肯耐珂萨大咖分享：企业文化建设的“3D”路径

起主要有一个配合的共鸣，企业文化到底是什么?借用乔布斯曾经的表达：“文化不是纸面上怎么宣传，而是信奉什么、怎样思索、怎样关事” 。简而言之，文化的本质就是举动风俗。 员工要产生举动，企业才气实现方针。在制度和理性无法达到之处，唯有文化能深入民气，凝结成力。

随风潜入“业”，润物细无声，这就是企业文化的力气。克日，肯耐珂萨数字化人才成长技能总监Johnson做客麦朵直播间，分享企业文化诊断与建树的3D模子，以下是高朋的分享英华内容。

一、第 1 个 D ： Diagnose ，诊断企业文化

要对企业文化做诊断，就是要相识企业的共享假设，相识企业面对选择时的信心、见识，可能“潜意识”。诊断分为两种视角，别离是自上而下的打点者、自下而上的员工调研。这两种视角的文化诊断，都有差异的合用器材，从我本身的实践来看，合用于打点者调研的，有一套我本身称之为“5+1”的器材指南：

1. 汗青说明法：通过和企业打点者的交换，发掘企业已往乐成和失败的经验，探求驱动因子，提炼企业代价观。

2. 3C选择法：扣问已往企业面对的斗嘴和逆境，在那种环境下企业做了哪些选择?为何会有这些选择，选择背后的念头是什么?从背后念头中发掘企业代价观。

3. 隐喻法：这是一种常用的扣问要领，假如把公司比作一种动物、植物、颜色，会是什么?为什么?隐喻背后的来由也许就是组织隐藏的代价观。

4. 代价分层法：话题环绕对人(客户或员工)、对事(产物)的代价，运用词频说明法，提炼组织所认同的代价观。

5. 假设定位法：从将来、市场、物理情形、人四个条理设定假设，假设将来产生变革，对应企业所必需具备的代价观是什么?

这些是“5+1”的5，另一个“1”是组织现场洞察，HR通过及时调查企业情形，包罗办公桌、穿戴、开会方法、决定方法、典礼等信息，举办归纳总结。

而从员工视角举办文化感知调研的时辰，和各人先容四种诊断表：

1. 行使对立代价观量表举办观测，如克拉克洪—斯托特柏克构架、霍夫斯坦德文化模子、霍夫斯坦德文化维度理论。对模子既定的代价维度的变革举办鉴定，形成锯齿型连线，应用到组织内部文化的说明中去。

2. 行使企业文化变量诊断表举办丈量，如Chatman的组织文化剖面图OCP、丹尼森组织文化模子。它们有既定的企业文化模子维度，通干涉卷情势让员工举办打分，天生丈量功效，辅佐相识企业文化近况的上风和不敷。

3. 组织文化评价量表OCAI，该模子将组织分为四种范例：团队支持型、机动厘革型、层级类型型和市场绩效型。量表回收迫选的情势举办填答，获得各维度的分数，通过数据说明判定组织在四种代价模式中的侧重度，由此得出组织的文化特性。

4. 企业自界说问卷情势，通过打点者访谈获得的信息，这些信息是否能成为企业文化的构成部门，可以用员工感知和员工认同两个维度举办诊断。操作生齿变量、员工认同数据和员工感知数据，天生企业文化自评分研究，提炼组织焦点代价观。

二、第 2 个 D ： Define ，界说企业文化

通过上述诊断要领确定企业代价观之后，我们要赋予企业内部说话，举办操纵界说，形成可以用说话描写的计谋方针、举动类型等。企业文化界说有三种要领：

1. 正负向法：即企业勉励什么举动，阻挡什么举动。

2. 情境举动法：运用SEE模子举办界说，员工要在什么情境(Situation)，完成什么举动举措(Exercise)，发生什么祈望功效(Expect)。

3. 代价观分层法：在企业中，固然代价观理念同等，可是对举动的详细要求是差异的。凭证高层、中层、下层三个群体，可以天生差异的举动描写。

三、第 3 个 D ： Deliver ，落地企业文化

文化的外显情势，是所能打仗到的和感知到的企业文化，在人们的心目中形成对企业最直接的熟悉。企业的产物、气魄威风凛凛、礼节、故事乃至挂在墙上的“代价观”，都是企业文化的示意情势。在这里重点先容两种落处所式：

落处所式1. 企业文化课本计划：用表里-理例模子举办计划。从引入外部理论，辅以外部案例举办讲授，关联内部案例，到推导出内部理论，因利乘便、层层推进，辅佐员工更快地领略和接管公司的企业文化。

落处所式2. 企业变乱复盘表明：用CAR模子开导员工勤奋效表明举动，用举动去解释代价，通过不绝的表明来强化代价观，到达员工的“知行合一”。

总的来说，3D模子通过组织已往经验和组织方针来澄清组织的代价观，界定举动类型，举办自上而下的文化建树，集腋成裘，最终形成企业文化风光。

请记着，不要高估企业文化事变一年的浸染，也不要低估企业文化事变三年的结果。企业文化是一个不绝循证，找到组织人品的进程，先让进程产生！

关于企业文化的调研诊断与建树，想相识更多实践方案，请前去肯耐珂萨官网。肯耐珂萨企业文化3D综合办理方案，支持对已举办或未举办文化建树的企业提供科学的诊断建树，充拭魅显现组织共享的思想、情绪与举动模式等文化特性，为企业文化与品牌建树提供最佳要领和路径。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!