遇见「飞书」：开发一款产品，像运营一家公司，办公平台是企业文化的副产品

至顶网商用办公频道 2月24日 北京动静（文/周雅）：字节跳动首创人张一鸣曾经在小我私人微博写下这样一句话：“Develop a company as a product”——言下之意，要像开拓一款产物一样运营公司。

若要领略这句话背后的意思，大意是指，一家公司可否一连向好，必要好的运行机制。就像开拓一款产物一样，要拥有本身的要领论。由于，技能不能永久领先，可是好的公司机制，可以或许担保「创新」绵绵不断的从组织中走出来。这样一来，「企业文化」和「企业创新」就成了硬币的两面，前者是后者的基内地址，优越的文化能酝酿出优越的产物。

这种征象在科技规模多如牛毛。德国SAP公司是企业打点软件ERP规模的优越公司，这背后着实代表了德国在家产规模打点头脑的领先性。家产制造企业行使SAP的软件，不只是在行使一个软件，照旧在小心一种欧洲制造业打点机制。

字节跳举措为连年来生长敏捷的互联网公司，旗下的抖音、今天头条等产物险些成为百姓APP，其企业文化，和运营机制，也一向被业界所存眷。而最近一条信息表现，2月24日，字节跳动旗下的办公正台「飞书」对外公布，“面向世界全部企业和组织免费开放，全部用户均可行使飞书所有套件成果，并免费享受飞书尺度处事。”显然，这是字节跳动自身服从器材对外输出的符号性变乱。

从这个角度看，假如张一鸣打点公司，就像开拓一款产物，那么「飞书」可以被视为字节跳动的“开拓器材”。 此刻就是这款“开拓器材”的社会化进程。

在「飞书」的官方消息稿中，字节跳动也果真声名白这一点：飞书是字节跳动旗下办公套件产物，也是保障字节跳动环球五万人长途高效协作的焦点器材。在先后实行了多款办公产物后，2016年，字节跳动启动自研办公套件“飞书”，并于2019年正式在海内开放。

这段话固然很简短，但折射出两个寄义。第一，飞书，起首是字节跳动本身行使的器材。在科技圈，有一个闻名的“吃狗粮”说法，意思是科技公司开拓任何产物，本身都应该是第一批用户，本身都不敢用，怎么敢给别人用。由此见得，飞书是充实“吃过狗粮”的。

其次，飞书这款产物，是字节跳动实行了多款外部器材之后，终于抉择自主开拓的器材。团结上文所述的企业文化话题，我们可以以为，字节跳动判定只有本身的飞书器材，才气切合其企业文化，满意企业对服从器材的需求。

字节跳动副总裁、飞书认真人谢欣曾经在飞书果真课的直播中，也确认了这样的心途经程。

“字节跳动为什么做飞书？”直播中，谢欣分享了“字节跳动5万人在家办公背后的故事”。

早先，字节跳动的第一个明星产物是「今天头条」，这个产物的slogan叫做“信息缔造代价”，可见，字节跳动对付涉及「信息交换软件器材」的重视水平——凭证谢欣的话说，“雷同对付信息的缔造、分发、流转和斲丧至关重要，乃至是公司最重要的一个通用器材”。自节跳动创立以来，该公司每个时候都在全力行使其时被以为最先辈、最好用、最得当的器材。

最开始，字节跳动行使的产物包罗，Skype、微信企业号、Slack和钉钉，但跟着公司成长，字节跳动发明这些器材，都不能完全顺应可能不能完全满意公司对付协作服从的要求，于是就自主开拓了“飞书”这款器材。

因此，字节跳动对飞书很重视，不是说由于长途办公才开始重视，而是从一开始就很重视。由于“在一般事变中，每小我私人天天要行使大量的器材，每件器材只要改造5%，就可以给公司带来极大服从晋升。”

除了「雷同器材」，字节跳动的「协同器材」也经验了同样的变迁，一开始是Word，可是很快发明Word、Excel这种当地器材未便于协同，以是之后换上了主流的在线协同文档。但这依然可以改进，由于“在许多时辰，主流的协同文得魅照旧不足好用，它的思绪从10多年前成长到此刻，根基没有太大改变。”于是乎，就有了「飞书文档」。

除了对一般办公产物的进级，字节跳动也开拓了适应本身企业文化的产物创新，好比时刻器材。抖音CEO张楠曾经果真暗示“时刻是一个团队最名贵的资源”——对付一个打点者而言，日历也是一个很好的说明和打点器材，你可以通过团队成员的小我私人日历，判定出今朝各人的精神分派、资源投入、体系运转等内容，然后举办宏观和细节的调解和打点。

张楠所指，实则「飞书」的智能日历体系。它可以利便查找其他人的空闲时刻，以及这个时刻段可以或许行使的集会会议室。针对特定日历，员工可以快速建设群聊——在此刻这个疫情时刻点，姚欣以为这长短常刚需的成果。

而针对“在家办公”这样一个世界性的突发需求，飞书还上线了一个新成果——“线上办公室”。思量到开会交换是办公室焦点需求，可是一成天打开摄像头并不高效，也不尊重隐私，而“线上办公室”，可以实现员工之间的长途随时呼唤。这一成果于2月初上线，它的一些理念承载了「飞书」对付「线上办公」的领略：“让各人在家也有「一路事变」的感受，而不是「开一天会」的感受。”“它并不是那种约个时刻开个语音集会会议的模式，而是模仿了一个办公室的情形，让各人似乎身处统一个空间，也让雷同变得轻松天然。”

最终，飞书从一个雷同器材开始，因字节跳动的企业文化而成长，逐步演变为一个集结了「即时雷同」、「在线协作」、「音视频集会会议」、「日历」、「线上办公室」、「思想条记」、「云盘」、「事变台」、「娱乐」等细分场景成果于一身的办公器材平台，从2016年降生至今，天然蕴蓄了不罕用户。在内部，“字节跳动5万员工漫衍在环球50多个国度和地域，首要事变都是基于「飞书」来完成的”；在外部，飞书处事的客户今朝已经包围科技互联网、信息技能、制造、构筑地产、企业处事教诲、媒体等多个规模。

反之，这些行业客户也从飞书的行使进程中感觉到了一些便利。好比物业打点行业，疫情之下，世界大都社区都在执行关闭式或半关闭式打点，这对付物业公司提出极大挑衅，事实，物业公司是疾控防治端的一线企业，包袱着为社区做好管控事变的重大职责，同时作为劳动麋集型企业，大都员工的事变情形都存在隐藏风险，因此针对内部员工的疾控打点也是重中之重。

（编辑：湖南网）

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