云端转型：微软的厘革之路

微软的员工擅长抱着同理心去洞见客户的需求，谛听客户的声音，并以此揣摩客户的兴趣。他们用初学者的心态去相识和进修客户以及他们的营业，为客户提供卓有成效的办理方案。他们不绝从外界罗致常识，并将所学应用到事变中来。

2.起劲寻求多元化和海涵性

作为营业遍布环球的企业，微软深知多元化和海涵性的重要性。他们会让差异的人表达本身的设法，并把普及的意见和概念纳入公司的思想和决定之中。用海涵性认清自身的成见，在拥抱差此外进程中，产出更好的创意和产物以处事客户。

3.企业是一个整体

企业取得成就的方法已不再是「分」，而是「合」，也就是综合整体、职能协同、体系合一。要把企业当作一个「整体」，而非支解状态。在微软这汇聚成了一句话：一个公司、一个微软。创新和竞争是没有组织界线的，微软在表里部彼此进修，彼此小心，冲破壁垒，精诚相助，以整体的微软形象面临客户。

固化型思想决定会强化企业以往的干事气魄沤背同必要企业遵循已往的履历。但生长型思想必要我们放弃已往的履历，它凸显的是着眼将来，赋能他人，取得乐成。它辅佐企业更好地猜测和应对不确定性。

生长型思想不只合用于内部，同样合用于外部。在竞争名堂强烈变革的本日，生长型思想可以辅佐企业和伴侣以致竞争敌手之间成立起线人一新、出人意表的搭档相关。

竣事语

微软的文化厘革已足见成效，企业文化学的奠定人劳伦斯·米勒预言，「最终的竞争上风在于一个企业的进修手段以及将其敏捷转化为动作的手段。」当企业拥有这样的手段时，意味着企业拥有拥抱将来的手段。

归零逾越、开放进修、尊重代价、拥抱将来是全新理念的详细浮现，企业必要开启全新的理念来应对变革的情形，以此理念来铸造员工和组织。唯有这样，企业才有机遇接管将来的挑衅，并具有面临将来的手段。

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（编辑：湖南网）

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