苏宁年报：后疫情期间线下怎样突围

4月17日晚间，伶俐零售处事商苏宁易购今天宣布2019年年度陈诉。陈诉表现，苏宁易购2019年整年业务收入2692.29亿元，对比2018年同比增添9.91%，归母净利润98.43亿元。陈诉期内，苏宁易购实现商品贩卖局限为3787.40亿元，同比增添12.47%。

整体而言，苏宁的营收增添趋稳，净利润则有所下滑。年报表现，2019年苏宁净利润同比降落26.15%。

不外，这也不难领略，已往一年苏宁在零售规模不绝加码，线下投资并购不绝加快，利润下滑也在情理之中。目前新冠疫情还在伸张，估量将来一段时刻这种趋势还会一连。

苏宁98亿利润的实情

2019年苏宁的营收仅同比增添9.91%，营收增速下滑明明。按照此前的相干财报表现，2018年苏宁易购营收2449.57亿元，实现了同比增添30.35%。同时，苏宁易购商品贩卖局限为3367.57亿元，实现同比增添38.39%。

整体来看，2019年无论是营收增速照旧商品贩卖局限增速均有所降落。虽然，这个功效是多方面的身分抉择的。

起首，2019年斲丧市场总体疲软，斲丧者对3C大件斲丧品的消艰辛削弱。2019年斲丧整体增速下行，限额以上单元家用电器和音像器械类增速同比降落3.3%，通信器械类增速仅增添1.4%，增速一连放缓。

通过3C卖场发迹的苏宁易购，3C电器类商品一向是苏宁易购第一大斲丧品类，也是苏宁易购的首要收入来历，而3C家电斲丧品市场的整体疲软，苏宁天然受到波及。

其次，行业竞争剧烈，让苏宁营收承压。对比阿里、京东、拼多多等电商平台主攻线上，苏宁易购的长项来自于线下，阿里、京东、拼多多等平台充实操作双十一购物节，操作本身活泼的线上卖场上风，一连抢占线上处于下风的苏宁家电市场份额，这让其营收遭受不小的压力。

比起营收承压，苏宁连年来的利润更受外界存眷。2019年年报披露，2019年苏宁归属于母公司的净利润为98.42亿，扣除很是常损益后，净利润就酿成了净吃亏57.1亿元，吃亏较2018年底扩大到了21亿元，那么98亿的净利润又从何而来的呢？

按照财报披露，98亿的净利润首要是来自股权出售。2019年6月末，苏宁易购的“吃亏大户”苏宁小店的股权被剥离，从此苏宁小店的权益首要凭证权益法核算，对公司的利润影响减小；其次，苏宁金服C轮增资扩股，使得苏宁易购发生了必然的权益收益；另外，苏宁还出售了一部门阿里股份，得到了响应的收益。

显然，98亿净利润更多是出于为成本市场的观感思量。不外，思量到苏宁已往一年一连投入伶俐零售来看，这个功效也是可以领略的。那么，重金投入的苏宁伶俐零售成就怎样呢？

押注伶俐零售初显成效

苏宁从2018年开启伶俐零售，2019年苏宁在世界范畴内的举措则越发大刀阔斧。

起首，苏宁投资并购线下零售和物业、扩展品类的步骤一连加速。2019年，从万达百货抵家乐福中国等苏宁投资并购举措不绝，同时苏宁也将本身的零售国界从3C家电等传统品类，拓展到日用百货、商超零售等业态。

其次，力推苏宁小店和苏宁零售云下沉，赋能中小零售商。今朝世界范畴内苏宁小店已高出2万家，苏宁零售云加盟店高出4500家，局限初现。

最后，加码门店数字化，买通线上线下。苏宁全部的零售小店均可线上下单，线下邮寄抵家，苏宁小店和苏宁收购的每天快递成为实现用户线上线下一体化的要害，苏宁小店作为苏宁易购的前置仓，继续存储货品的浸染，苏宁快递则认真送货上门，苏宁通过凿通线上线下的壁垒，形成完备的场景闭环。

