一个财经作者的24小时：体验中国公司时刻

“一家企业从无到有，聚积人才，出产商品并举办贩卖，除利润之外，它到底因何而存在?”方太 的答复是，“方太勤苦要做一家巨大的企业，导人向善。”

| 茅忠群

方太董事长 茅忠群 对我说，巨大企业要有两个焦点： 创新 和 亲信 ，导人向善的亲信每每能成为创新的催化剂。“好比 2010 年，我们看到一个消息报道‘厨房油烟加剧主妇的肺癌风险’，内心很不安，为此对吸油烟机的开拓方针做了重大调解，从已往以某些量化指标为开拓方针，到以‘最佳的吸油烟结果’‘不跑烟’这样的非量化方针为开拓方针。其时贩卖部辩白这种调解有很大风险，但亲信汇报我们，这样做是对的。颠末全力， 2013 年推出‘风魔方’， 2014 年推出‘云魔方’，吸油烟结果晋升了许多。我们研发的环球第一台水槽洗碗机，也是基于亲信， 洗碗是很烦的事，但怙恃劳碌一辈子，糊口前提终于好了，照旧要用双手去洗油腻腻的碗筷，认为于心不忍。”

茅忠群天天起床读经，读文化元典，半个小时，从不中断。有人提议他把总部迁到不远处的另一个区，能省下一大笔税收，他淡然答复： “该交给当局的，我不会动一分钱的思维。”

我讲的第四个例子，是“一代鞋王”百丽国际的重整旗鼓。

百丽是中国最大女鞋零售商，占非行为鞋市场份额的9.4%，加上行为鞋，有两万家门店。 2017 年通过私有化从香港退市。

百丽连年来遭遇的坚苦，很洪流平上来自电商的攻击，个中不乏赝品身分。 2016 年，中国或许每贩卖四双鞋就有一双通过电商渠道，线下零售商面临产物类似、价置魅战、库存高的三大挑衅，不转型没有出路。

百丽由高瓴成本团体、鼎晖投资以及百丽打点层私有化之后，开始办理“+互联网”的题目。新团队看到，百丽有十几个品牌， 3 到 4 亿用户，天天进店人数400- 600 万，用互联网行话DAU(逐日活泼用户)来说，相等于中国前十大电商之一。天天试穿人数60- 100 万，购置人数 30 万- 50 万，复购率25%。这就是百丽的漏斗模子。

高瓴成本首创人 张磊 最近在上海高级金融学院的演讲中，回首了重塑百丽活力的进程，一是用RFID(无线射频辨认)等器材对终端赋能，二是从头定位店长与伙计，发掘其潜力。

通过开拓终端赋能器材，可以从及时数据中看到每一间店毕竟在做什么。一个SKU放在店里 30 天都没有人试穿，就不该该放在店里;一款高跟鞋一天被试穿 30 次，但只有一次购置，声名鞋看起来很大度但穿起来不惬意。对贩卖举办数据说明后，能大幅进步服从。

零售企业的店长与伙计 是庞大的潜力人才库，而不是承担。“套用互联网的话，最好的UI(用户界面)、UE(用户体验)就是百丽 12 万人的店长和伙计步队。替换她们的潜力，给她们更多的赋能器材包，让她们有更多时刻、更多精神腾出笑脸来面临用户，成为时尚参谋，访客变顾主的转化率天然就进步了。”

针对店长之间下单成就差别大的环境，也采纳了响应计策。 第一是 镌汰尺度方差，大幅度进步均匀程度; 第二是 把店肆运营数据全程扫描，说明发掘运营潜力; 第三是 说明门店范例，说明汗青数据，相识差异季候、差异时期、差异周边情形对贩卖带来的影响，举办有针对性的调解。

通过“+互联网”，百丽 2017 年呈现了两位数的正增添，红利大幅回升，士气大大进步，守正出新，面目一新。

互联网思想没那么神乎，相反，互联网企业很难干成线下的苦活累活，管好大型企业也很不轻易。共享单车的童话蜕酿成巨额吃亏、靠调用客户担保金维持、随时也许断炊的笑话，从太过喧哗始，因打点懦弱终，不就是一个警示吗?

当互联网公司开始线下化，当成本供应变得审慎，可以预言，许多泡沫城市消逝。

从 2018 年开始，“互联网+”转向“互联网-”，同时大量线下企颐魅真正开始“+互联网”，将是一个大趋势。 动不动就要摧毁和倾覆传统，完全忽视打点是必要蕴蓄的，马步扎欠好却想着能在风口上飞，这样的互联网公司不摔下来才怪呢。

在北京的研讨会上，伴侣们还分享了许多中国制造业优越公司的案例。这一刻，我意识到，用“勤劳不重要，不要脸才是决胜要害!”的视框去定位中国公司，确实太不正能量了。

午时，我还和一位金融企业家举办了交换。他曾在当局部分事变，是体系内最年青的正厅级干部，十几年前告退创业。他对我说：“ 走遍全天下，中国人的勤劳可以说到了猖獗的水平，也没有哪个民族像我们一样，重商主义的遍及是云云普及。 中国尚有六七亿人在农村，将来还会有几亿人跻身中产阶级，只要有不变的社会情形和公正的法治情形，继承维持快速成长不是题目，我完全不以为中国此后的隐藏增添率只有百分之四五。虽然，创业是艰巨的，可是没有难度系数的人生是没故意义的。”

此日晚上，由于上海下雪，我们坐在飞机上等了两个小时才飞。邻座恰恰是上海高级金融学院的校友，他在一家国有大型融资租赁公司当老总。我们谈到这一两年基建投资对装备租赁营业的促进，但他也说，因为金融强禁锢和去杠杆，有些客户的资金流受到影响，付款风险会上升。

我问，付款题目跟诚信有没有相关?他说从他 20 年的事变履历看，中国企业的诚信度是不绝上升的，名誉情形是不绝改进的，今朝的一些题目首要照旧周期性调解，企业确实碰着压力，真是无能为力，这应是首要缘故起因。

到了这一刻，对贾跃亭造成的孽债，我好像释然了一点。他的互联网“生态化反”已然失败，处处负债，是不是真是走投无路了?

（编辑：湖南网）

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