刘爽：人工智能期间凤凰网的算法创新与媒体恪守

一点资讯对内容的分发有两个特点：精准与快速。我们可以按照用户地址的所在、场景、时刻，用户行使的手机型号，用户的小我私人书息，以及用户在APP上的赏识、点击、逗留时长、转发、评述，以及订阅、搜刮等举动，为用户画出精准的画像，进而推送“懂你”的信息。出格要夸大的是，我们可以通过“搜刮+订阅”，让用户主动表达他的乐趣——好比你可以订阅贵州省委书记“陈敏尔”频道，也可以订阅贵州美食“爱情豆腐果”频道。

简而言之，一点资讯的降生，就像移动互联网期间的火药和指南针。所谓火药是指我们的用户可以通过搜刮要害字和定制频道，把本身甜睡的碎片化的乐趣点燃。他可以在本身本性化定制的频道里，天天看到这个规模最新的内容。假如没有要害词定制频道的技能，他想获取这些感乐趣的内容，会很是没有服从。同样对付那些在长尾规模有深挚蕴蓄的创作者，因为我们可以或许把优质内容，向指南针一样精准的匹配给他所隐藏的长尾规模的读者，他才有念头，有动力继承创作，以是这也是一种激爆发者创作热情的火药。我想这种火药和指南针效应，就是我们在内容编辑和内容分发方面美好的化学回响。

人工智能期间怎样通过编辑让算法更闪亮

下面，重点谈一下在人工智能期间，凤凰对媒体责任与算法驱动相关的思索。

最近有一本以色列作家的脱销书，出格火爆，叫做《人类的简史》，他顿时还要出一本新书叫《来日诰日的简史》。书中有一个离经叛道的概念，就是算法将使人类的自由意志终结。他以为将来人们将改变文艺再起以来，在人文主义海潮下，功专心田呼叫，在意心田感受，依据心田举办判定的做法，将转变为更多的依靠于算法，功用算法的呼叫，来做糊口与事变中的重大抉择。

由于人们天天都把本身的举动以数据的情势上传，并把这些数据跟伴侣分享。你的硬件装备里储蓄了大量你天天的举动，算法会按照这些举动，举办说明，最后算法也许比你本身还相识你。以至于人类将来大概像找工具这类工作，不只不消听怙恃亲戚的劝说，连本身的设法也可以不听，人工算法能举办最好的匹配，会汇报你应该选择谁。

这个书里他举了安吉丽娜茱莉的例子，她通过算法很早就抉摘要举办乳腺切除，停止乳腺癌，由于算法把握了她们的家属在乳腺癌疾病方面的大数据。尚有俄罗斯的象棋人人卡斯帕罗夫，他和算法联手击败了纯真依靠算法的电脑。

算法终结人类自由意志这个判定，我小我私人认为虽深刻，但单方面。由于算法起首是由人缔造的，人可以选择是不是依靠于算法。

我们再看一下算法编辑是奈何事变的，它会不会代替身工编辑呢？它是一套措施，按照文章的点击举办体系的运算、筛选和保举，他的事变状态是每周7天、天天24小事势情。

它没有情感，不会气愤，永久是一丝不苟、精心极力的，永久是通过海量运算，找到具备“最大点击量”的文章。也正由于算法编辑云云超常的勤勉、理性，乃至酷寒，我认为算法会有三个陷阱，必要责任媒体分外的盛大规避：

第一，停止“问题抓眼球”这一算法点击保举模式，带来的阅读的浮浅化乃至低俗化。

读某些客户端，常有这样的体验，问题很出色，但点开了就那么回事，乃至偶然像吃了死苍蝇。之以是有这样的体验，是由于我们海量数据的运算是基于点击，有无限多的读者是由于很是耸动的问题被吸引已往了，看了往后立即走人，固然他小我私人的体验很不舒畅，但他点击这个举动留下来了，又被算法捕获到，就形成了恶性轮回，越多的人被吸引，它也会给这个消息更多的权重，更会被保举开去，这严峻影响了阅读的体验。

为了停止这个题目，有责任的人工智能公司不单要看点击量，还要按照许多其余指标，好比逗留时长、转发分享、保藏评述等指标来确定文章的保举权重。同样，我们还要看文章稿源的质量、看用户市场，来最终评定文章的质量。这样，才气停止我们阅读俗气、低俗的内容呈现。

第二，停止“千人千面”的算法带来我们个另外信息孤岛化。

在“千人千面”的算法阅读下，尤其是用户的乐趣图谱被绘制得越来越风雅，我们可以敏锐地捕获到用户很是微小的乐趣需求。好比，我对二战东线沙场的热爱，好比我对人类汗青上种种坦克设备的亲爱等。假如我们不能在人的共性阅读和本性阅读、人的时刻敏感度、消息和非时刻敏感度信息之间，取得一个均衡的话，久而久之，我的屏幕根基会充斥二战的东线沙场的汗青、种种坦克的信息，这就呈现了我说的信息孤岛化。

同时，许多重大的政治变乱、影响国计民生的经济政策改变等，也许在我的屏幕上没有恰当的权重的浮现。这个功效将很是范围于我小我私人的乐趣，久而久之，我也徐徐地把APP酿成一个纯小我私人消遣的阅读器。

以是，我们的算法要如安在时刻敏感性的高质量消息与小我私人的乐趣之间取得一个均衡，以及如安在你的隐藏乐趣，各人共性乐趣，和你小我私人的乐趣之间找到一个均衡，当令的、适当的，而且以差异的在他也许隐藏的乐趣和共性的乐趣去撩拨他、去刺激他，停止他陷入过于局促的小我私人乐趣，这也是我们应该存眷的。

第三个，停止纯真海量点击驱动的算法保举带来视野和视角的狭窄。

算法固然标榜“千人千面”，但在这个所谓“千面”的规模里，每一个垂直规模，我们文章保举的逻辑，根基上是靠海量的点击、分享。

以是，这内里尚有一个假设，我们的保举必然是这个规模里被普及阅读、普及分享的作品。这类阅读的作品，一类也许是基于究竟告诉，主观身分很少；另一类也许是概念的泛起，虽然很主观了。这样的话，就也许会呈现一个陷阱——我们保举的是公共、乃至是庸众同等喝采的高点击作品，但不必然是你地址的谁人圈层所高度承认的。

好比说王宝强案，固然是一个娱乐变乱，可是主流概念必定也是怜悯王宝强，贬低那对男女。再好比中日垂纶岛的抵牾，关于中日相关的省思，也许大都也是戮力同心，民族主义情感血脉喷张。

（编辑：湖南网）

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