IT新的保留手艺：接管风险

在当今的数字营业规模里，IT必需审慎行事，由于你必需包袱一些风险才气举办创新。不外，大大都IT专业职员如故对风险退避三舍。

假如你的职业生活一向从事IT，那么你也许真的很擅于确保统统都安全无事。哪怕只有短短的几秒钟，间断也是无法接管的。收集安详恒久以来一向困扰着人们。乐成的要害在于靠得住性和可用性。你最重要的手艺就是猜测题目并在题目产生之前举办修复。

只有一个题目。在瞬息万变的技能和新兴行业倾覆者的期间，将规避风险放在首位只会使你落后。你无法警惕审慎，由于压根儿就没有安详这回事儿。在当今的数字营业规模里，IT率领者必需接管(乃至遭受)必然水平的不确定性和风险。更为坚苦的是，他们必需帮为他们事变的人也接管这一点。

德勤咨询公司当局营业的首席技能官Scott Buchholz说：“风险永久是相对的，早上起床洗个澡也同样冒着风险。可是，当我们评论IT风险时，偶然我们指的是做某件事的几率要比正常环境高。这很重要，由于技能成长日新月异，相识全部隐藏寄义的人越来越少。因此应对风险的手段变得越来越重要。”

冒险也是创新和数字化转型的须要方面，偶然乃至接管失败也是。高层打点职员知道这一点，他们也知道冒险也许并非IT的天性。这就是为什么很多组织将创新和高风险打算与传统IT分隔，然后将其交给首席创新官或首席数字官的缘故起因。

瞻博收集(Juniper Networks)的首席信息官Bob Worrall说，但这是错误的要领。他说：“从这两个差异的角度来看，这是躲避。起首，我敢说，假如你问我们的高管，我们的首席创新官是谁，他们会答复说，但凡较高级此外官员都是首席创新官;找到一个可以率领整个公司创新的人，这是一个猖獗的设法。”

第二个缘故起因是，IT肯定会深入参加到人们所陈设的全部新技能中。他说：“我已经看到了这一点：你想到了一名首席创新官，那小我私人建设了一个伟大古板的应用措施，而这些应用措施必要IT部分隔展大量的事变。很快，你在不得不支持该成果的IT职员与糊口在这座玻璃宫殿中的职员之间缔造了鸿沟。假如你但愿首席信息官接受首席创新官，但他们却没有完成这项使命，请改换首席信息官。不要造成组织紊乱，由于你用错了人。”

这是一个很明晰的信号：IT必需至少在某些时辰不再规避风险而是冒险和创新，。你怎样举办这种过渡?出格地，当恒久从事IT的员工也许不是天然而然地包袱风险时你又怎样举办过渡?曾有过这种经验的专家给出了一些提议：

对厘革的需求持诚实的立场

Worrall于2015年插手瞻博收集接受首席信息官，当时该公司正处于从当地IT过渡到云，该进程为期7年。瞻博收集完成了过渡并于2018年12月封锁了最后一个数据中心。这是一个斗胆的设施，IT部分里并非全部人都对厘革或风险感想满足。他说：“IT职员很是热衷于规避风险。必定有人担忧将要害应用措施迁徙到云中，而且凡是来说，IT职员喜好一再，可猜测，舒服和安详的情形。”

因此，瞻博收集的IT员工可以举办选择。“有两种选择都不错，可是这两钟选择是：‘我喜好我已往所做的IT事变的可猜测性;我对这种新技能感想不适。’可是，假如是这样的话，从久远来看，瞻博收集也许不是正确的选择。另一个选择是，你也许不顺应不绝变革的技能和包袱更多风险的设法，而是从职业成长的角度思量。不妨思量一下增进的凭据。他预计，过渡到云端后，瞻博收集约有75%的IT员工继承从事IT，剩下的25%选择分开，在某些环境下，有些人去了公司的其余部分。

学会庆贺失败

基础不存在什么办理之道：假如你采纳冒险的心态，对技能采纳不那么规避风险的要领，那么将有更多对象会堕落。但专家嗣魅这是一个成果，而不是妨碍。Buchholz说：“失败这个字眼儿听起来像脏话”。这种观点的题目在于，假如你将失败视为扫兴或不该该产生的工作，那么你也许不但愿对此举办深入研究。然后你会错纰谬败所带来的甜头。

Buchholz说：“好比说，我们有这样一个假设，即假如我们将呆板进修应用于怎样留住客户的题目，那么我们就可以或许进步客户保存率。你做了这样的实行却无法得到预期的功效。这并不必然意味着整个设法都是失败的。这也许是由于技能尚未筹备停当，可能数据不足好，可能技能没有进入很好的状态。假如你不搞清晰为什么没有获得预期的功效，那你很难从这种履历中学到对象。我们每每会敏捷躲避那些对我们倒霉的对象，而不会躲避对我们有利的对象。因此，庆贺失败很重要。有人尽了很大的全力而没有乐成，对此我们也应该暗示庆贺。”

IT咨询公司IT People Network的副总裁兼前首席信息官Sandeep Londhe说，这也是为什么你必需在每个项目开始时就坦白地接头风险和失败的也许性。他说：“显然，我们将面对许多题目。技能无法运作，可能没有吻合的人才，人才管道大概不存在，可能所需的相助搭档相关也许无法以正确的方法运作。假如人们得知，统统从一开始就应该施展浸染，而且统统都应该始终层次理解，那么就没有人会提出与风险有关的题目。人们就没有动力或毅力将这些题目提出来，由于他们以为这些题目不会获得办理，而且他们会受到欠好的看待。”

遭遇失败时，要尽早发明这一究竟并在这个进程中加以处理赏罚，这很重要。换句话说，要遵循爱迪生起首提出的格言：“快速失败”。不幸的是，大大都组织的文化使快速失败很难执行。Gartner的首席信息官研究小组的副总裁Irving Tyler这样说道。

Tyler说：“创新投资组合与传统资产投资组合之间的真正区别在于不确定性。你必需乐于歼灭，不绝将从投资组合中解除去没用的对象。可是在传统的营业要领中，一旦统统获得承认并与或人的名字相干联，那么这统统就会生生不息。那小我私人将尽统统也许确保主动权永久不会丢失。”

Tyler说，相反，首席信息官和高级打点职员应该更像风险投资家。“假如你看一看风投的精确投资率，你会发明这个的确糟透了。可是他们善于在价值变得昂贵之前挣脱掉统统。”

确保你的打点实践能勉励人们冒险

无论在IT规模照旧在其余规模都一样，动作胜于雄辩。因此，假如人们知道本身会在奇迹上蒙受荆棘，那么他们要求员工勇于创新并快速失败是没故意义的。

（编辑：湖南网）

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