按照用户体验五要向来谈谈：一个好的房产中介打点体系应该是奈何的？

跟着计较机技能以及收集技能的飞速成长， 21 世纪加速了进入信息期间的步骤。各行各业都逐渐意识到信息化期间的到来使人们获守信息越发便利快捷，同时也带了庞大的商机和利润空间，因此许多企业、公司开始加大信息化平台建树的投入，促进公司的成长远景，加强公司在市场经济中的焦点竞争力。

房地产中介行业作为一种信息麋集型的财富，信息的精确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事策划勾当的基本。计较机技能的应用将使房地产咨询、估价中经常涉及到的大量数据处理赏罚事变变得轻易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷利便。通过回收房地产中介打点体系，举办快速房源查询等可以或许进步打点服从，为客户提供快速多途径的处事，乃至是跨地区的处事，从而进步乐成率。

当由于政策缘故起因而导致市场情形灰暗，房地产中介公司的日子颇为难得时，房地产公司更必要一个优越的衡宇中介打点体系来辅佐本身进步服从，镌汰本钱，加强竞争力。那么一个好的衡宇中介打点体系应该是奈何的呢?

下图《中国房地产打点软件》发布的 2017 年房产中介打点平台的排名。基于对榜单中“易遨”、“梵讯”、“鼎尖”、“巧房”四款房产中介打点体系的行使，按照用户体验五要向来谈谈“一个好的衡宇中介打点体系应该是奈何的” 。

计谋层

任何一款产物自降生之初就承载着产物人和开拓者的宏大的抱负。尤其是营业型的To B产物，最重要的目标就是辅佐行业镌汰本钱，进步服从，更深远一点也许会改变一个行业的成长偏向。

在用户需求层面上，各大房产中介打点体系软件研发公司的愿景大多是“致力于提供行业打点体系集成及处事办理方案”、“致力于全面晋升中介企颐魅整体运营”;而在贸易需求上，则是各个公司本身内部的成长筹划了。虽然，大部门公司的方针都是成为“房产行业领先的科技公司”。

在贸易模式上，大部门公司都是收取行使费：有的是对行使端口举办一次性收费，有的则是像大大都SaaS软件一样，按差异版本、按月/年收费。

而有的公司的体系却是免费行使，可是体系中有“增值处事”，必要开启增值处事的中介公司可以付费行使数据说明、微站、软件冠名等增值成果。免费的模式在一开始可以或许更吸引用户。

范畴层

对付房产中介打点体系来说，最根基也是最重要的成果莫过于房客源成果了。假如一个房产中介打点体系的房客源成果做好了，那么体系根基就乐成了一泰半。

常见的房源模块的首要成果

常见的客源模块的首要成果

除了房客源首要成果模块之外，体系中的其他成果则会按照公司客户的需求差异而有一些偏重。

有些公司力争把体系做大、做全，中介买卖营业中涉及到的操纵流程都放在体系中，但愿能把全部的流程举办线上化。以是这些体系中会完美楼盘、买卖营业、财政、人事、运营等模块;

有的公司志在突出房客源体系，体系会增加一些帮助的适用器材：户型图计划、贷款计较器、电子舆图、房客源云收罗等器材。

有的公司则站在中介的角度思量，全方位、多样式地向客户揭示房源的具体内容。体系中则有具体全面的“衡宇买卖营业用度测算单”辅佐客户相识购置衡宇的用度，尚有具体的“短信群发”来让客户相识衡宇的相干信息，另外还能打印房源的“水印卡片”，便于随时发放给客户。

以下是一个广泛的、通用的房产中介打点体系的成果清算。

布局层

在布局层，要思量两个题目：“信息架构”和“交互计划”。

信息架构是信息的组织方法。它就像是有关联的“清算”、“分列”、“收纳”。因为房产中介打点体系的成果较多，以是体系的信息架构就显得异常重要。假如一个体系的信息架构是有关联、简捷的，那么整个体系整齐有序，用户操纵起来也会感受更流通;假如一个体系的信息架构是紊乱的、一再的，那么整个体系会显得混乱无序，用户在行使体系时会感受很狐疑，不懂整个体系架构的逻辑。

有的体系成果较多，信息架构没有遵循“简朴、有序、相干”等原则，成果偶有一再，架构略紊乱，导致整个体系看起来“大、杂、乱”。可是有的体系在信息架构方面做得很好，整个体系给人的印象就是“成果全面”、“体系整齐”，有种“小而美”的美丽感。

好比图片中所示体系的信息布局，把“房源打点”、“客源打点”、“营业打点”牢靠在左下角，能第一时刻吸引到用户的留意力。同时，页面顶部菜单栏就会简朴许多。

交互计划是指针对用户的操纵，产物要怎么回响来共同用户的操纵。大部门房产中介打点体系的交互计划都切合大大都用户的操纵风俗。有的体系在遵循用户的默认风俗外，还很是擅长行使弹窗，将主页面里的操纵、展示内容都放在弹窗里，不只可以或许引导用户操纵，还能节减成果页和内容页，让整个体系更“精练”。

框架层

框架层用于优化计划机关，以到达按钮、表格、照片、文本地区等元素的最大结果和服从。框架层包罗界面计划、导航计划和信息计划。

界面计划要做的是选择吻合的界面交互控件。让用户在行使体系的进程中可以或许易于相识其寄义，以及用户可以或许圆满完成使命。因为地产经纪人群体不是科技达人或是深度互联网行使者，以是房产中介打点体系的界面控件都是广泛的、切合大大都用户风俗的控件。体系中的控件都是平凡的控件，用户轻易领略，也可以或许在这些控件的引导下去完成操纵。

（编辑：湖南网）

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