苹果安吉拉·阿伦茨：穿Burberry的库克交班人？

简介：阿伦茨来到苹果，她不只被赋予让苹果公司看起来像一家奢侈品企业的义务，并且要晋升苹果线上和线下贩卖渠道整合后的斲丧者体验。

苹果零售营业的高级副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)进入科技圈纯属不测。但她很快成为了苹果公司薪水最高的高管，她同时也是苹果汗青上的首位女性高管。

这位天天都要喝上五六罐健怡可乐，不消闹钟却僵持早上4：35起床的 “女夫君”，在员工眼前始终保持着兴隆的精神。

据外媒报道，在插手苹果之初，阿伦茨曾在给苹果员工的电子邮件中写道：尽量科技正在敏捷改变斲丧者购物的方法，可是斲丧者如故但愿在本性化的苹果体验中获自得外的惊喜，这就是苹果奇异的处所。插手苹果四年来，阿伦茨一向承袭着这一理念，全力给我们带来惊喜。

据外界揣摩，安吉拉·阿伦茨固然不懂技能，但她却是接替库克成为下一任苹果CEO的有力竞争者。

薪水是库克的两倍

2017年11月2日晚，美国加州桑尼维尔市的一角，苹果大局限零售数据节制中心静寂的办公区内，正筹备迎来一场大战。当晚，苹果iPhone 8即将开始接管在线预订。安吉拉·阿伦茨和本身的团队挤在一处窄小角落里，她认真掌控整个排场。

其时有媒体报道：“一向到破晓3点，她都在大厅内走动。整个进程中，她游走于差异事变组之间，用微笑和握手激昂着员工，像推举前的政客一样，确保属下都处于顶峰的状态。”

2014年，安吉拉·阿伦茨辞去已经在博柏利(Burberry)当了八年的CEO地位，插手苹果公司库克麾下，接受零售营业的高级副总裁，这个地位此前空白了长达一年也没有招到吻合的人选。以是当库克从时尚圈挖来了这么一个“生手人”，整个科技圈舆论哗然，这也令安吉拉·阿伦茨本身感想七上八下。

尽量阿伦茨一向是苹果的忠实粉丝，但她完全没有科技配景。插手苹果前，她曾和苹果CEO库克深聊，她坦言：“我不懂技能，乃至称不上是一个优越的贩卖员，我只是雇了优越的人来为我做贩卖。”

库克其时就汇报阿伦茨：“我们已经拥有足够多的工程师，你只必要做你本身。”库克以为阿伦茨和本身志同志合，同样对创新专注，同样夸大顾主的斲丧体验。

放弃博柏利CEO的地位，阿伦茨不再是本身的老板，宁肯当库克的部属，这实在令人震惊，但也体现着其与库克之间的信赖。为此，她获得了苹果的最高薪水。作为苹果高管团队里独一的女性，插手四年后，2017年阿伦茨以约2420万美元的人为成为苹果收入最高的打点层，近两倍于昔时库克的人为。

不外，阿伦茨早在2013年的年薪就已经高达2630万美元，成为英国收入最高的CEO，她尚有高出3.3万元美元的打扮补助，并能以2折优惠的价值购置博柏利打扮。

数据来历：苹果公司年报

从小有颗“时尚的心”

阿伦茨钟情于博柏利，她最喜好的打扮品牌就是Burberry Prorsum高端系列，纵然她已经不在博柏利，但照旧会穿这个品牌。被媒体称为“Burberry女魔头”。

进入时尚圈一向是阿伦茨年幼时的空想。她曾在接管英国《卫报》采访时说：“时尚一向是我想做的。只要你翻一下我高中时辰的年鉴，我其时就很是知道本身未来想成为什么。”

阿伦茨出生在印第安纳波利斯的一个无名小镇，高中时曾接受啦啦队长，她喜畛厮动，上学时爱打网球和排球。这也许缘于她靠近1米8的身高。

她大学在波尔州立大学就读，结业那天，阿伦茨买了一张去纽约的单程票。在哪里，她开始了本身在时尚圈的职业生活。

最早从一家男装店的贩卖开始做起，其后又跳去了知名女性亵服店Warnaco。80年月末，阿伦茨成为时装品牌DKNY的CEO，一干就是六年。

90年月中期，阿伦茨插手纽约女包品牌Henri Bendel，辅佐品牌在50多个新市场举办门店扩张，不外董事会最终打消了这一扩张打算。

1998年，阿伦茨又插手了丽诗加邦(Liz Claiborne)，在哪里事变了八年后，乐成提拔为执行副总裁，以后开启了她的高管之路。

2006年，阿伦茨出任英国奢侈品牌博柏利的CEO，上任之初就接受起重塑企业活力的重任。她坚决公布封锁品牌的35个产物品类，镌汰了带有格子的产物。

阿伦茨在博柏利时代最大的孝顺是，她敦促了这家老牌英国奢侈品牌对新科技的接管度。在她的教育下，博柏利起劲拥抱电商，敢于推出新的产物线，并将零售营业运营开辟到新的市场。

阿伦茨在博柏利任职的八年里，公司股价上涨高出三倍。来到苹果，她不只被赋予让苹果公司看起来像一家奢侈品企业的义务，并且要晋升苹果线上和线下贩卖渠道整合后的斲丧者体验。

最先试水苹果O2O

这位被库克评价为“到任的第一天，就仿佛已经事变了十年”的“不懂技能”的女高管，在插手苹果后的第一件事就是增进苹果的在线零售营业和实体店的协同效应。也就是说，早在2014年，苹果就已经开始举办O2O的机关了。好比提供在线下单，当天到店取货，在实体店发明无货之后可以通过在线下单等等。

而跟着进一步精简苹果在线市肆后，阿伦茨开始把事变重点放在苹果的实体店上。她取消了员工的铭牌，勉励伙计向斲丧者先容本身，成立人与人之间的接洽。

2017年9月，在苹果公司秋季新品宣布会上，阿伦茨还初次将苹果零售门店改名为市镇广场(Town Square)。她但愿让苹果门店成为新的社区中心和交际场合，而不可是一个售卖产物和售后处事的处所，而这和库克最初的理念和愿景千篇一致。

为了更好地晋升购物体验，阿伦茨主导在环球苹果门店推着名为“Today at Apple”(今天苹果)的项目，包罗数十个教诲互动课程，主题涵盖相片与影片，音乐、艺术与计划等浩瀚领域，有知名艺术家、拍照师和音乐人来到指定都市门店亲身传讲课程。

在她的敦促下，苹果零售店的进店人数以及总销量都有了双倍的增添。另外，苹果在线贩卖的年增添率为40%，到达了1680亿美元，高出沃尔玛的同期收入。阿伦茨在最近的一次演讲中暗示，苹果实体店每年的进店人次已经高出了5亿人。

（编辑：湖南网）

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