，在极短的时刻内就能找到相干的数据资料，用户无须再从故纸堆中找寻往年的登科数据。

另一方面，搜刮是洞察用户需求的“捷径”，可以主动串联起用户必要的各类长尾处事。好比用户搜刮了某个大学的信息，多数是在志愿的候选名单内，也就陪伴着该校积年的招生和登科环境、招生政策等关联处事。

究竟上，百度推出“高考安心搜打算”的初志也在于此。

一是保障信息搜刮的精确性。从2013年开始，百度就一连对各地教诲招生测验院、高校官网等提供官网掩护，确保官方网站呈此刻天然搜刮功效的首位。2020年相干设施进一步进级，不只对300余所的“野鸡大学”举办风险提醒，还针对高考相干的恶意内容举办了整理冲击，整理了近26000个恶意网站。

二是打造一站式的高考处事。在AI技能、大数据的支撑下，百度的处事逻辑也在一连优化，已往是给用户精准的处事链接，此刻彻底买通了搜刮随处事的闭环。好比“智能志愿助手”器材，可以按照用户的搜刮智能说明方针大学，辅佐考生全面相识往年报考趋势，并给出报考提议参考。

为什么95%高考门生和家长选择百度?好像有了新的谜底。直接的缘故起因照旧百度的搜刮进口，深条理的缘故起因是百度更好的满意了用户的必要。

02 向处事平台进化

假如把视角再拉大一些，也让外界看到了百度智能搜刮生态的一隅。

对付即将高考的学子和焦虑守候的家长来说，百度的“高考安心搜打算”不失为一场技能性盈利：已往熬几个彻夜才气完成的数据汇集和清算事变，此刻只必要点开谁人认识的搜刮框，输入几个要害词。

站在经验过高考煎熬和填报志愿检验的“过来人”的态度上，“高考安心搜打算”也在某种水平上折射了搜刮的进化：从已往的“毗连人和信息”进化到了“毗连人、信息和处事”，而且可以细化到三个层面。

其一，内容上的进化。

搜刮一向饰演着人与信息之间的“毗连器”，百度并没有改变毗连人与信息的属性，但在内容上有了充实的创新。典范的例子就是直播开始呈此刻搜刮功效中，当用户搜刮高考相干的要害词时，可以进入直播间找到专家来办理题目。

差异于今天头条和付出宝的直播，百度直播选题的特色在于用户需求驱动，譬喻疫情后用户存眷医学类专业的需求激增，百度专门组织了医学院直播专场;用户常常搜刮某个大学的信息时，通过对用户需求的说明主动推送响应的直播内容。从为了直播而直播到用户需求驱动的直播，不只给出了直播赛道差别化的新思绪，也是直播回归信息分发前言、聚焦代价撒播的符号。

其二，处事上的进化。

在许多人的印象中，搜刮的代价是对信息的浅毗连，按照用户的需求举办流量分发。“高考安心搜打算”中一个典范的产物“智能志愿助手”，提供了审阅搜刮处事进化的重要抓手：百度不再是用户和处事商的中间层，不再是简朴的信息会萃，而是直接毗连人与处事的平台，在百度生态内买通了处事上的闭环。

这种进化逻辑不妨借用一个例如来领略，用户想要吃的是汉堡，但搜刮在已往提供的一向是面包、蔬菜、牛肉和番茄酱，仍必要用户本身举办加工。当百度的移动生态全面形成，百家号、智能小措施等处事矩阵完美，拥有了将信息和处事全面整合的手段，直接给用户提供汉堡可以说是肯定的趋势。

其三，路径上的进化。

直播呈此刻搜刮功效中，为用户提供智能化的处事，都可以归结为路径的进化。已往用户通过搜刮得到信息，再按照信息来寻求处事，假如百度继承这种营业逻辑，将用户需求转移到差异APP中举办满意，不单离开了超等APP林立、信息孤岛无处不再的实际，也是对用户时刻本钱的恶意耗损。

搜刮直达处事的路径进化，离不开百度在已往几年中的不绝试错，同时也是现阶段满意用户需求的最优解。

或者这才是搜刮进化的本质，正如百度在“高考安心搜打算”中提到的：“通过AI技能团结势力巨子信息，让更多搜刮功效的第一条就能满意考生”。搜刮引擎的竞争早已不是“爬虫”能抓取几多内容，进入到了全面升维的阶段：进一步收缩搜刮随处事的路径，尽也许消除了一再低效的用户举动，搜刮的下一站是处事化。

03 写在最后

（编辑：湖南网）

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