百度外卖回应署理商安放题目：按划定返还运营担保金

2.针对相助商反馈双平台支持力度不同一的题目，本着为两边相助搭档打造公正的市场情形、尊重每一名相助搭档好处的条件，团体将按照公司自身运营环境对各地饿了么与百度外卖的相助商在平等前提下，实施沟通的市场投入计策。

3.针对一些相助商提出的“主动融合”，百度外卖相干营业部分颠末多次与饿了么方面的雷同、和谐，已确认两边的都市司理可以帮忙他们与内地的饿了么相助商举办“融合”屎?的联系和商榷事变。同时，按照团体的要求，两边都市司理必需在正当的条件下，公正、合理地处理赏罚相干题目。如相干职员呈现有失公正举动，查实后一致从严、从重处理赏罚。今朝，相干事变正在分期分批稳步推进中。

4.对付主动提出竣事相助相关的相助商，百度外卖必然会凭证相干协议约定和营业流程，实时返还其“运营担保金”和“质量担保金”。百度外卖相干营业部分已加速处理赏罚速率，并将按期向相干渠道相助方同步处理赏罚进度。

因为百度外卖相助商数目复杂，世界各地市场环境、营业偏向及相干诉求各自差异。因此在进度上发生了一些延缓。对付由此带来的相干题目，以及造成的不良影响，我们暗示深深的歉意和自责。今朝，百度外卖及饿了么相干部分的事恋职员，始终在加班加点汇总、清算相助商们提出的种种题目。正如前面所说，我们必然会在正当合规的条件下，公正合理地处理赏罚每一位相助商提出的每一个题目。但愿列位相助商搭档，可以或许理性表达自身诉求；但愿各界伴侣能对我们的事变给以监视和指导；也但愿宽大用户可以一如既往地支持、勉励和推动我们的事变。

感谢！

百度外卖

2017年11月20日

（编辑：湖南网）

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