文｜itlaoyou-com
“狂欢首日，顶峰开抢”、“双11抢红包雨，朋分10亿红包”、“此刻下单，买贵就赔”……
打开京东、天猫和苏宁等电商APP，精明的赤色口号映入眼帘，“满减、疯抢、大牌直降”，这些与“诱人”的价值宣传语挑逗着手机屏幕前斲丧者们的购物欲。
显然，又一年双十一购物狂欢拉开了大幕；同时，这也是双十一狂欢的第十个年初。
从2009年，淘宝一家平台加27个商家参加，到现在电商平台纷纷参战、优惠玩法格式百变，从曾经的5000万有余的到客岁全网的2500多亿元，，再加上堪比春晚的“地表最强”双十一晚会，指数式增添的贩卖额证明白双十一已从略带奚落的王老五骗子节，摇身一酿成为全民购物狂欢节。
但在狂欢的主舞台之外，一些处于幕后的身影同样是年年双十一不行或缺的部门。
为备战双十一熬夜筛检货品的商家、面对爆仓“大敌”今夜奋战的快递员、熬夜期待只为清空购物车的斲丧者……，他们的身影同样是每年双十一狂欢下纷歧样的情况。
在他们之外，电商客服、物流分拣员、靠山措施员，这都是每家电商平台想要构建起双十一狂欢所必须的因子。
为谁辛勤为谁甜？
“大战在即，斗志燃烧吧，小搭档们！！！”
这条横挂在浙江清港文旦小镇电商创业园区内的横幅，险些是每年双十一，平台商家们的一般状态。
“我们泛泛或许一天贩卖两三千单，双十一的时辰一天会到达10万单”，女包品牌伊诗黛的客栈主管周忠波暗示到，为了欢迎本年的双十一，客栈已提前准备近6万件女包，同时还新增了一间上百平米的姑且客栈。
周忠波暗示到，这是为了镌汰理货和发货的压力。
固然姑且扩建了新仓并提前备好了货物，但在双十一前夕，忙到团团转的情况已是常态。在伊诗黛偌大的客栈中，储货区和打包区两大地区都堆满了各式女包，足足2米的高度令人生畏。现场繁忙的工人放弃了午休，别离值守在货物打包、分类和封包贴单等各条战线，以备战即将邻近的双十一。
同样，在园区内，从客栈，美工、运营、客服到发货等环节的事恋职员都在加班加点，整个园区中如伊诗黛这样备战的客栈，紧锣密鼓地筹办双十一这一仗。
同样，为了迎战双十一斲丧岑岭期的海量投诉，雇用客服也成为商家的筹备举措之一。从事女装贩卖的苏州圆直电子商务有限公司，在双十一前便对20多位在线客服举办了专业培训，而且在双十一当天全天在线。
公司的售前组长张剑暗示，“双十一时代，我们要担保每个客服天天迎接2500人。”
进步客服战斗力，办理平台投诉量，这对一家双十一当天能贩卖30000万单的电商公司来说也是必须的筹备事变。
繁忙成为商家们在双十一的常态，不外繁忙之余，有些商家还在实行更为新奇的获客本领。
坐标江苏常熟的苏州之卉时装公司，在本年双十一时代首度开启女装直播间，时刻是早上10点一连到晚上10点， “中间会有送礼和抽奖环节，来增进粉丝活泼度”，之卉时装公司的总司理王小立坦言到。
在连年来秀场直播的海潮下，诸多电商平台都在双十一上线了全天候的直播栏目，同时，在短视频的鼓起下，商家们的“带货”直播也蔚然成风，借助直播寓目标用户量将其导向商品购置，电商直播无疑成为商家们实现贩卖额增添转的有力器材。
“双十一的热度各人必定是要蹭的”，在王小立看来，双十一时代人们的消操生理凶猛，选择电商直播这种方法备战双十一，拉高了贩卖额还能带火本身品牌。
客栈中繁忙的身影，直播前“用力带货”的主播，各个商家都在以本身的姿势迎战本次双十一，战前的火热气氛非常浓郁。
有句话说，商家是平台的俘虏。
为了脉冲式的排行榜数据，平台怎么玩必需作陪到底，事实引流的利器把握在平台手里，而真正发生购置转化，不然这统统的全力将付之东流。
并不是全部的品牌商家都像伊诗黛那么荣幸，好汉流汗不流血，支付看获得回报。有些商家，出格是中小品牌的商家就没有那么好过，因为资金、供给链手段、品牌承认度等“不如人”在陪跑进程中天然成了炮灰。
据业内人士透露，客岁双11在阿里平台上，投入和转化的占比为3：1，在“掩护”头部品牌的计策下，没有被“照顾”的品牌，颠末那么长周期的备货，最后是竹篮吊水，苦果只有本身知道。一年中指望双十一这一仗，为谁辛勤为谁甜？
最怕的无感
“这就像打开一个那种扣的很繁琐的盒子。”
对付在双十一时代绞尽脑汁算出最实惠的购物组合的征象，李婷给出了以上的谜底。
对付方才研一的“网购好手”李婷来说，介入双十一和泛泛电商购物的区别不大，只是双十一可以买的更多，计较的优惠也更多。
“各人都想要盒子里的对象，那解开盒子也不失为一种爱好”，在李婷的一般糊口里，每年双十一她城市在闲暇的时刻看两眼天猫的优惠法则，计较器、小条记本、Excel表，这些都是她用来开展计较的器材。
李婷向地歌网暗示，本身是重度网购人群，但同样也是科学购物，不会为了琢磨购物优惠就掉臂及重要的事，而是将这种琢磨当成一种爱好，网购自己也成为了稀松泛泛的事。
同样地，已经步入大三的阿雅也曾是双十一的忠实“粉丝”。
“每年双十一城市和舍友在一路想着怎么凑单，怎么拼单最优惠”，阿雅向地歌网追念起刚入校门时介入双十一的情况，言语中仍透露着高兴。
在阿雅的影象中，2016年，她的舍友在双十一当天还彻夜计较着最为实惠的商品组合方法，“偶然为了凑单还会买一些不必须的物品，但平常也会用”。在阿雅的眼中，昔时的双十一是舍友们聚在一路，不断接头最优省钱方案的欢悦情况。
可见，对付网购的重度斲丧者来说，计较各家电商平台的优惠方案，拉着亲友挚友一道杀入省钱的“沙场”里，这已然成为一件稀松泛泛的事，同时也是获取购物爱好的方法。
但到了本年，这一斲丧者之中的购物高潮似乎有所松动。
泛泛网购并不频仍的公事员程欢汇报地歌网，本年的双十一她并不想参加，“早年双十一优惠套路少，各人都乐意参加，但本年变贫困了”。在程欢看来，曾经的优惠法则简朴，满减、直降根基就是双十一购物的所有内容了，本年天猫的点赞、组战队让她有点“头晕目眩”。
对付点赞、组战队的玩法，阿雅坦言到“泛泛不接洽的人城市给你发点赞链接，我有点抵触”，同时，曾经为了购物实惠而剧烈接头的舍友们似乎也失去了热情。
“身边的伴侣根基都不玩了”，阿雅直言道。
伟大的游戏法则确实让许多曾享受购物的斲丧者退居其外，曾经的购物热情似乎也有所消减，但对付真正的“网购好手”李婷来说，法则的伟大度并不会“吓退”她。
（编辑：湖南网）
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