10岁男孩酷狗音乐上打赏近6千元 酷狗音乐：全额退款

　　10岁男孩邓邓(假名)在酷狗音乐上听歌，4天打赏女主播近6000元，激发普及存眷，酷狗音乐方面暗示愿全额退款。

　　潘密斯和丈夫策划着一家小店面，通常里有顾主会用微信付款，潘密斯的微信钱包里攒了7000元。8月21日晚，丈夫让她转5000元给别人，她才发明钱包里只有几百元，细心追查后，发明近6000元都被儿子邓邓打赐给了收集女主播。

　　家长接洽酷狗音乐未果

　　潘密斯一怒之下打了邓邓，邓邓说在酷狗音乐的软件里听女主播唱歌，也点歌，好听的就送礼品，但他频频否定本身费钱，说送出的只是星币。对付微信付出暗码，邓邓说，早年看妈妈点过，就记着了。

　　潘密斯和老公想接洽女主播试图申请退费，但找不到接洽的窗口，，又试图接洽酷狗音乐，同样没找到接洽方法。

　　委托公益状师全权认真

　　华商报记者也试图接洽酷狗音乐，在该平台的手机App中也没找到客服电话。因潘密斯想寻求法令渠道办理，记者保举了公益状师——陕西恒达状师事宜所高级合资人赵良善，潘密斯将此事全权委托给赵良善处理赏罚。

　　昨日下战书，酷狗音乐的事恋职员打入华商报热线，暗示愿起劲办理此事。

　　昨晚，记者接洽到酷狗音乐方，相干事恋职员暗示，他们在网上看到该动静后，便着手观测此事：“在‘远空山’的账户记录里，简直有近6000元的打赏记录，固然我们用户处事协议上也出格对青少年举办了‘在家长指导下行使’的提醒，但未成年人行使成年人账户登录的环境我们平台是无法获知的，一经核实确拭魅账户被未成年人行使了，我们会走退款流程。”

　　关于客服电话，该事恋职员暗示，在手机App上简直没留电话，雷同的方法只留了QQ号和邮箱，往后会进一步完美雷同方法，尽也许给用户提供更多更直接的雷同渠道。

　　昨晚，酷狗音乐法务部与赵良善状师已经联系。赵良善说，对方暗示，待提供潘密斯的银行流水等相干原料后，将作全额退款处理赏罚。

（编辑：湖南网）

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