橙心优选连系中物联配合宣布《社区零售平台新冠肺炎疫情防控技能

2月7日，滴滴旗下社区电商平台橙心优选连系中国物流与采购连系会电商物流与快递分会、同城即时物流分会配合宣布行业首部《社区零售平台新冠肺炎疫情防控技能指南》（以下简称指南）。指南从组织保障、打点制度、防疫保障、追溯打点等方面临社区零售平台提出了基本性要求，对仓储、配送、团长功课以及疫情防控应急处理等各个功课流程举办类型化、尺度化指导。

邻近传统春节，住民们购物囤年货、欢度春节的气氛日渐浓重，在商务部“2021网上年货节”的招呼下，住民们逐渐从线下采购年货商品转向在网上采办年货，在小区门口就可以拿到富厚的年货商品。社区零售平台运营模式，将老黎民所需的糊口必须品送到社区自提点，镌汰了职员打仗和人流聚积，受到宽大斲丧者的接待。《社区零售平台新冠肺炎疫情防控技能指南》的宣布将有用保障社区零售平台做好疫情防控事变，进一步引导社区零售平台为宽大斲丧者提供安详、定心的斲丧处事。

据相识，该指南由橙心优选和中国物流与采购连系会电商物流与快递分会、同城即时物流分会配合草拟编写，来自世界物流尺度化技能委员会、中物联尺度部、北京交通大学、达达团体、顺丰同城等企业的20余位专家参加了指南的编写接头事变。该指南颠末充实的行业调研和对世界各地防疫设施的深入相识，汲取多家企业防疫、抗疫履历，听取专家对付防疫的研究与看法，同时团结现实环境、突出重点，对付类型社区零售平台新冠疫情防控事变具有重要指导意义。

中国物流与采购连系会电商物流与快递分会、同城即时物流分会秘书长万莹指出，跟着疫情防控进入常态化，社区零售平台在担保物流高效运作的同时，也包袱着疫情防控的安详责任。指南的出台将有助于辅佐社区电商平台办理怎样有用防控疫情、防控法子怎样落地等题目，保障平台食物供给安详和处事质量。

橙心优选品格打点和食物防疫认真人刘树超暗示，凭证指南要求，橙心优选已经成立了包围整个供给链系统的仓配防疫保障机制以及防疫应急方案，在平台商家、中心仓、网格仓、物流配送、团长提货点等各个环节做好疫情防控和应对机制，确保平台的安详运营。

针对仓储功课，指南要求，社区零售平台应凭证新冠肺炎疫情防控要求对商家送货车辆举办消毒，验收到货商品。同时，应按照商品特征和储存温度要求对商品举办分区存放、分拣和投线，并配置须要的物理断绝法子。在举办配送功课时，除了增强对配送车辆举办消毒外，还应确保车辆洁净、无毒、无害、无异味、无污染。配送司机、装卸搬运职员在装卸和交代商品之前和之后均应举办手部消毒。

在团长功课环节，应明晰交代商品宜回收无打仗自提或无打仗配送。要求团长天天对自提点内的墙面、地面、操纵台、货架等办法装备举办洁净和消毒。除此以外，为确保可以或许在疫情呈现时快速回响和公道处理，指南还针对差奇观象作出分级应急相应划定，严防疫情扩散。

据相识，在此次指南宣布之前，橙心优选已经严酷凭证世界各地疫情防控打点条例举办防疫事变。除了及时举办运营园地消杀、事恋职员收支测温、防疫器材发放以及商品品格检测等检讨、检疫勾当外，平台上的商品品类也一向涵盖富裕的口罩、消毒液、一次性手套等防疫类用品，保障物资供应。

橙心优选品格打点和食物防疫认真人刘树超暗示，在共同河北省、山西省、黑龙江哈尔滨、吉林通化、山东菏泽等多地当局防疫保供的履历蕴蓄下，橙心优选将继承快速相应、尽力共同当局疫情防控事变，起劲负包管障市场供给和物流配送等使命。同时严酷遵守疫情防控指南要求，确保平台的防疫组织保障、制度保障以及防疫物资的落实到位。在本年年货节时代，橙心优选还主动开设了“囤年货”、“春节不打烊”等主题勾当，在为社区住民提供富厚的商品、优质的处事的同时，起劲包袱疫情防控责任。

