致敬亚马逊 王兴能否开创美团的付费会员时代

而美团在构建本身的线下订单履约系统-美团骑手时，并没有做出通过科技投入将当地履约手段和会员代价有用团结的代价创新。 美团骑手根基照旧通过人工配送完成的，美团之以是能在外卖战役中胜出，很洪流平上照旧通过美团APP带来的流量上风、大量红包津贴，以及刁悍的商家端推广完成的。

但这带来的隐患却是，用户对美团忠诚度不高，对美团品牌代价感知不强 ，这也是美团和A、T的差距之地址，阿里和腾讯之以是能位居天下科技公司的TOP 10 ，不是简朴靠着复杂的营业局限，而是靠着代价和技能创新完成这一迁跃的。

最终，我以为美团的会员系统要成立起来，必要满意以下几个前提

1.基于恒久代价驱动和客户至上

对付此刻的美团会员来说，短期通过红包津贴的方法，是可以进步会员黏性，进步复购率。但这真的切合王兴在美团10周年内部信上所说的“以客户为中心、恒久有耐性、僵持做正确的事而不是轻易的事”吗？

简朴的红包津贴，饿了么可以紧贴着跟进，事实阿里比美团更不差钱。而在3.10日，付出宝公布计谋转型，从器材全面转型数字糊口开放平台，付出宝背后的母公司蚂蚁金服作为环球最大的超等独角兽，估值高达1500亿美金，在阿里电商+蚂蚁金服这两大巨头围剿下，美团面对的挑衅并不轻松。

以是，美团要从起点上想清晰，毕竟什么才气为会员带来恒久代价。

2.打造美团本身FBM，通过科技和运营创新，进步糊口处事品格

王兴在优米网王利芬的一个访谈节目中曾经谈到，美团的义务是把中国人的吃从简朴的数目进步质量和咀嚼，而品格正是美团要大力大举要做的工作。

但对比起亚马逊的智能仓储上的创新对斲丧者交付体验的晋升，阿里的11.11购物节对电商文化的庞大敦促力和影响力，美团在这方面还远远不足。

（编辑：湖南网）

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