智云健康CEO匡明：慢病管理Livongo模式需本土化创新

克日，美国数字医疗两巨头Livongo与Teladoc Health公布并购，这笔收购买卖营业对Livongo的估值为185亿美元，已高出以往偏高的市值，引起业内普及存眷。

智能慢性病照顾护士平台Livongo创立于2008年,在客岁IPO上市,首要通过为慢病患者提供办理方案，办理美国贸易保险公司控费难的诉求。值得一提的是，自Livongo创立初期以糖尿病打点为出发点，到市值高出100亿美金，仅用了6年时刻。且疫情时代，业绩呈井喷式增添。

比拟疫情时代，中国数字医疗的明显增添。在慢病打点规模，各家互联网医疗企业多有举措盼望。一些人把但愿请托于他山之石，但愿可以或许通过Livongo模式办理医保控费、慢病打点的困难。Livongo模式在海内毕竟有没有存活的泥土?其成长过程又会给海内数字康健慢病打点企业哪些启迪?不绝创新慢病打点模式并取得行业领先职位的智云康健，又会给互联网医疗慢病打点带来哪些启迪?

Livongo乐成的奥秘

美国成熟的贸易保险系统是Livongo成长的有力支持，它有应用新技能、新模式为会员提供慢病打点办理方案，辅佐美国医疗保险首要付出方减罕用度支出的诉求。Livongo的降生，有用办理了美国医疗系统中的这一痛点。

按照Livongo招股书，在慢病打点办理方案的评价指标里，“用户满足度、临床功效和经济本钱”这三个付出方很是体谅的题目，Livongo都很好方单合了。

第一，用户满足度，行使NPS(用户净保举值)来权衡，到达64。一样平常以为数值高出50就能发生正向的口碑，美国医疗保健行业的均匀NPS才12，不得不嗣魅这个数值已经很是高。

第二，临床结果，从行使Livongo后一系列心理指标变革看，糖化血红卵白降落0.8%，血压降落10mm/Hg，体重减轻7%，烦闷指数减轻55%。

第三，经济本钱，行使Livongo辅佐每位参加者在糖尿病支出上节省1908美元医疗用度。

在匡明看来，Livongo发作式增添的逻辑远非这么简朴。其2B2C的贸易模式，是妥当成长的首要动力。他暗示：“去说明贸易代价的时辰，不只要看C端用户的数据，更应从签约的B端客户出发，评估它的市场代价。Livongo在美国事一个典范的B2B2C的贸易模式，即帮忙企业低落员工保险支出的营业模式。纵然Livongo在疫情时代示意突出，可是在C端企业雇员的行使频次在降落，亏得B端的签约手段很强。按摄影关数据，2019年第一季度，前5大渠道相助搭档带来收入到达59%。前十大客户的会员数占18.5%，收入占16%。使得企业可一连处事手段、用户粘性明显进步。”

创新中国式Livongo模式

中国商保方才起步，在付出端中占比不大，依赖商保很难有大成长。就中国市场而言，完全照般Livongo模式必定是行不通的，当地化创新是肯定之路。智云康健践行了Livongo模式的本土化创新。

起首，医疗康健行业跨行业的并购整合已成为趋势，财富链整合将为行业带来更多协同机遇。智云康健有用补充了传统医疗的不敷，环绕医院这个焦点场景打造强粘性的医患相关链，在更大范畴内联络起医院、患者、药企、保险等财富链统统B端力气，搭建更辽阔、更体系的慢病打点处事新生态，优化医疗资源设置。2B2C模式较纯真的2C模式，明明进步了用户粘性。

其次，智云康健从糖尿病打点入手，深扎慢病打点规模，通过智云大夫App、智云康健App，有用联络起大夫和患者，买通了院内、院外的慢病处事场景，辅佐医护职员进步诊疗服从，大大进步了慢病打点结果，进步了患者满足度。

第三，智云康健通过医院SaaS体系、智云互联网医院、智云药店SaaS体系等，为患者提供从提防到治疗到痊愈的全周期康健打点，大大进步了患者依从性，低落了慢病复发率，缩减了医保用度付出。

第四，在分级诊疗大配景下，思量到我国慢性病防控形势严厉，类型的、尺度化的一站式慢病数字化打点处事十分短缺，智云康健起劲敦促慢病数据行业尺度的成立，并以此为焦点与中电数据配合搭建慢病大数据中心，推进医疗行业办理“数据孤岛、信息非尺度化”困难。

当下，互联网医疗的代价链正在重塑，智云康健将来成长还面对诸多也许，但有一点是必定的，那就是继承深扎慢病打点规模，操作数据买通“医、患、药、企、店、保”多个环节，敦促慢病打点链条上“全要素、全参加者、全流程”的整合。今朝，智云康健已成立起一站式慢病打点与伶俐医疗平台，处事世界近2000家医院，近10万家药房，辐射世界5亿慢病患者。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!