市场监管总局依法对阿里巴巴集团控股有限公司在中国境内网络零售

四是为策划者提供的市场需求反馈服从差异。收集零售平台处事可以操作买卖营业蕴蓄的用户评价等海量数据，深入说明市场需求及其变革，使平台内策划者更好地以市场需求为导向举办商品出产和供给的调解。线下零售贸易处事为策划者提供的市场需求反馈信息较为有限，策划者借此调解商品出产和供给的服从相对较低。

（2）从斲丧者需求更换说明，二者不具有细密更换相关。

一是可供斲丧者选择的商品范畴差异。收集零售平台处事不受业务场合物理空间限定，可以提供更多种类的商品供斲丧者选择。线下零售贸易处事因为实体策划场合受物理空间限定，可供斲丧者选择的商品种类没有收集零售平台处事富厚。

二是为斲丧者提供的购物便捷水平差异。收集零售平台处事不受时刻和空间限定，可以使斲丧者实现随时随地购物，并与物流体系细密毗连，为斲丧者提供送货上门处事，进步斲丧者购物便捷性。线下零售贸易处事则必要斲丧者前去响应的实体店肆举办选购，且凡是必要实地较量多家店肆才气选购到吻合商品，时刻本钱相对较高，而且一样平常不提供送货上门处事。

三是为斲丧者较量和匹配商品的服从差异。收集零售平台处事可以或许泛起更为大量和富厚风雅的商品信息，缓解信息差池称题目，使斲丧者便捷地举办商品较量，快速搜刮意向商品，晋升斲丧者较量和选择商品的服从。线下零售贸易处事提供的商品信息相对有限，且受到业务场合地理位置、交通时刻等方面限定，斲丧者凡是必要耗费更多的时刻和精神征采意向商品，较量和选择商品的服从较低。

（3）从供应更换说明，二者不具有细密更换相关。

一是红利模式差异。收集零售平台处事首要通过向平台内策划者收取买卖营业佣金、营销推广费等红利。线下零售贸易处事首要通过向策划者收取牢靠的店肆租金等红利。

二是线下零售贸易处事转变为收集零售平台处事难度较大。有用进入收集零售平台处事市场，不只必要满意提供收集零售平台处事所必须的基本办法、技能支撑等方面要求，还需到达平台经济所必须的临界局限，线下零售贸易处事策划者转为收集零售平台的本钱很高。连年来，线下零售贸易处事策划者现实成长为收集零售平台的环境较少。

因此，从需求更换和供应更换说明，线下零售贸易处事与收集零售平台处事不具有细密更换相关，不属于统一相干商品市场。

2. 收集零售平台处事组成单独的相干商品市场。

一是为差异种别策划者提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。按照平台内策划者差异，收集零售可分为B2C收集零售和C2C收集零售两种模式。B2C收集零售是指企业卖家对小我私人买家的零售模式，C2C收集零售是指小我私人卖家对小我私人买家的零售模式。两种模式中的卖家均为平台内策划者，收集零售平台向其均首要提供收集策划场合、买卖营业笼络、信息宣布等处事，辅佐平台内策划者与斲丧者告竣买卖营业。因此，B2C和C2C两种收集零售模式下的平台处事并无本质区别，收集零售平台通过调解平台法则，即可以实现两种收集零售模式的转换。因此，为差异种别平台内策划者提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。

二是为差异商品贩卖方法提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。传统收集零售模式中，平台凡是为平台内策划者提供货架式商品假造展示场合，斲丧者一样平常具有较为明晰的购物需求，会主动到平台上搜刮、赏识商品。新兴收集零售模式则首要通过直播、短视频、图文等多种内容展示方法向斲丧者保举商品，引导斲丧者购物。在两种商品贩卖方法下，收集零售平台对平台内策划者提供的均为收集策划场合、买卖营业笼络、信息宣布等处事，均可以满意斲丧者收集购物需求。因此，为差异商品贩卖方法提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。

三是为差异商品品类提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。按照平台内商品品类差异，收集零售商品可分为打扮、电子数码、家用电器、食物、扮装品、家居用品、家装建材等细分品类，各个细分品类又可进一步分别，但对平台内策划者和斲丧者而言，收集零售平台处事内容并无本质区别。因此，为差异商品品类提供的收集零售平台处事属于统一相干商品市场。

综上，本案相干商品市场界定为收集零售平台处事市场。

（二）本案相干区域市场为中国境内。

一是从策划者需求更换说明，中国境内市场与境外市场不具有细密更换相关。中国境内平台内策划者首要通过境内收集零售平台，将商品贩卖给中国境内斲丧者。假如策划者故意通过收集零售平台向中国境内斲丧者贩卖商品，一样平常不会选择境外收集零售平台，而是思量在中国境内运营的收集零售平台。

二是从斲丧者需求更换说明，中国境内市场与境外市场不具有细密更换相关。中国境内斲丧者通过境外收集零售平台购置商品不只面对处事说话、付出结算、售后保障等方面的障碍，还要付出必然的入口关税，且商品配送时刻相对较长。因此，中国境内斲丧者凡是通过境内收集零售平台购置商品，一样平常不会将境外收集零售平台作为其购置商品的更换选择。

三是从供应更换说明，中国境内市场与境外市场不具有细密更换相关。收集零售平台处事属于互联网增值电信营业，境外收集零售平台在中国境内开展营业必要凭证相干法令礼貌要求申请营业容许，同时必要搭建开展营业所需的物流系统、付出体系、数据体系等办法，难以实时、有用地进入中国境内市场，对现有的中国境内收集零售平台形成竞争束缚。

四是为中国境内差异区域提供的收集零售平台处事属于统一相干区域市场。中国境内收集零售平台借助互联网可觉得世界范畴的策划者和斲丧者提供处事，且境内各地对收集零售平台处事的禁锢政策不存在较大差别。

综上，本案相干区域市场界定为中国境内。

以上究竟，有当事人财政陈诉、总裁会集会会议纪要、内部钉钉群谈天记录、事变总结、相干职员观测扣问率萍等文件、竞争性平台僻静台内策划者相干职员观测扣问率萍等证据证明。

四、当事人在相干市场具有支配职位

观测进程中，当事人提出其不具有市场支配职位，来由：一是权衡收集零售平台处事市场份额的指标多元且不同一，不能以单一指标推定当事人具有支配职位；二是平台处事市场高度依靠信息技能成长，第三方付出和社会化物流等快速成长，大大低落了行业准入门槛，新竞争者一连进入并快速成长；三是新兴平台的成长使策划者贩卖渠道多元化，对单一平台的依靠性有限，低落了策划者的迁徙本钱。

（编辑：湖南网）

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