这些机关齐集浮现了苏宁全力构建全品类、全场景、全客群的一体化伶俐零售的逻辑，即通过数字化冲破场景限定、客群限定、品类束缚，实现重构人货场的伶俐零售新体验，今朝来看，其主导的伶俐零售成就已经渐次显暴露来，首要分以下三方面：

第一，门店局限一连增大、门店数字化晋升明显。制止2019年12月31日公司拥有种种自营店面3,630家，苏宁易购零售云加盟店4,586家。

基于公司完美的线下渠道收集，赋能伙计苏宁推客、苏宁拓客、苏小团、门店小措施以及门店直播等互联网交际器材，晋升伙计用户策划手段。2019年来门店的苏宁推客订单保持快速增添，整年实现超3倍的增添。

第二，苏宁全场景注册会员一连增进。制止12月31日公司注册会员数目为5.55亿，2019年12月苏宁易购移动端订单数目占线上整体比例到达94.27%。公司年度活泼用户数局限同比增添20.52%，整体用户复购拼笪也有所增进，全场景融合运营取得必然的成效。

第三，苏宁快消品类增添迅猛、供给链程度也慢慢晋升。财报表现，苏宁易购的快消品类较客岁同期同比增添115.4%，增势迅猛；与此同时，苏宁物流拥有零售行业领先的自建物流办法收集，制止2019年12月苏宁物流拥有仓储及相干配套面积1,210万平方米，快递网点25,881个，供给链相应速率明显晋升，半日达、越日达等包围全面，用户体验一连改进，线上订单一连增添。

显然，苏宁伶俐物流的成效已经初现，不外伶俐零售的最终成就何如尚有待调查。对付苏宁而言，怎样应对眼下的疫情才是燃眉之急。

后疫情期间的挑衅

4月8日，武汉解封，海内抗疫进入缓疫为特点的“后疫情期间”，复工复产在世界范畴内根基规复，但对苏宁这样的零售企业而言，面对的挑衅仍旧没有丝毫减小，疫情对苏宁的影响归纳综合如下：

起首，疫情引起的一季度吃亏已不行停止。4月15日，苏宁在一季度财报预报中指出，苏宁本年一季度财报估量吃亏4亿-6亿，苏宁暗示首要是来自线下店面租金、职员等牢靠支出导致的公司阶段性吃亏。

其次，受企业裁人影响，职员斲丧手段不敷。受疫情影响，许多企业休业倒闭，这些休业企业势必增进赋闲人群的数目，从而影响到人们的斲丧预期。

最后，苏宁对线下依靠较大，而此刻线上斲丧才是主流，苏宁固然也有线上渠道但难以抵消线下渠道的下滑。

3月慢慢复工复产以来，苏宁线下客流量固然有所规复，但总体如故处于下滑状态，疫情产生后，人们已经慢慢风俗了在线购物、抵家配送这种方法。

尽量苏宁依赖多年的互联网零售履历，起劲通过直播、苏宁推客等互联网器材大力大举敦促离店贩卖。但陈诉期内，苏宁线上贩卖同比增添仅为12.78%，较大幅下滑的线下营收仍旧是杯水车薪。

与此同时，线下门店关门停业，但对应的本钱却没有镌汰。房租、水电、物业等牢靠本钱，加上伙计防护装备本钱等，让苏宁倍感压力。苏宁易购此前曾宣布通告，招呼厉行节俭并带动高管起劲睁开员工营销来增进营收渠道，好比此前一度刷屏的苏宁高管伴侣圈“卖内裤”就是明证，可见苏宁在疫情之下并不轻松。

从苏宁今朝的环境来看，苏宁将来面对的挑衅如故不小。

文/刘旷公家号，ID：liukuang110

（编辑：湖南网）

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