云计算历史之云服务：SAP之前世今生 | 佳作重读

SAP的企业原则是“活到老学到老”，倡导员工按照喜爱自由活动，选择得当的岗亭继承成长。员工可以本身抉择介入哪些内部或外部的培训课程。一样平常员工在本岗处事高出2年后，即可自行申请活动。

       员工忠诚度与高福利报酬

在SAP，最好、最有代价的是花了数十年成立起来的企业文化，这种文化中最重要的品格是厚道。

无论活着界各地的哪一个分公司，每一个曾经在SAP事变过的员工城市对SAP拥有某种难以割舍的感情，这是SAP企业文化中的厚道对一小我私人贸易生活的影响——这种厚道令人发生敬意，纵然你变为敌手公司的一员。

这种厚道还表此刻员工对SAP公司的忠诚上——SAP每年的职员活动率都在2%以下(1999年除外)，而一样平常同业的活动率则在10%～20%之间。在一次不记名的观测中，94%的员工(均匀年数35岁)暗示“对公司整体状况异常满足”，而在其他高科技公司的相同观测中，这个数字是74%。

这是由于SAP拥有相等好的福利报酬。SAP公司在人力资源上的耗费占总业务额的36%。公司所提供的丰盛前提吸引了优越人才前来事变:大学结业起薪为7.3万马克，博士为8万马克。员工餐厅用餐与各办公楼饮料免费供给，尚有免费的桑拿与行为办法。如果每年出差达1万公里以上，可以申请一辆中档车代步。四面的租车公司很愿意优惠提供SAP员工爱用的车型——奥迪、宝马或福斯汽车。员工若想制作屋舍或购置公寓，可以向公司申请恒久无息贷款。

不外，SAP员工对公司的忠诚度，并非完全来自高薪与分享利润模式。SAP乐成成立了团队精力，这也是该公司乐成的奥秘。

员工对外连合同等，互相有雅量接管品评——也包罗自我品评，与内部的坦诚开放空气相匹配。“SAP企业文化的重心就在于互相间的信赖。”前任董事长荷普说。

在SAP的新员工(1996年有2345人)中，85%是大学结业生。SAP倾向招聘大学刚结业的年青人，单是1996年就有1.8万人寄经素来应征事变。《法兰克福日报》报道说：“经济工程师与计较机人才，都空想进入SAP开创奇迹。”

工程师至上

由IBM的两位老兵(即普拉特纳和荷普)开办的SAP，已经形成了工程师高于统统的文化。

“只有偏执狂才气保留。”固然普拉特纳没有说出英特尔前任首脑安迪·格鲁夫这样经典的话，但30年来SAP一向是家产界闻名的偏执狂——僵持其认定的技能成长偏向、僵持制造美满的产物、僵持专注于企业应用软件市场。这是惟逐一家在30年的成长中，只研究一种产物而得到乐成的公司，从RF、R/2、R/3到mySAP.com，SAP依附德国人的执着和严谨，为全天下的企业和机构提供了一流的软件产物。

SAP外貌上很像硅谷公司，但骨子里还是德国企业理念，公司的主角一向是技能部分，而非营销部分。SAP现有员工29000多名，个中25%的人从事研发——活着界各地共拥有7000多名软件开拓员，并成立了由天下各地多处研发中心所构成的开拓收集，这些研发中心别离位于美国加利福尼亚州帕洛阿托、日本东京、印度班加罗尔、法国索菲亚安的波利斯、以色列特拉维夫，以及德国柏林、卡尔斯鲁厄和萨尔布吕肯等地，这个收集对位于德国沃尔多夫的公司总部开拓中心组成了强有力的增补。

SAP僵持在产物研发上的投入，把每年贩卖额的13%～14%用于研发(已往曾达20%)。按2000年SAP的总收入62.7亿欧元来算，2000年的技能投入快要10亿欧元。譬喻石油行业是SAP的首要客户工具之一，在“石油行业办理方案”的研发上，SAP每年的投入是7000万欧元。正是这种大量的投入担保了SAP产物在这个行业的领先职位:在其他20个行业也是云云。相对来说，美国公司在营销上投入比例要大得多：微软1997年在营销上花了差不多29亿美元，高出其收入的25%，而在研发上约莫为16%;Oracle在营销上花了其收入的33%，而在研发上则是11%。

从1972年至1994年，SAP竟没有一个像样的贩卖部分，缘故起因是公司找不到乐意做贩卖部分主管的人选。多年来，公司大都员工均为软件工程师，并广泛以为做贩卖自贬身价，以至于在公司创立之初，贩卖副总裁的位置空白了好久。虽然这是在已往。公司以往一向信仰“酒香不怕巷子深”，在市场营销上的投入很小。这与SAP公司的计谋有关——他们一贯以为，技能，而不是贩卖，才是公司成长的驱动力。

严谨的德国人对付写软件有着比打造精细工艺品更精致的心思。偶然，一个字段会接头上两个礼拜。假如必要，随时会有一个非正式集会会议在咖啡厅开始。对付产物司理的需求，他们会逐字逐句地推敲，以确定这是否就是客户事变所必要的。

值得一提的是，天天，SAP环球的研发职员都在行使SAP独占的开拓说话ABAP/4(高级贸易应用说话)睁开事变。SAP以为，做打点软件并不必要追求技能的时髦，他们垂青的是：满意必要，在成果、流程、速率、不变性上的示意要优先。基于这种说话的技能平台还可以使SAP的产物与各类体系无缝毗连。

SAP建议随时办理题目，到咖啡厅喝杯咖啡可能一个电话集会会议，可以随时把题目没落在抽芽状态，由于题目淤积而导致召开又长又艰巨的集会会议，这在SAP是不受接待的。

（编辑：湖南网）

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