怎样成立真诚的用户界面

先来看个例子：现在我们的寿命越来越长了，人们也加倍开始存眷起如作甚大哥往后的糊口提前做好保障事变，如提前插手US 401(k) 这样的养老打算存款。尽量趋势云云，在《助推》一书里也提到，固然养老打算真的在为人们提供适用的款子保障，许多人们也不会选择介入，书中也给出了怎样辅佐这部门年老用户的提议：

这就是一种固然看起来有些简朴粗暴，但却能真的为这些人群带来他们没有预知到的好处，“轻推”一下他们，从久远来看是有代价的选择。让他们只在是或否内里做出选择，也会间接的促使他们当真地思量这件事。

Alan Shapiro以为预计划可以辅佐用户成立精采的操纵风俗。界面假如一向体现用户该去那边、点击哪些处所，用户就有也许风俗于此，并不知不认为接管了你为他们提供的关照或保举。

这对用户来说也许听起来不像什么功德，好比有的公司就是想要倾销产物给你，他们就很有也许潜移默化地在页面上给你“洗脑”，让你不由得购置他们的产物或处事。

Amazon的“购物盒”就是一个例子，用盒子图形的生理体现促行使户购置更多他们本来基础没有打算购置的商品，只为了填满谁人假造的盒子（图18）。

图18 Amazon的购物盒让用户不知不觉买得更多

Circadia的产物总监Matt Crowley对此表达了本身的观点：Amazon让你对“我真的必要这个吗”这样的题目麻痹，反而去思索“尚有哪些对象我可以买来填满我的购物盒子”?!

Amazon乃至还享有一项体系计划的专利，就是在用户还没下单之前，就去展望用户最近会购置哪些商品，并预先将这些商品运输到用户地点四面的客栈，对此亚马逊孤高地称其为“预物流”（图19）。

图19 Amazon的预物流系统流程图

我们都能看出这样的计策对Amazon的益处很大，那么这样的方法到底能不能对用户的举动和风俗发生起劲的影响呢？

我们不难发明现在市面上已经又不少辅佐用户增进自控力、成立精采风俗的应用。来看看几个例子：

stickK致力于帮用户镌汰坏风俗，用生理学的要领减轻这进程中的惰性和疾苦，从而辅佐你转变那些你只靠本身的节制很难挣脱的坏风俗（图20）。

图20 stickK怎样帮你赶走“顽固恶习”

Duolingo则会督促你天天都僵持进修外语，同时养成对往后的进修进程都受益良多的风俗（图21）。

图21 Duolingo辅佐你成立精采的外语进修风俗

从以上来看，那些替用户做出的举动或抉择，只有在其真的从用户角度出发时，才气为用户真的带来益处，当预计划已被大量的公司所行使，他们是否只将用户数据用于为本身的贸易好处处事，而用户在并不信赖你的产物的时辰真的乐意分享本身的举动数据来得到一些操纵上的便利吗？

综上所述，给用户节制权并揭示产物界面的“诚意”才气维持和用户之前的信赖感。为什么只让“预计划”只为公司好处处事呢？让它也给用户带来起劲的浸染岂不更好？事实最后的最后，是用户的抉择界说了产物的乐成。

英文原文：Graeme Fulton,How To Build Honest UIs And Help Users Make Better Decisions.

原文地点：https://www.smashingmagazine.com/2016/10/how-to-build-honest-uis-and-help-users-make-better-decisions/

译者：赵小包

文章作者系@点融计划中心（微信公家号：DR_DDC） 翻译宣布于大家都是产物司理。未经容许，榨取转载。

（编辑：湖南网）

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