呆板人观测员上岗，精准观测疫情时代民意企情

新冠肺炎疫情当前，市民对疫情存眷水平怎样？对当局防控事变有何评价和意见提议？企业开复工、出产策划环境怎样？必要当局提供哪些辅佐？自春节以来，市统计局创新技妙本领，通过上岗呆板人观测员等方法，开展了一系列在线调研，快速访民意、察企情，为市委市当局疫情防控事变提供靠得住信息参考。

统计局开展线上观测。

“您好，我是北京统计局的智能语音观测员，我们正在举办斲丧者信念的观测，必要延伸您几分钟的时刻，请您答复几个小题目，可以吗？感谢……”连日来，110个呆板人观测员在市统计局紧张上岗。原本，为确保北京市斲丧者信念月度观测事变在非凡时期安详优质实时完成，市统计局通过加紧测试将智能语音观测体系投入拭魅战，开展数据收罗。

市统计局相干认真人先容，该体系具有无人工电话观测员、质控尺度同一、外呼服从高、长途线上操纵等上风，有用办理了疫情时代观测时刻、空间、职员受限等题目。市统计局所属北京市社情民意观测中心将现有的5条外呼中继线对接智能语音电话观测体系，配置110个呆板人假造坐席，实现外呼数目翻倍晋升。

事变时代，社情民意观测中心逐日监测进度，实时总结题目，动态调解更新体系场景、话术等配置，仅用5天时刻便顺遂完成北京市斲丧者信念月度观测事变，较传统方法提前近一周。

统计局测试智能观测体系。

回收呆板人观测员只是市统计局创新方法、助力战疫的一个缩影。鼠年春节，正值新冠肺炎疫情快速伸张之时，为相识北京市人心态、自我防护举动和意识以及相干意见提议，市统计局敏捷组织实验了北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控事变系列民意调研, 为全市实时有用开展疫情防控事变、打赢防“疫”阻击战提供了鲜活的民意参考。

值得一提的是，本次调研初次试探应用伶俐云的要领、组织观测员居家事变，停止了因职员聚积而带来的交错传染风险。另外，市统计局还通过官方网站、官方微信实时宣布耽误企业数据报送时刻等关照通告，实时回覆观测工具咨询300余人次，助力统计营业在疫情防控时代有用开展。

既相识民意，还观测企情。为实时相识企业受新型冠状病毒肺炎疫情影响环境，市统计局自2月起在全市局限以上企业中开展了一系列“防疫事变时代企业出产策划环境”统计监测。

据悉，本次监测依托市统计局自主开拓的问卷观测体系，可实现快速开展问卷观测，跨专业数据处理赏罚加工和共享等成果。操作这套体系开展事变，仅8个小时就从技能层面完成问卷的建造与陈设。监测工具全程操作手机吸取问卷、填报、考核、提交数据，实现了数据的快速收罗。体系具备操作企业组织机构代码作为要害字精准选择监测工具的手段，数据质量有用可控。同时，体系按信息体系安详品级掩护三级建树，可以有用保障监测工具信息的安详。

从方案计划到形成陈诉，首期监测仅用3天时刻便将承载着企业出产策划的实况、呼声与仰视的说明研究成就上报，为市委市当局统筹调治、保供稳产提供了靠得住决定支撑。

（编辑：湖南网）

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