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总结：
- LV6-LV8这部门高级别用户是点评内容的首要孝顺者（从将点评定时刻排序后，约有50%内容依然源于高级别用户可反应）。
- 在餐厅点评中，高级别会员的评述可明明优先暴露；而在首页保举中，优先暴露上风则没有那么明明。
- 从颁发评述的会员级别漫衍，看到LV1-LV3会员级别只占很少的一部门，一方面是由于，LV1-LV3进级较快，用户假若有颁发评述，则很少逗留在初级别；但令一方面是反应，大部门公共用户是不会发评述，属于内容斲丧者。
存在题目：
- 内容算法将流量资源过度齐集在高级别用户的点评中（80%评述来自高级别用户），而按照点评法则，点评被阅读和评述均可以得到孝顺值。因此高级别用户累积孝顺值比初级别用户更快得多，看到高级别不再罕有，会冲击初级别用户继承往上提进级此外动力，而初级别用户颁发的内容则更难被掘客。
- 用户在赏识点评时，优先展示的大部门点评都是来自高级此外用户（感受像职业写手，固然高级别用户点评每每更优质），轻易让用户发生对内容真实性的猜疑。
（因为本文只选取了广州市，必吃餐厅，和某日期的数据做样本举办说明，说明功效与现实也许存在较大毛病，请知晓）
2. 产物视觉交互
调查会员的小我私人主页，可以看到许多可以强化会员满意感和成绩感的元素，如：
- 粉丝数目，存眷，获赞，被阅读量，勋章数目；
- 橙V符号；
- 会员级别符号（LV8第一流，计划样式跟其他的有明明区别，用玄色，LV1-LV7则只是差异深浅颜色的橙色的）；
- 签到打卡的国度都市数目，签到舆图等。
对付那些“爱现”水平凶猛的用户来说，每一个数字的增添，舆图上每多一个打卡点，都是刺激他们绵绵不断发生新内容的动力。
存在题目：
今朝公共点评在产物计划上没有明明浮现到用户与用户之间的链接，达人与粉丝之间的强链接的社区气氛。点评在用户心中依然是器材平台型的定位，也是APP打开率受限的缘故起因。由于没有相同于抖音，知乎这样平台给小我私人带来的凶猛成绩感或其他益处，可以揣度点评平台对KOL或达人的吸引力不算高。
点评运营系统的优化提议
在思索怎么改造点评今朝的运营系统之前，我们先要知道，点评APP将来的成长偏向，用将来指导此刻。通过行使点评APP一段长的时刻并真实参加其运营勾当，调查到产物今朝正在往以下偏向成长并机关。
- 拓展更多当地糊口处事类此外线上买卖营业。这对应会员运营的方针：勉励用户在新增种别上孝顺更多有代价，真实的点评，辅佐其他用户做斲丧决定。浮现产物的焦点代价。
- 增进更多除美食之外的内容，营造点评“好逛”的社区气氛。（从当前APP上首页信息流的改版可以看出）这对应会员运营的方针：勉励用户在差异种别上孝顺更多有代价，富厚的内容，除了斲丧点评外，其他糊口喜爱分享也可以颁发在平台上。
- 扶持技术人，辅佐他们打造品牌及做精准营销。（首页可以看到一些发型师作品的保举）这同样对应会员运营方针:勉励用户在差异种别上孝顺更多有代价，真实的点评，辅佐其他用户做斲丧决定。
- 进步流量的分发的服从，为当地商店做精准营销。精准营销的条件是体系已汇集足够多的用户举动数据，才气做精准匹配。以是运营方针统一二点，勉励用发点评等内容，再通过海量富厚的内容吸引用户返来，再发生更多的举动数据。
- 做更多的线下相助及勾当，打造一个都市柔美糊口的线上线下平台。（譬喻公共点评会组织线下的会员集会；一些在公共点评上上榜的店，点评会送给他们奖杯，海报等）这对付的运营方针：筹谋绵绵不断的营销勾当，联络线上线下，加深公共和商家对公共点评这个“当地糊口平台”的认知。
- 拓展热点外洋旅游都市的线上买卖营业及点评营业。运营方针：通过与一些旅游机构，外洋景点相助等方法，加深用户对，公共点评“外洋点评”的认知，勉励用户出游时多行使点评或颁发点评内容。
以上是按照公共点评将来成长偏向，得出的运营系统需到达的方针。
我们再回首一最开始说明的会员运营系统待办理的题目：
- 怎样刺激中级别会员继承往高级别会员全力；怎样留下高级此外会员？
- 流量资源过度齐集在高级别会员，怎样让资源分手一些？让会员之间竞争更公正，更多优越内容被发掘。
- 怎样维护客观，合理的点评气氛？防备内容一再，灌水，恶意刷屏等。
以下是我思索的谜底：
方针：留住高级别用户
详细提议：增进会员种别，高级别会员经考核提拔超等VIP，优先得到按期福利和线下勾当资格。（VVIP相同于与点评签约的内容写手，VVIP相等于点评专家，必要由评委考核按期查核，成为点评专家平台将发放嘉奖，提供相助机遇等）
方针：勉励中级别会员往高级别会员全力
详细提议：譬如，当一个LV6会员高出3个礼拜没有发帖时，可以标志为易流失的忠适用户，然后推送给用户，对应的使命和嘉奖。（计一律些预警机制，找出哪些也许流失的中级用户。为他们特殊提供一些进级加快的机遇，譬喻僵持完成某项孝顺值可以得到翻倍孝顺值）
方针：让流量资源分手一些，会员之间更公正
详细提议：内容保举算法中，低落高级别会员级此外优先权重。可以参考：默认排序中，通过限定统一个用户置顶前10的评述数。 （大部门用户赏识评述数不高出前20条，而高级别发点评的频率较高，以是每每置顶的都是高级别用户的评述，由此导致平凡用户误以为高级别会员发的评述反而有刷评述的错觉）
方针：维护客观合理的点评气氛
（编辑：湖南网）
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