苹果公司（AAPL）2020年第四季度收益通话记录

得益于客户群的超常忠诚度和生态体系的强盛气力，我们活泼的iPhone安装基数到达了汗青新高。现实上，在美国举办的最新一次451 Research斲丧者观测表现，iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max的总和到达了98%的iPhone客户满足度。

谈随处事，正如我所说，我们缔造了创记载的145亿美元收入。我们取得了两位数的强劲增添，并在App Store，云处事，音乐，告白和付出处事规模缔造了汗青记录。跟着店内流量的增进和我们可以或许为更多客户提供支持，我们还创下了Apple Care的汗青记录。我们的新处事Apple TV +，Apple Arcade，Apple News +和Apple Card也为整体处事增添做出了孝顺，并继承增进用户，内容和成果。敦促我们处事增添的首要动力都在朝着正确的偏向成长。

起首，我们的客户群一连增添，而且在每个首要产物种别中都到达了汗青最高程度。其次，我们的数字内容市肆上的买卖营业帐户和付费帐户数目在9月份季度创下了汗青新高，而付费帐户在我们每个地理地区中均增添了两位数。

第三，付费订阅环比增添了3500万，此刻我们平台上全部处事的付费订阅高出5.85亿，比一年前增进了1.35亿。有了这种势头，我们很是有信念在2020日积年尾之前到达并高出6亿付费订阅的增添方针。

最后，正如Tim所言，我们将继承进步现有处事产物的广度和质量，并增进我们以为客户喜好的新处事产物，譬喻Apple One和Apple Fitness +。

穿着式，家用及配件营业缔造了9月份的新季度记录，收入达79亿美元，同比增添21%。我们在每个地理地区以及三个产物类此外每个种别中配置了9月季度记录;可穿着装备，家居和配件。功效，我们的可穿着营业现在已到达财产130强公司的局限。重要的是，Apple Watch继承扩大其包围范畴，该季度中有高出75%的客户购置了Apple Watch，这是该产物的新成果。我们对这一类此外将来感想很是欢快，包罗我们新产物的最新推出;Apple Watch Series 6 NFC，HomePod Mini和MagSafe附件生态体系。

接下来，我想谈谈Mac;尽量本季度供给求助，但收入仍创汗青新高，到达90亿美元，比客岁同期增添29%，比我们之前的记录跨越16亿美元。我们在每个地理地区都取得了两位数的强劲增添，并创下了美洲，亚太其他地域的全部时刻收入记录，以及欧洲和日本的9月季度记录。

我们已经看到客户对新的MacBook Air和MacBook Pro的惊人回响以及返校季候的强劲需求。

iPad的业绩也很是精彩，收入到达68亿美元，增添了46%，尽量供给有限，但我们在9季度的季度收入是八年来最高的。因为我们在每个地理地区都取得了很是强劲的两位数增添，包罗日本的汗青记录和美洲的9月季度记录，需求都超出了我们的预期。

在当前的事变和进修情形中，Mac和iPad都是对我们的客户而言极为相干的产物，我们很兴奋451 Research的最新斲丧者观测表现，Mac的客户满足度为93%，iPad的客户满足度为95%。因为到达了这种程度的客户满足度，而且在本季度购置Mac和iPad的客户中有约莫一半是该产物的新用户，因此这两种产物的活泼安装基数到达汗青新高也就不敷为奇了。

在企业市场中，我们的产物正在辅佐企业成长营业，同时实现其可一连成长方针。维斯塔斯就是一个例子，它是风力涡轮机的领先出产商。维斯塔斯在整个运营进程中普及行使Apple产物和本机iOS应用措施，以有用地向环球客户提供可再生能源。譬喻，他们行使iPad辅佐优化现场施工操纵，每个项目均匀镌汰一天的起重机行使时刻。维斯塔斯的现场技强职员正在行使iPhone举办工单，对长途协作举办妨碍解除，每年为他们节减40万小时的处事时刻。最近，他们开始在iPad中试用加强实际成果，以辅佐客户可视化现场的风力涡轮机安装。

组织怎样行使Apple产物镌汰碳排放的另一个例子是数字化纸本事变流程。仅在瑞士，苏黎世保险就通过为1000位客户参谋配备iPad，天天镌汰了10,000张纸的耗损。加拿大航空通过将航行打算和手册加载到iPad上而不是行使纸张，每年镌汰了高出2200公吨的碳足迹。我们很兴奋我们的产物正在辅佐企业更有用，更可一连地运营。

此刻让我谈谈我们的现金状况;制止本季度末，我们拥有近1,920亿美元的现金和有价证券。我们在本季度刊行了55亿美元的新按期债务，并镌汰了62亿美元的短期借贷额度，使我们的总债务为1,120亿美元。功效，跟着我们继承慢慢到达现金净中性头寸，本季度末的净现金为790亿美元。9月季度，我们向股东返还了近220亿美元，个中包罗35亿美元的股息和等价物，以及180亿美元的果真市场回购了1.687亿股苹果股票。在第16次ASR的最终结算中，我们还退役了310万股。

在瞻望将来之前，我只想提供一些我们方才完成的精彩财务年度的要点。在20财年，我们的收入增添了6%，到达2745亿美元，再创汗青新高。我们整年示意出精彩的弹性，由于我们可以或许在每个季度增进收入和有源装备的安装基数。尽量我们可以记着布满挑衅的经济情形，但我们在美洲，欧洲和亚太其他地域缔造了新的收入记录。我们在iPhone以外的营业增添了16%。我们的每股收益增添了10%，到达了汗青新高，最重要的是，我们继承提供客户喜好的创新产物和处事。

在我们进入12月季度的时辰，我想为我们所看到的内容提供一些颜色，个中包罗Tejas在电话开始时提到的前瞻性信息的范例。鉴于短期内环球不确定性一连存在，我们将不会宣布下一季度的收入指引。可是，我们对我们对12月季度我们的产物类此外祈望提供了一些看法。这些指导性意见假设加拿大通过将航行打算和手册装载到iPad上而不是行使纸张，将每年镌汰2200多吨的碳足迹。我们很兴奋我们的产物正在辅佐企业更有用，更可一连地运营。

此刻让我谈谈我们的现金状况，制止本季度末，我们拥有近1,920亿美元的现金和有价证券。在本季度，我们刊行了55亿美元的新按期债务，并镌汰了62亿美元的短期借贷额度，使我们的总债务为1,120亿美元。因此，跟着我们继承慢慢到达现金净中性头寸，本季度末的净现金为790亿美元。

我们在九月份的季度向股东返还了近220亿美元，个中包罗35亿美元的股息和等价物，以及180亿美元的果真市场回购了1.687亿股苹果股票。在第16次ASR的最终结算中，我们还裁减了310万股股票。

在瞻望将来之前，我只想提供一些我们方才完成的精彩财务年度的要点。在20财年，我们的收入增添了6%，到达2745亿美元，再创汗青新高。

（编辑：湖南网）

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