真奇怪！义乌这里呆板人上岗啦！

刷脸办税、呆板人导税、双屏解说、长途帮忙、涉税风险一键体检、5G直播、大数据智能分流……克日，义乌市伶俐税务处事中心投入试运行。

这个占地900余平方米的园地，通过大数据、云计较、人工智能等最新科技，打造了全省成果领先的纳税人自主办税大学堂。

某涉税中介的代劳管帐杨香春

走进伶俐税务处事中心

全程体验了一把“伶俐处事”

直呼“奇怪”

“你好，密斯，接待来到伶俐税务处事中心，叨教有什么可以帮您？”一进厅，欢迎杨香春的即是造型可爱的导税呆板人。“我想治理企业注销，能不能帮我查询下企业的未办结事项？”在呆板人的引导下，杨香春行使了厅内伶俐导税台的“体检陈诉”成果，扫描屏幕出具的二维码后，企业根基状态、未申报信息、税（费）欠缴信息、违法违章信息等一览无余。

杨香春

早年治理注销，都必要到窗口查询企业未办结事项，逐一办结后才气向工商部分提倡注销。有了这个成果，只必要刷脸就可以一键查询，不只服从进步了，并且很是清楚。

杨香春体验的是处事中心量身定制的伶俐导税集成体系，由9台伶俐导税台构成，包括了语音政策咨询、刷脸实名收罗、体检陈诉、办税舆图、扫码办税等成果。

义乌市税务局第一税务所所长

伶俐税务处事中心认真人 虞博

义乌纳税户体量大，天天进厅咨询近千人，伶俐导税集成体系搭载了强盛的税收政策常识库，同时与办税辖档同通，提供衷耘嚅询成果，为纳税人咨询、查询提供了越发便捷、高效的办税渠道。

杨香春在处事中心的扫码陈诉机大将体检陈诉打印了出来，随其后到伶俐办税区的云桌面治理体检陈诉中提醒的未办结事项。云桌面计划为双屏模式，左屏为电子税务局操纵界面，右屏自动跳转该模块的视频教程及笔墨教程，比较着教程，杨香春很快治理完了全部事项。

云桌面共24台，构成省内创始的伶俐办税集成体系，包括刷脸办税、双屏解说、长途帮忙、扫码办税等成果。

为了让纳税人办税不慌，双屏解说模式可及时解说，纳税人可边学边做；碰着疑难后，可一键提倡长途帮忙，靠山28名“税小通”事恋职员将实时接入，可直寓目到纳税人操纵界面并同步操纵，提供一对一、手把手的向导。

伶俐办税集成体系还同时推出“二维码办税”成果，将高频的办税事项集成在一个小小的二维码上，纳税人可直接带走，在家自主“扫码咨询”“扫码办税”，从“最多跑一次”到“一次不消跑”。

在处事中心，占有整面墙的大屏也吸引了杨香春的留意。只见大屏幕上，全市办税舆图、伶俐处事指数、中心人流环境、高频办税事项、咨询处工作况等情势多样的数据图表漫衍个中。看过当月分时段人流环境统计图表后，杨香春暗示，下次会选择人流量少的时刻段错峰办税。

数据表现，10月大征期内，面临激增的纳税需求，义乌市税务局操作伶俐税务处事中心，接收纳税人自学办、自助办，并及时监测各办税平台数据和开展长途向导，实现长途营业半小时内办结，进厅营业均匀治理时长同比缩减18%，全市网办率到达98.85%。

作者：王婷 黄惠颖 陈姿茜

编辑：杨雨苗 责编：张丹娟

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（编辑：湖南网）

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