按照用户体验五要向来谈谈：一个好的房产中介打点体系应该是奈何的？

导航计划是让用户在行使产物的时辰有位置感，让用户知道本身在哪个位置，知道下一步可以到那边去，知道上一步怎么返回。导航计划中最常见的是面包屑。导航栏的面包屑可以或许让用户知道当前页面所处的位置，同时也能知道当前页面的上一页面，因而相识页面之间的条理感。

同时弹窗也是导航计划中的重要元素。有的体系中的操纵页面所有是打开新页面。这样导致整个体系的页面许多，体系很错乱。靠山计划的一个重要小秘诀是慎用跳转和新增页面，只管行使切换标签或弹窗操纵。虽然也有体系擅长行使弹窗，一些小成果的表现和操纵都在弹窗中举办，除了首要页面，险些没有行使新增页面。这些体系在行使时让人感受整个体系很规整，页面少而精，弹窗操纵也较量顺畅。

信息计划是要把各类计划元素组合在一路，让用户很好地领略和行使它们。房产中介打点体系内容较多，尤其是房源详情、客源详情、楼盘详情等，都是内容较多的首要页面。当内容较多时，假如页面机关不整齐，内容页就会较量紊乱，页面并不雅观。大部门的体系都是用表格情势来展示详情信息。整个页面的机关更方向线框图，机关犬牙交织，整齐紧凑，内容富厚，页面整洁。

在框架层中，尚有一个重要的思量身分——“用户友爱”。用户是产物的行使者和付费者，致力于“用户友爱”可以或许辅佐用户更好地行使产物。关于“用户友爱”分为三个时刻阶段：行使前、行使时、行使后。

有的体系成果多且伟大，一些成果进口较量深，新用户很难相识体系的操纵。为了让用户在正式行使体系前可以或许相识体系，可以先给用户提供演示体系或在体系中内置解说视频。

有的体系整体易于上手，但体系内的一些操纵较量坚苦，可能体系内有的名词、指标必要表明。这时辰就必要牢靠在页面的操纵指引或表明声名。这样的话，用户在行使进程中碰着坚苦便可以跟进指示举办操纵。最常见的就是一个小问号，当鼠标悬停时，会展示表明声名。

产物的不绝前进必要用户的行使反馈。To B产物差异于To C产物，To C产物时公司的运营职员、产物职员直接面临用户，可以或许接管用户的第一手反馈资料。而To B产物中，用户和产物、运营中间广泛城市隔着贩卖职员。假如由贩卖职员来反馈题目，不只时效性不强，还很有也许题目表达禁绝确。在体系中添加用户反馈的成果，可以或许在流畅用户和产物职员之间的信息交换。产物职员可以或许实时地回响用户提出的题目，不绝地完美体系。

示意层

示意层可以被称为产物的“外衣”。首要通过产物的配色方案、排版来向用户展示的产物的气魄威风凛凛。房产中介体系作为To B产物，以营业为主，体系气魄威风凛凛的首要目标是浮现本身的专业性。大部门体系的配色气魄威风凛凛都较量同一，以蓝色、青色或公司的品牌色为主。但配色也不行太淡，要思量到一些年数偏大的地产经纪人，照旧要突出页面内容，便于辨认。

之前看过一个题目，“奈何的产物能算一个好产物”，个中有一个优越的谜底是这么说的“需求上有效的，技能上可实现的，贸易上可一连的，就是好产物”。而房产中介打点体系，可能说To B产物们，是极其切合这个界说的了。

作者：异彩，产物新人。微信公家号：一个蜗牛逐步跑

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题图来自 PEXELS，基于 CC0 协议

（编辑：湖南网）

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