谷歌"内战"：高管要利润，员工要代价观，谁是魂灵

对谷歌来说，最大的挑衅在于，员工拒绝将本身的不满藏在公司内部。维权人士对媒体的娴熟运用，以及全天下对这家符号性公司的沉沦，都支持了这种计策施展浸染。在某种水平上，停工的场景就像某些工场停工一样令人感想认识：工人们展示他们的集团力气来给或人转达信息(这里指谷歌首席执行官皮查伊)。但纵然谷歌内部的活感人士依靠传统的劳工组织计策，他们的要求也不只仅是典范的加薪或进步福利报酬。这不只仅攸关一份薪水，很明明，员工想要对本身出产的产物拥有讲话权和节制权。

谷歌已经改变了人们本日事变方法的很多方面。这次停工是一个转折点，表白该公司此刻筹备粉碎我们经济系统中更为基本的对象，即劳动力和成本之间的相关。这一转变也许只有在硅谷才会开始。恒久以来，硅谷始终以为本身横跨于传统贸易好处之上，更重要的是，只有在谷歌，其雇佣和留住员工的条件是“不作恶”。

谷歌面对的魂灵检验：谁来界说谷歌？

此刻，谷歌员工们好像下定刻意，要通过本身的视角来审阅这份义务宣言，并绝欠妥协地将其付诸实验，纵然是以阻碍公司的增添为价钱也在所不吝。谷歌前高管Lokman Tsui指出，那么应由谁来界说谷歌，并抉择谷歌的魂灵是什么？是率领层照旧员工？此刻，这些公司正面对一场真正的魂灵之战。

谷歌的普及义务是组织天下上的信息，并让人们更轻易获取这些信息，这促使该公司将书本数字化，在汽车顶部安装摄像头以便绘制天下舆图，并计划纸板制成的假造实际（VR）器材。但跟着公司局限越来越大，其野心也越来越大。2018年，当谷歌员工发明新的奥秘项目正在举办时，很多人开始质疑这家科技巨头是否在打着扩张的名义举办着超出其授权范畴的运动。

这个奥秘项目就是美国国防部的Project Maven，该项目行使人工智能（AI）来辅佐说明无人机视频片断。谷歌于2017年成为Project Maven的国防部门包商，但公司内部的大大都人直到第二年才知道此项目，其时一名员工在谷歌内部交际媒体平台上就这个奥秘项目宣布了一篇未经核准的帖子。

谷歌高管们汇报忧心忡忡的员工们说，Project Maven是防止性而不是进攻性项目。不外，有些员工担忧，谷歌的技能最终也许被用于进步无人机打击的致命性上，Project Maven将导致谷歌与军方告竣更多买卖营业。另外，有些员工还暗示，打点层有关该条约是为了支持“我们的”部队的说法，并非老是能在环球员工中引起共识。

图3：自2011年以来，谷歌员工人数增进了两倍，到达了足以“激发企业文化求助”的局限

对付其时在爱尔兰事变的谷歌工程师劳拉·诺兰(Laura Nolan)来说，“这是一种反叛”。她说：“我们冒充是一家快乐的公司，做着无害的信息组织事变，然后却朝着制造杀人无人机的方针迈出了几步。”诺兰说，她的事变原来可以让Project Maven在将来的各个阶段施展浸染，但她因此分开了公司。像诺兰这样的员工没有想到谷歌会成为像Raytheon这样的国防承包商，乃至像亚马逊这样乐意与军方相助的公司。

纵然在公司大部门人相识Project Maven之前，有些高级工程师就已经在内部表达了他们的忧虑。当这个项目变得越发广为人知时，阻力就开始伸张，很多员工写信给皮查伊，要求他打消这个项目。2018年3月，谷歌试图在每周一次的全体员工大会(TGIF)上办理人们的忧虑。

自创立之初，这样的回想就始终是谷歌文化的焦点，在很洪流平上是由于它让任何人都有机遇质疑高管。在集会会议上，有员工汇报高管，她曾在美国国防部事变，但为了停止对军事技能做出孝顺而分开。她问道，假如她想让打点层知道这样做差池，该怎样做？布林汇报她，你可以在这里问这个题目，并发出强有力的声音。在有些公司，这已经是个足够令人满足的谜底。但在谷歌，环境并非云云。

打点层继承组织论坛，试图办理员工的忧虑，并表明为什么他们以为Project Maven是个有代价的项目。谷歌为此进行了三次果真集会会议，接头AI的道德题目。抗议组织者继承施压，确保每周TGIF集会会议都有Project Maven相干题目。他们统计了因这个题目告退的员工人数，分发贴纸，并在谷歌内部讥笑这个项目。这场争论在2018年4月果真化，其时被寄给皮查伊的最初信件被泄漏给了《纽约时报》，这封信最终得到了近5000名员工的署名支持。

2018年6月，谷歌公布将不再续签Project Maven条约，并宣布了性的AI原则，为AI的将来拟定了指导目的，个中包罗立誓不行使AI技能制造兵器。大大都员工维权人士都以为这是一场胜利，但在昔时晚些时辰的一次集会会议上，皮查伊淡化了内部压力的影响。他夸大：“我们不是通过公投来运营公司。”他表明说，在做决按时，他听取了那些正在构建AI的技强职员的意见。不外，该公司将继承在收集安详等规模与军方相助。

图4：环球共有2万名谷歌员工介入了2018年11月的停工

固然Project Maven以及导致员工停工的鲁宾去职赔偿等变乱，都因差异的缘故起因激愤了员工，但至少它们之间有一条接洽纽带，即保密。这家成立在信息共享代价基本上的公司已经到达了一个临界点，越来越多的决定都是在幕后做出的。据《财产》杂志得到的集会会议记录表现，皮查伊在TGIF大会上暗示:“作为一家公司，我们总会有些奥秘项目。我以为，当公司局限较小时，你更有也许相识这件事。”

但在谷歌打点层越来越多地将保密作为节制决定的器材时，谷歌的很多激进员工却走上了相反的偏向，即告急于媒体来放大他们的忧虑。认真谷歌网站靠得住性的前工程师莉兹·琼斯（Liz Fong-Jones）称，对付员工不经核准就可接管媒体采访的公司来说，这是个戏剧性的文化转变。此前，琼斯从来没有品评过谷歌的题目，她以为谷歌保持在公司的假造墙之内。

（编辑：湖南网）

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