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甲骨文于今天上线Oracle营销云(Oracle Marketing Cloud)的最新数据驱动成果，辅佐市场营销职员优化客户体验。本次创新操作跨渠道的举动洞察手段，确保每位客户都享有本性化体验。
Oracle营销云高级副总裁Shashi Seth暗示：“现在，我们的一般糊口是由数百个微时候(micro-moments)组成，每一个微时候都在不绝地改变着我们的预期，，这迫使营销职员必需从头思索传统的受众细分、方针设定和客户路程绘制要领。Oracle营销云中的创新即是针对这一挑衅而计划的，帮忙营销职员操作及时的客户相关数据，在每一次与客户的互动中缔造引人入胜的无缝体验。”
Oracle营销云可消除数据孤岛，提供对付大量举动数据的及时洞察，帮忙营销职员打造更深入、更具红利结果的客户相关。该创新进一步集成营销勾当，并将数据融入全部焦点营销流程中，为营销职员节减大量时刻。更新包罗Oracle Eloqua、Oracle Responsys、Oracle Infinity和Oracle Maxymiser等模块。
Oracle Eloqua的更新可辅佐B2B营销职员实现：
- 跨渠道的数据和体验整合：通过将Oracle Infinity的举动说明和编排手段嵌入到Oracle Eloqua中，营销职员可行使常见的举动数据湖来改造细分、本性化和编排。
- 改进方针客户营销(Account-Based Marketing , ABM)：Oracle Eloqua与 Oracle 数据云(Oracle Data Cloud)和Oracle DataFox 的集成可让营销职员和贩卖专业人士深切相识客户的举动及购置意图。
- 回收营销最佳实践：Oracle Eloqua中新增的人工智能和呆板进修成果可引导并帮忙营销职员回收最佳实践，带来更高质量的贩卖线索和客户体验。
Oracle Responsys的更新可辅佐B2C营销职员实现：
- 改进受众细分和方针设定：最新计划的“近期斲丧、斲丧频率和斲丧金额”(Recency, Frequency and Monetary, RFM)说明模子辅佐营销职员操作统计模子来举办尺度化细分，更精确地为客户参加度评分，辨认出最有代价的客户。
- 联接跨渠道体验：Oracle Responsys与Oracle Maxymiser的集成可帮忙营销职员优化转化贩卖漏斗，和谐电子邮件营销和互联网情势的营销互动，为客户提供流通的路程。
- 轻松地扩展营销手段：Oracle Responsys应用开拓框架支持软件供给商、相助搭档或客户建造的第三方应用措施，帮忙营销职员快速轻松地扩揭视行能力。
Oracle Infinity和Oracle Maxymiser的更新可辅佐营销职员实现：
- 及时设定方针：最新的Oracle Infinity可帮忙营销职员操作各打仗点的举动数据来举办伟大、定制化的受众细分，与用户举办及时且高度本性化的雷同互动。
- 优化现场体验：Oracle Infinity与Oracle Maxymiser的集成可让营销职员通过热力求和地区图视觉化用户举动，优化客户的互联网互动体验，冲破本性化、网站优化和数字说明手段之间的边界。
- 提供越发本性化的提议：最新计划的保举体系操作举动数据，凭证情境局限化地举办一对一的方针设定，辅佐营销职员晋升客户参加度，同时也可在网站页面中嵌入本性化的产物、内容和提议。
Oracle营销云是Oracle客户体验云套件(Oracle Customer Experience Cloud Suite)的一部门，为企业提供更智能的客户体验打点和营业转型要领。通过高靠得住性的营业平台毗连数据、体验和功效，Oracle客户体验云套件辅佐客户低落IT伟大度、缔造唯一无二的客户体验、实现可猜测且切实的营业成就。
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