亚马逊高管解读财报：AWS云计较和告白营业增添强劲

奥尔萨夫斯基：虽然。对付全食超市以及Prime来说，本季度的营业环境都很是不错。我们会为在全食超市购置商品的Prime会员提供特殊折扣。假如你去全食超市市肆或是全食超市 Market 365市肆，你会看到数百件待售商品中都贴上了10%折扣的黄色贴纸。一些精选、深受各人接待的产物还会有更多折扣优惠。因此，Prime会员是接管这种优惠的。Prime会员已经从中节减了数百万美元，包罗时令性各人所喜欢的商品等，我之前说过这些折扣优惠的产物都是一般深受公共喜欢的。

另外，我们又将食物杂货配送营业推广到了20个都市，因此营业销量也很是不错。在会员日，我们还会在全食超市为Prime会员提供特定优惠。究竟上，这些优惠城市在全食超市一连一周时刻。人们可以或许发明作为Prime会员可以节省更多的钱这一甜头。而Prime Rewards Visa Card返现5%的优惠也同样合用于在全食超市里购置商品。

这就是我们采纳的第二波攻势。第一波攻势我们已经在之前的电话集会会议中谈到过，包罗最初的贬价贩卖、在市肆里安装储物柜、在亚马逊网站上出售全食超市产物等。我们推陈出新的势头仍旧很是强劲。我们以为这个季度将会是在全食超市提供Prime会员福利的一个里程碑。我们会继承全力，然后等候工作的盼望。

我想Prime Now营业已经遍布环球9个国度的50个都市了。它有一些差异——我们在食物杂货配送方面为你提供多个选择。我们提供配送处事——AmazonFresh以及Prime Now都能满意客户需求。我们通过全食超市成立了传统的食物杂货实体店，之后我们会将两者团结在一路提供配送。我们还会继承实行Amazon Go这种新型市肆。以是我们会不绝创新，计一律些新产物出来。

巴克莱资天职析师Ross Sandler：我有两个题目。第一个是关于Music营业。你最近提到说付用度户数已经稀有万万。那些付费音乐听众是来自Prime，照旧来自Echo？尚有，是什么身分敦促了这一趋势，将免用度户转化为付用度户？

第二个题目是，你提到了零售服从和零售业务利润率的进步。假如我们把眼光转向国际市场，会发明如故是负增添，但也在明显改进，以是你能说明一下印度和其余新兴市场与欧美一些更成熟的市场上的改造是源自那边吗？

奥尔萨夫斯基：我先答复第二个题目。是的，在已往几个季度，我们在国际市场上的运营利润率有所进步。我想说的是，在欧洲和日本等地，牢靠员工人数、运营本钱、基本办法本钱，以及营销等方面的服从都很是高。我还想阐明，尽量在国际上它的局限较小，但告白对国际市场的影响正越慢慢扩大。此刻的成长速率相等之快，可以和在北美的速率相媲美。

你说的对。我们还会继承投资。很明明，我们在印度的投资得到了很好的牵引力。我们的五周年眷念日方才已往——亚马逊是印度会见量最多的网站。以是我们会为印度的斲丧者和贩卖者继承提供大量的创新，并且这种势头将会保持下去。

可是你也看到了其余市场的扩张。我们在澳大利亚推出了Prime，在法国推出了Echo和Alexa，还在印度和日本推出了Echo Spot。我们要在短时刻内把Echo和Alexa推广到意大利、墨西哥和西班牙。因此，我们将继承在重新市场的Prime处事中赢利。这是我们存眷的运营利润率题目之一。

但我们以为这种做法是正确的。我们也看到了强劲的成长势头。在Prime Day，成员国度的名单不绝增进，这一点我们感想很开心。本年我们的营业将扩展至澳大利亚、新加坡、荷兰和卢森堡。对我们的国际营业，我们很是看好。我们意识到这是一个投资时期，我们在各个国度的营业处于差异的增添阶段。

菲尔德斯：在音乐方面，数万万付用度户正在享受亚马逊提供的音乐处事。亚马逊Music Unlimited的订阅人数还在保持快速增添。我们已经在30多个国度提供了这些处事，稀有万万首歌曲可供选择，尚有许多富厚的播放列表，本性化的电台等等。

虽然，我们的音乐处事是从Prime Music开始的，在这一音乐规模算较量早的了。我以为，为Prime会员提供一些免费的歌单供他们享受是很好的要领，然后当他们陶醉个中，就天然而然想要订购亚马逊Music Unlimited了。

尚有一个很重要的身分就是Alexa。我们以为，行使那些装备时最让人满足的特征就是可以与Alexa互动。究竟证明，这是一种很好的手艺，人们可以或许享受到富厚且不绝增进的亚马逊处事。此刻客户可以行使的处事高出4.5万种。

SunTrust Robinson Humphrey说明师Youssef Squali：关于最高法院的裁决，你们在45个州会针对亚马逊出售的产物征收贩卖税，我想是在两个州内，平台上第三方卖家也会征收贩卖税。在你开始收税之后，这两个州的销量是否有下滑？我想，你应该一年多之前就开始了征收贩卖税了吧。

你将何时在别的地域开始征收贩卖税？你是否会因此而收取相干用度？由于在我看来，在这两个州内，你辅佐第三方卖家交税或征收税是不收取用度的。

菲尔德斯：你提到了亚马逊在45个州会收取贩卖税，我们会对亚马逊提供的产物收税。而今朝第三方卖家征收贩卖税的州有三个。华盛顿州从1月1日开始，宾夕法尼亚州从4月1日开始，最近俄克拉何马州会从7月1日开始。这就是我们所必要收取贩卖税的处所。我们并未评论过——关于你说的第二点，我们没有接头过这种趋势。你知道，许多工作还处于成长早期。

奥本海默说明师Jason Helfstein：鉴于消息之前关于Alexa声音处事的报道，你有没有想过在第三方装备上来赚钱？尚有一个题目是关于Amazon Prime Video Channels的，你们是否有打算提供相干处事来更换电视？

奥尔萨夫斯基：我就先从Alexa提及吧。今朝，我们的重心仍旧是环绕拓宽Alexa受众面以及它的适用性。戴夫也提到了，Alexa此刻的手艺有4.5万多个。我们成立了开拓者收集——收集在不绝扩大，此刻2500个差异的品牌行使了1.3万个智能家具装备。我们正在和旅馆告竣相助，将来会进军旅馆规模，这样你在观光的时辰也能行使Alexa。

在消息宣布会上，杰夫曾暗示搭载Alexa的装备数目在客岁增至三倍——包罗Polk、 Sonos 、宏碁（Acer）、 惠普 （HP）、遐想、宝马、福特以及丰田等大公司。因此，今朝的当务之急就是要让Alexa拓展到其余可以应用的规模。我们也在开拓新的进修器材来辅佐开拓者更利便得计划Alexa手艺。我们感受本身在这方面的成长势头很足。

因此，我想你最初的题目是关于Alexa的红利，可是今朝我们要做的工作是让它变得尽也许适用，让行使Alexa的装备可以操作这些手艺。

（编辑：湖南网）

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