镁光灯下的花小猪，刷屏背后的功与过

1.、低价打入下沉市场。众所周知，下沉市场难以渗出。花小猪知道，下沉市场多为价值敏感性用户，但纵然它采纳优惠津贴，如故难以形成吸引力，事实这些用户不是把花小猪和其他网约车比，而是把它和其他交通器材比；

2、农村困绕都市。用“农村”的价值，吸引都市中价值敏感的斲丧者。

这两种思绪的焦点点都是一条，那就是低价。

在处事市场，低价=低处事是万年稳固的原理，事实，赔本的交易谁也做不长。

这个纪律在花小猪身上也凸显的极尽描述，用户是在不绝增添，但口碑却不绝下滑。

有媒体做了盘货，花小猪才正式上线3个多月，但它在黑猫投诉上已有上千条投诉，首要环绕以下几点：

搭客投诉平台，自从注册了花小猪，花小猪便开启了短信轰炸。花小猪的客服也是呆板人自动回覆，接洽不上人工客服；

搭客投诉司机，称司机詈骂搭客，处事立场不佳，司机没有送到目标地等；

司机投诉搭客僻静台，搭客恶意不付出，平台不垫付搭客搭车款。

固然花小猪认真人孙枢暗示，花小猪的方针用户是那些乐意为了打到更自制的车，而多贫困一点的人。

进展意多贫困一点的用户，可不必然能忍糟糕的处事。

（编辑：湖南网）

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