三大运营商公布提速降费举措

设施三：助推中小企业双创成长。为全面助力中小企业拓展市场、低落本钱、晋升服从，中国联通2019年推出双创云快线产物，提供高性价比的收集+云处事，满意双创企业光速上云、机动用云需求,通过云网一体化处事大大晋升性价比，确保互联网接入用度再低落15%。

设施四：推出10015斲丧者权益掩护热线。为更好地提供高质量处事，掩护宽大联通客户公道权益，2019年5月17日，中国联通斲丧者权益掩护热线10015正式开启，重点办理联通客户在斲丧进程中产生的种种权益争议题目，尤其是对客户在联通业务厅、10010热线等客服渠道中未能办理的公道诉求而提供的专属办理进口。

设施五：“0000”增值营业轻松查退。针对增值营业乱收费题目，中国联通将于2019年6月推出全网性增值营业“0000”同一查询和退订处事。客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010，能快速查询本机的全网性包月类增值营业订购环境，按照查询功效，通过回覆营业序号，就能退订已订购营业。

设施六：推出异地营业处事。为利便客户异地治理营业，中国联通已推出“异地补换卡”、“同一查询”、“亲情付”等异地处事。通过异地补换卡处事，身在异地即可举办补卡、换卡，省心省力;通过“同一查询”，可清晰把握本人名下号码余量、余额和积分;通过“亲情付”，可主号买单，从号无忧，百口耗费，一人搞定。

设施七：推出话费购处事。为满意客户多样性通讯斲丧需求，中国联通自2019年5月1日起推出话费购处事，客户通过中国联通话费购商城，操作话费余额，可一站式购置音乐、视频、小说、教诲、娱乐等信息处事类产物。

设施八：理睬家庭宽带处事慢必赔。中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速的装机处事、全方位优异优质的上门处事;2019年6月，中国联通将推出家庭宽带处事慢必赔理睬，对客户理睬装机、移机、维修时限要求，超时将为客户提供赔付。

（编辑：湖南网）

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