苏宁的另类“存在感”

　 短视频，自媒体，达人种草一站处事

非凡的大情形，加上电商之间加倍惨烈的竞争，让本年的双十一分外非凡，固然在各类“百亿津贴”陶冶后，斲丧者对折扣这件事已经有些审美疲惫，但直播等新情势、各商家广泛拉长的战线，照旧让双十一有着不褪色的存在感。

只不外，到了“交卷”环节，平台们的玩法却有了一些差异。

以天猫、京东为代表的平台如故选择发布了一个天文数字般的GMV，来试图彰显本身的平台气力，功效证明，它们确实很乐成，维持了高位增添；其它一边，以苏宁为代表的平台，则选择只发布一个很刺眼的增添率，不再评论详细的GMV数字。

在品评家的眼中，苏宁这么做是心虚的示意，“苏宁不可了”、“苏宁照旧那么没有存在感”的谈吐甚嚣尘上。可是，且岂论斲丧者小我私人并不体谅那些迢遥的GMV数字——他们只感觉到属于本身的产物和处事怎样，回过甚来看，苏宁的所谓“没有存在感”在基础上着实反应了电商节的蹊径之争：是连续电商惨烈的厮杀、趁着电商节争抢斲丧者流量及其带来的GMV，照旧让全部相助品牌与供给商可以或许配合享受新的零售模式带来的增量盈利（浮现为各条线的增添）？

看起来，苏宁选择了后者。于是，一个本来是某个电商平台“没有存在感”的题目，最终转到了品牌与供给商怎样“过节”这件事上。

斲丧者开心了，但品牌与供给商就该沦为双十一副角吗？

全部人，包罗参加双十一的品牌与供给商都以为，双十一不只是价值狂欢的发作点，也是品牌们举办营销撒播、晋升自我运营手段、与零售的期间趋势融合的机遇。

然而，电商节成长多年后，出于聚焦于流量的平台间竞争等缘故起因，平台们的天平越来越往用户端倾斜，到现在，险些全部的资源都在过度环绕怎样缔造更多流量、GMV长举办。

这样做，为平台带来了高速增添，睥睨四野、领先环球，斲丧者低价买买买也很开心，本来也无可厚非。但它在天平其它一端的负面结果也慢慢显示：固然如故有不少品牌和供给商靠电商节卖货增进了销量，但这个群体在双十一的“存在感”总体上越来越低。

不是说不该该存眷斲丧者的感觉，只是，“厚此薄彼”的做法，不把品牌与供给商的好处感觉提到平等职位，而只是让它们陪跑、为冲平台数据而“处事”，一些时辰还欺凌它们贬价搞折扣，这不是一个良性零售生态应有的排场。

究竟上，好久早年，就有品牌及业界人士跳出来，品评电商节是一种“零和博弈”的游戏，没有从基础上增进总体的销量，在面向斲丧者齐集打折引流的配景下，许多人只拭浇榄本就须要的斲丧挪了个时刻罢了。最好的证明是，固然电商节的GMV年年攀升，但电商总体贩卖额的增添速率却不算快，乃至已经达到瓶颈。

在这种环境下，对商家而言，既没有捞到基础上的甜头，还得共同上线各类勾当，艰辛不奉迎的“副角”职位坐实，对电商节的参加主动意愿也就越来越低。

而反过来，恰好是不发布GMV的苏宁，在这件事上却显得把天平弄得更平了一些。

在公布转型“零售处事商”后，苏宁在零售这件事上的打法，属于品牌与供给商的内容变得更多，为了让用户得到更快、更好、更人道化的处事，打出平台的差别化而不可是“卖货”，苏宁必需不绝在品牌和供给商的相助相关建树上花大力大举气，争取更多搭档对必要更伟大处事的零售勾当的支持。

因此，到了电商节，苏宁就不行能去要求这些相助者做出不肯意的流动，只能顺势而为，既面向斲丧者，更要助推品牌与供给商在电商节获益，以某种企业处事的姿态辅佐“搭档乐成”，让电商节也“回归”品牌与供给商的节日。

这也许是一种蹊径不同，这种不同不是由某个抉择而来，而是零售平台已往的各种计策与举措所配合导致。

让品牌与供给商也能成为主角的双十一，毕竟该当是什么样子？

可以说，苏宁的“没有存在感”，恰好是为了让品牌与供给商“有存在感”，让它们也成为，可能说，再次成为双十一的主角。

这方面，梳理苏宁到底做了些什么，大概能给以整个电贸易界某些也许的小心。

1、产物做深、处事优化，用需求侧的精采认知维护供应侧品牌形象

双十一那些多如牛毛的折扣套路，看似是电商平台在“耍猴”，让斲丧者调侃电商节没有诚意，但究竟上，因为这些七万八绕的折扣玩法直接出自于共同平台搞勾当的品牌商家之手，最终危险的尚有详细某个品牌的市场形象。

被逼无奈的营销套路，反噬自身好处，这是“副角”的无奈。

反过来看，假如能趁着双十一，在斲丧端口成立精采的斲丧认知，又何尝不是一种对品牌形象的正向加强。

可以看到，除了真金白银、简朴粗暴的真实津贴（典范的，如J-10%继承），苏宁在双十一对处事举办了各类进级，譬喻，“正品购”，约请势力巨子第三方检测认证机构等组织为产物的品格背书，并拟定拼团玩法中的行业检测尺度，这些都让参加的品牌在无形中得到了质量认证的强化。

另外，“0元取件”、“极速退”等处事，不只在强化苏宁的处事差别化认知，也辅佐涉及的品牌们得到精采的印象，而这背后也必要品牌的精采共同。

2、操作线下下沉的奇异上风，辅佐品牌与供给商市场拓展

双十一陪伴着浓重的下沉印记，趁着折扣的春风，平台们都但愿在下沉市场上能更有进取。

客观地说，平台在下沉市场的这种比赛，这几年真真切切让五环外人群享受到了零售厘革带来的期间盈利。

而这方面，“没有存在感”的苏宁究竟上有着奇异的上风：依附线下渠道的深耕，苏宁版本的双十一百亿津贴可以或许从“线上”走向“线下”，苏宁小店、零售云店、家乐福、红孩子等线下业态全面接入后，百亿津贴实现了从都市到县镇、从商圈到社区的下沉。譬喻，数据表现，双十一当天，19小时内，苏宁零售云贩卖额同比增添超170%，个中县镇市场示意突出。

但这里要说的，不是苏宁的“线下”得到了几多上风，而是这种手段带给品牌们的奇异代价。

众所周知，零售平台往下沉市场走的愿望，背后协同的尚有品牌与供给商往这类市场拓展的盼愿，增量不但属于平台们，也属于品牌和供给商们。个中，3C家电产物在这方面的意愿尤其凶猛，在一个“总体”存量的3C家电市场盘子中，属于下沉的“局部”跟着斲丧手段的晋升有很大的增量空间，可是，3C家电品牌们却苦于这个进程没步伐更快速地推进。

（编辑：湖南网）

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