用企业微信把生意搬到线上，疫情再久也不怕

都说企业微信可以促使企业从内到外数字化，使企业营销手段迭代。但到底是怎么个操纵，许多人照旧一头雾水。着实，企业微信营销首要仰仗的神器就是——「百人大群」与「客户伴侣圈」。

「客户群」的最大上风就是可以或许辅佐企业加强与客户之间的黏性，让企业员工和客户雷同的服从大幅晋升，将用户群体标签化，筛选高质量用户，针对性运营。

玩法1：用「客户群」成立“自有商城”

已往，导购的处事时刻短，只有斲丧者到达门店时才有机遇提供处事，而企业微信则冲破了这种时刻和空间的约束，让企业处事场景越发多样化。

「客户群」可以更轻松地对客户需求提供恒久处事，而导购可以在群里成立一个“自有商城”，而小措施就是这个“商城”的载体。

导购职员可以将凭证用户标签来建群，定向推送优惠信息、群成员专属优惠的商品，以及提倡团购，同时发送小措施卡片，引导客户下单购置。还可以推送以及线下门店的勾当信息，引导用户线下斲丧。

“我们的客户较量多，此前，群聊最多支持20人，以是要成立多个群，维护本钱相比拟力高，进级到100人后，这种‘自有商城’的模式就会越发高效”.

另外，3.0版的企业微信也支持「接待语」成果，而这一成果可实现的玩法也更多。

玩法2：「接待语」+小手刺的“强强连系”

「接待语」的动静范例支持图片、链接、小措施等多种情势。好比，当有新客户进群时辰，就可以配置成自滚动出小措施卡片，引导客户进入小措施购置商品。

“「客户群」新增「接待语」成果后，我们立即将「接待语」配置成了手刺小措施。”一位开拓者云云暗示。

他口中的手刺小措施，不只仅是接洽方法等基本信息的展示，而是集成了电商、公司主页成果，也就是说，通过智能手刺，企业成立了一个“主页”，在这个主页里，客户查察该公司提供的更多处事，还可以直接进入商城举办购置。

不只云云，小手刺后端还会稀有据说明成果，访客进入手刺小措施后，举动轨迹被记录。企业可以透过数据就知道哪些人对本身公司感乐趣，也许成为隐藏客户。

在不少企业看来，小手刺在「接待语」这一场景的呈现很是应景和有用。小措施承载的处事更多元，给客户对企业带来更全认知的同时，也留下更专业、类型、靠谱的感觉。

固然此次进级的「客户群」备受企业喜好，也得以实现许多玩法，但在群聊人数进级的要求中，有一点值得一提，即必要企业天天行使企业微信的员工数大于50人。不少企业称，这一做法就是将小微企业“拒之门外”了。

把小微企业“拒之门外”不可是「百人大群」手段，「客户伴侣圈」手段的开通门槛中，同样要告竣“企业天天行使企业微信的员工数大于50人”这一前提。

「客户伴侣圈」的风雅化运营

「客户伴侣圈」手段并不伟大，即企业微信与微信伴侣圈实现了互通，企业员工可将勾当信息、产物动态等内容宣布到「客户伴侣圈」，而客户可以在本身的微信伴侣圈中看到这些内容。

值得留意的是，因为企业微名誉户在伴侣圈里会有“企业”的字样，这样一来，企业微信员工的全部举措城市成为“企业官方”举措。对比于企业员工直接用小我私人微信发伴侣圈，「客户伴侣圈」的认证感、正式感会越发光鲜，更轻易成立客户的信赖度。

其次，因为企业微信里的微信挚友都是企业的隐藏客户或已完成购置的用户，群体精准性极高。

云云来看，「客户伴侣圈」更像是一个为企业定制的“伴侣圈告白”手段，当企业员工发一条伴侣圈，就相等于在精准人群里发一条有官方认证的伴侣圈“告白”。

在企业微信实现与微信的动静互通以来，伴侣圈互通就一向是企业们翘首以盼的手段。但就「客户伴侣圈」今朝的产物形态来看，还存在诸多法则：

企业员工宣布内容：统一客户逐日只能看到1条内容，一次最多选择200个客户；企业宣布内容：统一客户每月只能看到4条内容，今朝没有选择人数上限；内容情势上，今朝仅支持笔墨+图片(9张)与视频(15s)两种。

着实，「客户伴侣圈」的云云禁止，我们也不难领略其缘故起因。微信仍会以微名誉户体验为主要准则，以防过多的营销内容打搅到用户。

此前，商家通过伴侣圈来发营销内容，会把微信客户凭证标签举办分类，这样就可以选择方针用户可见，实现精准推送。好比，推送一条母婴类的产物优惠信息，商家就可以选择仅宝妈客户可见。而其他人也就看不到，这会给客户一种专业的印象以及定制化的处事感觉。

「客户伴侣圈」一ㄇ这一思绪，因为一位客户天天只能看到一条内容，企业员工在宣布信息、产物动态、专业常识等内容时，就必需稳重选择方针客户、转化乐成率较高的客户举办推送，以免挥霍这“来之不易”的“告白”机遇。做到精准营销，低落本钱，晋升复购，发动企业增添。

这一玩法的本质也是用户画像的进一步试探，必要企业越发相识本身的客户，以提供更优质的处事。今朝，企业员工可以自行给客户加标签，将客户举办分类，还可以通过企业微信与企业CRM体系买通，及时记录并说明用户的举动风俗与偏好，进而说明用户画像，实现风雅化运营。

不管是打点困难照旧贩卖困难，企业微信搭载小手刺，完备提供一整套的企业数字化办理方案，助企业安全过冬。

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（编辑：湖南网）

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