没有焦点竞争力的转转，还能有新的故事吗？

文/智能相对论

作者/胡三

新年伊始，二手市场又火起来了。

在闲鱼、爱接纳、转转等平台又掀起了一阵转卖“年末奖福利”的风潮，年会上抽到“闲置”物品的员工纷纷酿成卖家，手机电脑等种种电子产物较平常比例大增，交易两边各取所需之余，也为二手电商提供了更多“弹药”。

可是，机遇是留给有筹备的平台，对付二手电商来说，怎样优雅的消化这一波弹药盈利，是一门艺术，也事关平台保留的恒久竞争力。

一、消化年末奖各有良方，场景供给链成为要害

从本质上讲，对年会奖品举办促销，是二手电商的一个奇异节点。

但很明明，差异于天猫、京东、拼多多、苏宁等电商节日大促时示意出来的惊人同质化，二手电商在消化年末奖时，存在极大的差别。

好比，闲鱼如故以社区为主导，而且与淘宝天猫对接数据，将用户搜刮过的商品推送出来，假若有相似商品，则直接保举未拆封的商品，至于“年会奖品”等字眼并不会改变其保举权重，平台在买卖营业两边之间是一个“局外人”，但正是由于这种居中，让C2C进入了一个良性轮回。

对比来看，转转与平常没有太大差别，因为缺乏电商生态注入，以是无法向闲鱼一样获构建名誉体系，C2C营业在获守信赖方面如故落伍于闲鱼，并且一些如3C产物等特定品类的C2B2C如故必要寄到平台举办质检，买卖营业链条较量繁琐。

爱接纳则首要是3C方面的产物，固然无法直接搜刮“年会”相干字眼，但浩瀚线下门店的存在让用户已经养成了买卖营业风俗，而且现场买卖营业现场付款的方法，收缩了买卖营业本钱和买卖营业风险，直接晋升了用户体验。

总体来看，三大平台各显神通，闲鱼更得当全品类，爱接纳更得当电子产物，转转相对略微忧伤，在C2C和全品类上不及闲鱼，而在电子产物买卖营业中，又只能是以O2O的模式举办毗连，导致无法收缩买卖营业路径和本钱，这也为用户体验带来了极大题目。

现实上，这个非凡的促销勾当，也给我们提供了一个出格视角——对付要害节点的触达手段，已经成为评判一个平台手段坎坷的重要身分，互联网平台与传统需求的有机团结中，场景手段施展着越来越大的浸染。

好比，传统线下“名烟名酒礼物接纳”是以最短的链路办理年后礼物闲置题目，那么闲鱼和爱接纳则是以最短链路，办理了更多闲置需求。

这既是场景手段的开释，也是对平台供给链手段的绝佳检讨。

二、高调转型又几回挫败，享受优渥扶持却未成立焦点竞争力

从这一次年后闲置买卖营业高潮来看，二手电商终究是要对接实体的。

这些年来，无论是新零售照旧手机厂商，都已经深入到了线下实体店，闲鱼的鱼塘给用户提供了线下粘合剂，好比统一个小区的用户可以在鱼塘中交换，然后头扑面买卖营业，爱接纳的门店也已经放开了700多家，普遍上百个都市，都算是遇上了这一海海潮。

可是，作为三大平台之一的转转却一向缺位。

现实上，转转这些年并没有闲着，由于它尚且没有推进到这一步，而是一向被转型忙得焦头烂额。

愈乃至于，按照易观千帆的最新数据，转转2020年12月的月活为1507.5万人，较之2019年11月的3474万人，下滑幅度高出56%，险些是断崖式下跌。

转转，着实不至于此。

2015年创立时，转转直接从58同城的二手频道进级，时值二手电商风口初至，可谓是开局一片大好，因为要跟闲鱼反抗，转转更是被腾讯青睐，不只得到了持续两轮资金加持，并且还进入了微信付出九宫格中，可谓是直接睡在了流量的怀里。

这种上风，即即是闲鱼也要暗戳戳地倾慕。

但功效呢？

这些年来，转转好像并没有被流量和资源灌溉得越发茁壮，它实行过多种模式，好比全品类C2C、潮品C2B2C等，反复高调转型之后，又寂寂而终。

直到2019年，网经社的数据还表白转转的估值为200亿人民币阁下，但在2020年5月归并找靓机时，估值却仅剩下18亿美元，也如下滑的月活一样，遭遇了腰斩。

耐人寻味的尚有一点，转转举办了多轮融资，但投资方却一向是58同城和腾讯，并没有任何外部VC或PE进入，很明明不切合一个明星创业公司该有的股权迹象，声名58和腾讯对转转的扶持更多倾向于计谋机关，这也侧面声名白机构对其营业的承认度不高。

究其缘故起因，或者正是由于转转在云云优渥的前提下，跌跌撞撞多年仍未成立起焦点上风，逐渐泛起出掉队的迹象。

三、采买流量成路径依，“资源谩骂”效应展现

被束手束脚后，我们看到了一个在微信流量池里腾挪的转转。

无论是从全品类C2C转型到多品类C2B2C，照旧从多品类转型到二手手机，实质上都是以微信等级三方流量为依托，举办一种流量腾挪术，将之前大赛道的流量，转入到一个更细分的赛道中，告竣短期内的“增添”。

2020年，转转的活泼用户数大跌，声名这种“流量腾挪术”在失效。不只云云，现现在整个互联网都陷入了流量增添的天花板，种种平台的计谋都在产生变革，好比抖音和等短视频平台，都更但愿买卖营业逗留在本身材系内，形成一种电贸易务闭环，这与转转的引流计策产生本质斗嘴。

换句话说，接下来第三方流量这张牌也欠好用了。

而这些年来，转转一向都是在耗损第三方流量，并未成立起一套可以自生的内轮回流量，这意味着转转不只将面对流量“卡脖子”题目，并且昂贵的第三方采买流量也将拖累利润，导致无法构建起场景、质检等焦点竞争力。

流量腾挪术的失效与流量获取的双面夹击，对付转转来说险些是不行遭受的，由于这些年来，对流量的太过依靠已经导致转转的焦点手段缺失，对行业的孝顺代价也越来越低，它营造了一种“繁荣”的假象，却忽视了真正必要补足的短板。

日本学者大康西之在《东芝溃散》中以为，任何一个行业，公司创业的时辰都是垂直的，越简朴越好，而营业范畴广了之后，企业的机动性也就少了，本质来讲，企业的最终目标是获取更多收益，而不是无穷度的扩大业务额。

在日本，东芝、惠普、日立等公司最初全都是电器发迹，跟着雪球越滚越大，进入到了糊口和社会的各个规模，在“电电家属”和“电力家属”的庇护下，充沛的资源反而让公司失去了进取心，一旦行业呈现动荡，错乱的营业线反而成为拖累。

转转自己还未构建起焦点竞争力，可是却为了“增添”而不得不将大量资金投放于流量中，忽略了二手行业中的场景、质检等焦点手段，最后形成了路径依靠，越陷越深，而纯粹通过流量资源变现的方法既昂贵，也不那么不变。

（编辑：湖南网）

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