亚马逊高管解读财报：AWS云计较和告白营业增添强劲

奥尔萨夫斯基：我就先从AWS营业提及吧。是的，对付此刻取得的成就，我们很是开心。我们手头尚有许多积存未交付的订单，还签署了新的条约、有了新的客户，现有的客户处事也在不绝拓展局限。营业在之前三个季度都在加快成长，我们在一些规模内都看到了很是起劲的成长迹象。

我们本年又新增进了800个处事和成果。客岁是一个创下汗青新高的一年。对比客岁，我们本年的节拍又加速了。我们看到客户操作AWS云数据客栈（AWS Database Migration Service）迁徙了8万多个数据库。

客户也开始行使我们提供的许多新产物。我们在一些新的规模举办了研发，好比说呆板进修、人工智能、物联网以及无处事器计较等。数据库和说明器材都成长得很好。以是，当我们看到这些环境时，我们就会想为什么人们会选择我们呢？从本质上来说，多年来，我们向客户揭示了亚马逊可以提供的成果以及创新速率。我们打造了一个很是强盛的相助搭档和客户生态体系。率直来说，在安详和机能方面，亚马逊的靠得住性获得了最佳证明。我们比其余任何市场参加者存眷这一点的时刻都要长。

因此，我们会继承给客户提供处事。我们会继承按照客户提供的反馈环境来开拓新的处事和成果。每个季度的业务毛利会发生一些颠簸，本季度利润可观。显然，部门缘故起因在于成本租赁对比上一年没有什么大的变革，而团队能以更高的服从运营数据中心。

菲尔德斯：是的。我以为第二个题目相关到Alexa会怎样影响营业。我想我们的装备是大获乐成的，客户也都很喜好我们的产物。亚马逊的会员日很是乐成，我们也很开心客户可以或许喜好上面的产物。以是我想，此刻的重心应该放在拟定近期调解内容和将来成长偏向的蹊径图，而且让客户可以或许享受到响应的甜头。

高盛 说明师Heath Terry： 我的题目照旧关于AWS营业。你们看到客户选择行使AWS营业，你们也得到了一些新的客户，你能大抵向我们表明一下客户斲丧重心是放在那边吗？你之条件到了数据库，我想知道这一营业是有多乐成呢？在你看来，尚有什么其余规模的营业是能让客户选择亚马逊并能拓展其局限的呢？

然后，你标志了和客岁对比，成本租赁的增添没什么大的变革。已往，你曾说过运营本钱和成本租赁的增添环境，你凡是指的是这些数字的增进或是营业基本办法的成长。是否你们之前得到的服从打破已经不复存在了？可能嗣魅这相关到机缘？对付运营本钱以及成本租赁的相干数据，我们应该怎样通过它们来领略你对付企业成长的预期呢？

奥尔萨夫斯基：虽然。我想说的是，这仅仅只是声名我们此刻处于一个缩短时期——我们增进了许多……我的意思是，46亿美元确实是一笔大数量，可是对比客岁，增添率根基持平。以是说，我并不确定这个中的打破元素。我们确实花了许多时刻来进步数据中心的服从。我们也看到了成就，有些时辰它确实会比其余季度示意要好一些。我们的初始祈望值将会是……行使增添环境也将很是……我们的基本办法本钱将会跟着行使率的增进而进步。

可是我们可以更高效地敦促营收增进，有些时辰我们在其余阶段举办的投资也会在个中反应出来。因此，它每一个季度都是会产生颠簸的。客岁上半年，我们举办了许多投资。我会将其与成本支出归结为一类，可是在前两个季度，客岁的第一个季度，成本支出对比客岁增进了82%，而第二季度则是67%。

本年第一季度，这一数据为33%，第二季度则是1%。因此，确及时机遇有一些影响。但我以为总的来说，从久远角度来看，我们必定会不绝敦促AWS基本办法手段以及客栈收集的运营服从的。

关于产物细节方面，我没有什么可以说的。我只想说，我们的营业增添来历于客户，客户群包罗初创企业、企业客户和当局机构。它们一开始只是踏出一小步举办实行，之后就会不绝将其营业转到我们平台上，大量的客户都已经所有迁徙至AWS平台上，它们也能因此有机遇镌汰本钱布局。亚马逊本身也是这样，作为这项营业的客户，我们也发明行使AWS资源可以或许镌汰基本办法本钱。

摩根士丹利 说明师Brian Nowak： 第一个题目是关于告白。布莱恩，我在想你可否举些例子给我们，那些在告白方面取得很大乐成的产物？我知道你们这些人一向是专注于移除客户摩擦题目而且为其办理痛点的。那么，大概你们可以跟我们说一下，在你的告白产物中，你试图为告白商客户办理的一些痛点题目。

奥尔萨夫斯基：我就先从告白开始提及。从观念上我们退一步来说，此刻我们的告白营业是一个代价数十亿美元的营业。我们发明有许多人在行使我们的告白营业，好比说亚马逊商家、卖家、作者以及想要打仗亚马逊客户的第三方告白商。

我们拥有成千上万个新兴告白商和知名告白商。它们会行使我们的处事来到达本身的营销目标——不管是要推广新品牌照旧最终能在我们的网站上促成购置决定。

关于痛点题目以及改造法子，我想我们的重心是放在改造为告白商开拓的器材可行使性上，为客户提供更好的提议。我们在全力将告白商要做的勾当实现自动化，而且继承为这些告白商开拓新的产物。

我们还以为数据丈量也很重要，以是我们也会专注于这一点，这样告白商才气大白他们操作我们的产物获得了什么样的功效。我们以为本身拥有很奇异的上风，告白商们可以直接获益个中。

菲尔德斯：关于管帐方面的题目，明晰来说，第二季度管帐准则更新带来了必然影响。和本年第一季度对比，营收确认产生了一些变革，新增了6.4亿美元的营收，这首要是关于我们对付告白营业的处理赏罚。

你还记得在2018年头，我们其时是将告白营业归为营收而不是贩卖本钱。因此，在本年第二季度，其余营收就多了这6.4亿美元。你可以在这个线图中看到这一点，第二季度这里的数据约莫是22亿美元。

除此之外，上个季度我谈到过一些其余身分，包罗应用和应用内容的销量、数字媒体本钱等，这些变革对付在线市肆营收发生了必然影响。因此，年增添率会因此变得更高。

瑞银 证券说明师Eric Sheridan： 我提两个题目。第一是关于全食超市（Whole Foods）。关于将全食超市与亚马逊Prime生态体系整合在一路，这件事有无新的盼望？你要怎样将这些资产与用户群团结在一路，从而实现你说过的“飞轮效应”？

关于Prime Now。环球市场的局限是否有产生变革？跟着Prime Now局限的不绝扩大，用户是怎样回收这些处事的，你有几多相识？

（编辑：湖南网）

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