员工亲述:在亚马逊做仓库工人 是一种怎样的体验?
一样平常来说,旺季包裹量庞大的时辰,亚马逊会雇佣一大群人,在必要的时辰机动应变。弹性事变制根基上就是增进一个小时的事变时刻。正常环境下,我上四小时班,但当他们要求再弹性事变一小时的时辰,我就得上五小时的班了。 那假如你说本身不想加这一个小时的班了,会怎么样? 亚马逊实施积分制。好比,假如你在一小时内迟到,你就得0.5分。假如你迟到一个多小时,你就会获得1分。假如你整班根基都没来,那就被记上1.5分。假如你攒够了5分,他们会给你一个出勤告诫,根基上是说,“嘿,你要被解雇了,由于你的出勤率太差了。”假如你攒够了6分,他们就会当即解雇你。以是,假如我提前一两个小时分开的话,他们就会给我记下这些分。我不确定所谓的弹性事变制算不算打算的一部门。但假如我说我不想加班的话,我猜他们要么会说,“不,对不起,你必需继承事变”,要么会说,“假如你乐意,你可以直接放工,但你要知道你会因此被记上几分。” 除了出勤和迟到,他们还会给其他工作打分吗? 不,这些分数只是针对出勤率的。我想尚有其他要领可以让你把你解雇去,但我不想知道是哪些要领,一旦我知道了,我也许就赋闲了。 在已往的两年里,你对亚马逊的观点产生了什么变革? 我知道,关于亚马逊的客栈工人们存在着一些关于低人为、劣质客栈的不满、诉苦以及闲言碎语,我是从小道动静听来的。我对一个伴侣说,“哦,你应该在亚马逊上买这个”,他们就会说,,“哦,不,我抵抗亚马逊,由于亚马逊给工人们的报酬其实太欠好了。”我说,“对不起,现实上我的人为还算不错。事变时刻布置也不错,事变的也很开心。” 总的来说,这是相等起劲的,由于你可以看到它的内部运作。从物流的角度来看,确实很风趣。看看它行使的技能,诸云云类。总的来说,我认为统统都很好。虽然,与任何公司一样,亚马逊也存在一些题目。在亚马逊里,有一个相同“群众之声”的留言板,你可以在上面写些对象,辅佐打点层实现厘革。 那这个留言板上都反应了哪些群众之声呢? 缺乏装备,托盘千斤顶不足,胶带枪不足用,存在一些技能上的小题目。显然,打点层在更正这类题目上的速率相等慢,由于我曾见过沟通的诉苦呈现了7次,好比,“嘿,这行不通”,“嘿,这个照旧不管用”,“怎么照旧不起浸染”,“为什么不把它修睦”这类的诉苦。 这些客栈中在多洪流平上实现了自动化? 大大都工作都是已经自动化了,至少在入库和出库时是这样。你在入库所做的就是把包裹放到传送带上,让它输送进体系就行。出库的时辰,你要把箱子搬到卡车上去。 总的来说,你是否认为流程中自动化的部门会让你的事变变得更轻易? 总的来说,我完全同意客栈的自动化,由于要么是呆板来完成这些事变,要么是我们坐在哪里手工致理全部(的包裹),我不但愿将来照旧这样。固然有也许会呈现机器妨碍和技能妨碍,但事实是呆板,在所不免。并且话说返来,我认为呆板每每比那些疲惫或思想不正常的人精确得多,你知道,人们很轻易就会把工作搞砸。
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