社区零售平台新冠肺炎疫情防控技能指南

中国物流与采购连系会电子商务物流与快递分会

中国物流与采购连系会同城即时物流分会

橙心优选(北京)科技成长有限公司

2021年2月7日

编写组

组长：

万 莹 中物联电商物流与快递分会秘书长

中物联同城即时物流分会秘书长

朱旭东 滴滴高级安详总监

组员：

刘树超 何 兵 李 胜 王 乐

张 亮 肖 潇 陈 汉 夏 硕

邱 龙 林雨晴 李 峥

目 录

第一章 总 则 1

1.1目标 1

1.2合用范畴 1

第二章 平台根基要求 1

2.1组织保障 1

2.2打点制度 1

2.3职员打点 2

2.4防疫物资 3

2.5追溯打点 3

2.6办法装备 4

第三章 平台商家和商品要求 5

3.1平台商家打点 5

3.2平台商品打点 6

3.2.1入驻商品天资考核 6

3.2.2禁售商品 6

第四章 功课要求 6

4.1仓储功课要求 6

4.1.1到货磨练 6

4.1.2存放、分拣和投线打点 7

4.1.3职员防护 7

4.2配送功课要求 7

4.2.1车辆消毒 7

4.2.2运输配送 8

4.2.3职员防护 8

4.3团长功课要求 8

第五章 应急处理 9

附件1 14

第一章 总 则

1.1目标

从社区零售平台[1]根基要求、平台商家[2]和商品要求、功课要求以及应急处理等方面指导社区零售平台新冠肺炎疫情防控，保障社区零售平台安详运营。

1.2合用范畴

本指南合用于社区零售平台新冠肺炎疫情防控事变，其他熏生病疫情合用时可参照执行。

第二章 平台根基要求

2.1组织保障

平台应创立新冠肺炎疫情防控事变小组，由企业认真人接受组长，各部分认真人任组员，认真物资筹办、情形消毒、舆情网络、宣传培训、应急打点等事变，并按照新冠肺炎疫情防控主管部分要求实时调解和落实防控法子，上报新冠肺炎疫情防控环境。平台运营模式见附件1。

2.2打点制度

（1）应拟定新冠肺炎疫情防控打点制度，包罗但不限于职员打点、防疫物资和办法装备打点、园地打点、商家和商品打点、宣传培训等。

注：[1]社区零售平台：一样平常指非自营的电子商务平台策划者，为平台商家和社区斲丧者两边提供收集策划场合、买卖营业笼络、信息宣布和仓储配送等内容的处事平台。[2]平台商家：通过平台贩卖商品可能提供处事的电子商务策划者。

（2）应拟定新冠肺炎疫情应急处理方案，包罗但不限于应急组织保障、应急级别、应急相应、应急处理、相应终止和后期处理等。

2.3职员打点

（1）事恋职员应举办新冠肺炎疫情防控常识培训，把握基本防护手艺。在新冠肺炎疫情中高风险地域应以长途视频、电话等方法开展宣传培训。

（2）应在事变场合进出口配置搜查点，对进入职员举办体温检测，体温正常且持新冠肺炎疫情防控主管部分要求的康健绿码方可进入事变场合，须要时也应查察进入职员行程轨迹。

注：事变场合包罗功课场合和办公场合。功课场合首要指中心仓[3]和网格站[4]等功课地区；办公场合首要指办公室、集会会议室等办公地区。

（3）事变时代应全程正确配戴口罩，勤洗手消毒，停止用手打仗口鼻，职员之间保持至少1米的间隔。

（4）事恋职员呈现发烧（高出37.5℃）、干咳、无力、腹泻等疑似症状时，该当即采纳断绝防护法子并举办核酸检测。

（编辑：湖南网）

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