千里之外，企业也能与长途托管数据中心运营商成立良性相助

当业界人士评论技能时，每每接头的是最近风行的新兴技能。然而，专家发明最重要的技能之一如故是数据中心技能。

在数据中心的运营和打点中，数据中心处事提供商必要领略用户需求，用户也必需相识数据中心提供商所提供的处事和手段。

优质靠得住和打点精采的数据中心对企业的营业运营来说是一个根基的须要前提。没稀有据中心，企业的IT率领者没有机遇缔造代价，也无法得到员工和打点者的信赖。

当体系因为硬件妨碍、收集妨碍或改观打点不善而导致不行用或不稳按时，营业职员对IT团队告急就会进级，而营业职员和IT打点职员之间的坚苦对话将会导致出产力降落，对企业的利润发生负面影响。而这绝对不是具有精采搭档相关的示意。

按照调研机构Gartner公司的数据，北美地域的长途托管数据中心的客户数目在2014年增添了15％。因为但愿低落基本办法本钱，简化营业运营，越来越多的企业回收长途托管的数据中心或云计较供给商的处事，而不是本身建树和运营数据中心。在这些新兴的模式中，企业与托管数据中心相助搭档成立和保持强有力的搭档相关的需求变得更具挑衅性。尽量云云，数据中心相助相关如故是营业的要害。

那么，企业的IT率领者应该怎样与托管数据中心运营商成立和保持强盛的相助搭档相关，出格是在间隔数百或数千英里的处所？

与托管数据中心运营商成立强有力的搭档相关的第一个要害要素是设定明晰的预期。起首企业要明晰表达祈望和需求，并必要确定谁来包袱哪些责任，以及如那里理赏罚财政用度题目。

与长途托管数据中心运营商的相助（或从头设定）都应该从明晰的祈望开始。签定的条约凡是会处理赏罚全部关于任务、关照和赏罚的法令用语。可是，在涉及法令题目之前，企业必要与数据中心提供商和首要的营业好处相干方举办开诚布公的对话。

一旦企业的营业开始在长途托管数据中心运行，二者之间接头的内容将会产生什么变革，企业必要检点处事级别协议（SLA）。而SLA经常潜匿在条约说话中，要害的好处相干者对它们并不认识。这也许会造成预期的庞大差距，导致企业不满。请记着，数据中心怎样运作对营业的影响与对IT的影响一样大（偶然影响乃至更大）。以是，企业的营业职员必要参加这个祈望设定的接头。

一连的雷同是乐成成立搭档相关的下一个要害身分。一旦配置了祈望和左券，在企业与长途托管数据中心运营商之间成立一个全面和可猜测的雷同打算是要害。企业必要相识按期运行的时刻表和漫衍环境，办理题目和发出警报的协议，以及按期举办的战术和计谋接头，这对保持两边之间的细密接洽是须要的。

两边之间的雷同应该是按期的。可以按照其时正在产生的工作，通过电话、电子邮件或Skype举办雷同。而假如提前成立了精采的雷同打算，可以按照必要举办调解。因为互换足够多的信息，两边可以或许保持精采的相助搭档相关。

企业与长途托管数据中心运营商成立搭档相关的最后要害要素是换位思索。这听起来很稀疏，但值得思量。在相助搭档相关中，可以试图设身处地为对方着想，从他们的角度来相识环境。

缺乏对数据中心相助搭档的环境或概念的领略也许导致企业具有不正确的假设、不恰当的回响和信赖的损失。

（编辑：湖南网）

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