国家邮政局发布数据：去年我国人均使用快递36件

导语：国度邮政局11日宣布《2018年中国快递成长指数陈诉》。2018年，中国快递成长指数为814.5，同比进步23.6%，行业加快进入高质量成长阶段。

国度邮政局11日宣布《2018年中国快递成长指数陈诉》。2018年，中国快递成长指数为814.5，同比进步23.6%，行业加快进入高质量成长阶段；个中，处事质量指数同比进步30.2%，增速初次高出局限成长指数。从各分项指数来看，2018年成长局限指数为1765.3，同比增添25.5%。世界快递企业日均快件处理赏罚量1.4亿件，最高日处理赏罚量到达4.2亿件，同比增添25.7%；快递营业收入高出6000亿元，到达6038.4亿元，同比增添21.8%。

2018年快递营业量收别离是2010年快递营业量收的21.7倍和10.5倍，年均复合增添率别离为46.9%和34.2%，远高于同期海内出产总值增速，成为新经济的亮点。从环球范畴看，2018年，我国快递营业量高出美、日、欧发家经济体之和，局限持续五年稳居天下第一，是第二名美国的3倍多，占环球快递包裹市场的一半以上，成为环球快递包裹市场成长的动力源和不变器。

2018年，快递处事质量指数为133.4，比上年进步30.2%。快递处事满足度得分为75.9分，比上年进步0.2分。72小时准时率为79%，比上年进步0.3个百分点。快递处事有用申说率初次降到百万分之二以下，同比改进近一半，有用申说率持续六年改进。快递企业愈发重视用户斲丧体验，处事质量改进和市场份额晋升慢慢形成良性轮回。

2018年，快递成长普惠指数为377.2，比上年进步5%。这表白跟着都市投递情势多元化和农村处事收集快速延长，我国快递成长普惠水通常渐进步。2018年，世界农村地域快递处事网点到达6万多个，快递企业州里网点包围率到达92.4%，同比进步5.1个百分点。2018年，人均快件行使量为36件，较上年增进7件。快递企业日均处事2.8亿人次，相等于天天5人中就有1人行使快递处事，快递成为当代出发糊口不行或缺的构成部门。快递业新增就业人数高出20万人，对海内新增就业孝顺率达2%以上，为保就业做出了起劲孝顺。

2018年，快递成长趋势指数为92.9。估量2019年快递营业量将高出600亿件，同比增添22%；快递营业收入将高出7000亿元，同比增添18%。

（编辑：湖南网）

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