疫情期间，我们提供这5条远程办公的最佳实践
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文/Ravi Naik，希捷科技高级副总裁，首席信息官 环球疫情伸张的非凡时期，许多企业应承员工居家办公。企业不只必要掩护员工的生命康健，同时还要推行对客户的理睬，因此，这段时期企业经常必要对运营计策做出调解。 从尝试室到急诊室、市肆、保洁处事公司，再到我所就职的数据存储企业，环球各地、各行各业都在全力停止疫情引起的紊乱和无序，争取顺遂复工，保障安详。
正是由于许多企业都采纳在家办公的计策，因此，数据比以往任何时辰都必要为我们做“跑腿”事变。当人们断绝在家未便走动时，就必要更强有力的数据活动。当下，优越的数据打点者比以往任何时辰都更必要重点存眷数据的高效活动。 为什么呢？这是由于纵然间隔迢遥，数据的处理赏罚和激活终究会发生毗连。数据的活动和激活意味可以行使AI和云在疫苗开拓、寻求治疗要领和患者分流等方面举办协作；也意味着门生可以在线进修；员工可以或许安详事变；大夫可以长途为病人诊疗；亲人世可以及时看到互相的笑脸。 在希捷，我们意识到本身负担着双重义务：1）确保员工安详；2）继承敦促环球要害营业数据的一连活动——这也是我们40多年来一向存眷的重点。 我们全力包袱这两项义务，不绝实行调解，回收最佳数据打点实践来告竣义务。以下为我们五点实践履历： 1) 机动性。假如体系自己缺乏机动性，就很难应对危急。机动性意味着我们无需守候政策层面有所决定后才采纳法子。早在疫情发作之初，我们就已经付诸动作，而非逗留在假想阶段，着手为在家办公的员工提供更多支持。 IT团队天天早上开例会接头，怎样给环球员工提供支持。本年第一季度末开始，我们抉择举办事变负载测试，要求员工下载大型文件而且长途事变。颠末测试，我们确信员工长途事变的顺畅性可以获得保障。 2) 可用性。另一项重要设施是成立小型边沿数据中心。跟着来自终端的输入不绝增进，很少居家办公场合拥有富裕的宽带或光纤资源，可以支持长途数据说明和集会会议。因此，我们为天下各地的工程和财政团队提供了更为接近其住处的数据会见。与早年齐集化的体系差异，边沿数据中心让我们在数据的建设岛?周就举办说明和处理赏罚，从而拉近用户与应用之间的间隔，加快数据会见。 3) 毗连性。我们已成立机动的机制，让员工保持时候毗连。 a) 假造专用收集（VPN）。我们为那些之前不在家办公的员工提供VPN接入，将VPN在民众收集长举办扩展，支持员工在民众收集上会见公司资产。VPN技能不只为刚开始长途办公的员工，也为身处会见方针数据源受限地域的人们提供了安详的信息通道。因此，Atlas VPN的用户数据表现，VPN的行使需求量很大。 b) 带宽。我们搜查和进级了天下各地的互联网回路，以增进带宽。带宽的增进让数据的活动越发流畅，确保我们有足够的带宽供居家办公用户毗连到办公室。 c) 电脑。疫情发作之前，公司就为大大都员工设置好了条记本电脑，供员工办公行使。IT团队还向一些员工借出备用条记本电脑，并特殊购置了400台新机。这些条记本电脑颠末现场照相、消毒和洁净后连夜提供应了现有员工。对付新入职的员工，我们也同样对条记本电脑举办照相、消毒、密封，在入职后当即输送给新员工。员工还可以选择将他们在办公室行使的表现器和扩展坞带回家。 d) 处事。我们在环球范畴内改变了处事模式，使员工可以居家提供支持（包罗我们的24x7x365环球处事台），同时我们运用长途器材和逐日日记搜查，确保事变功效和支持程度不受影响。这个变革的结果怎样呢？我们已经举办了验证。用户满足度观测表现，满足度进步了。Ticket和处事程度协议（SLA）没有受到影响；没有特殊积存事变。在从尺度模式向在家办公模式转化进程中，我们没有间断任何事变和处事。 4) 安详性。在漫衍式会见期间，外围装备的安详性成为最先思量的身分。我们已经做好充实筹备，处理赏罚不绝增进的长途员工会见流量，确保数据安详。 5) 协作。对付创新型公司来说，团队相助至关重要。协作可以迸发出最强的创新力。我们勉励员工通过WebEx和Microsoft Teams召开事变集会会议，在线协作空前增添，高出200％。 以上动作正在奏效。我们从云计较和其他大型技能客户哪里得知，为了支持在家办公员工的需求，他们必需扩容，并买通焦点到边沿的数据会见。受益于机动的数据打点，我们的工场可以或许满意不绝增添的需求。我们已经从打点层听到反馈，大大都人暗示，在家办公以来，出产力获得明显晋升。 数据流及其应用的智能团结意味着我们可以让数据为我们所用，流向我们祈望的位置。擅长行使数据并打点数据的活动，也让我们更好地支持那些身处前列的各行业事变者。 （编辑：湖南网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
