张一鸣：吃饭的时候好好吃饭，睡觉的时候好好睡觉

现实上，我们的许多重要决定并不必要那么伟大的描写。许多重要的判定是通过对用户和究竟的调查做出的，保持敏感的同理心和坦荡的想象力很重要。我找了一些已往的照片，是我和咱们的打点团队一路在印度德里，庆阳，重庆，张家口做用户的随机访谈。更早之前，我们勉励公司全部员工放假的时辰跟五个亲友挚友交换，看他们手机上都行使什么软件，问他们为什么行使。

我常常发明，我们产物中有反直觉的计划。我也常常在想，为什么会做出一些反直觉的计划。假如你不带要领论，只要很是放松行使产物，就会发明，这处所不太对。是不是由于我们太想证明某个设法，太坚强于某个观念，以是在产物计划中犯下错误。许多时辰，小伴侣都能发明计划中有违直觉的部门，为什么饱读各类产物理念说明文档的产物司剃头明不了？是不是太想验证某个设法可能太受某个教条观念所影响？

我这里贴了三个产物，它们都做得很好，一个是Google Earth，我常常用它来学地理，这个产物很巨大但不赚钱。Scratch，儿童编程，赚不赚钱我不知道，但也很巨大。Roblox，一种UGC的沙盒游戏，跟我们平常说的游戏很是纷歧样。

这些产物都有什么特点呢？第一要很有想象力。第二，要很有耐性，做很长时刻。我在想，我们公司能不能做出相同的产物。我不是说做得慢就好。快慢由工作自己抉择，可是假如这个工作必要很是有想象力，你才做了两年，就有许多人就说，哎呀这个不可，当时外界的凶猛预期会不会影响我们继承投入。

不把外因当内因，不把命运当手段

有一次接头营业竞争，我印象深刻，有一个团队说，哎呀敌手增添又快了，我们赶忙做点什么。我说，原本比敌手落伍的时辰，我们想许多的要领来进步，但没有生理肩负，斗胆地想象斗胆地动作。此刻，我们比敌手领先了，反而做不到泛泛心，太怕失败，举措也许变形。

我问他，你打游戏吗？打游戏有没有碰着过这种环境，某个游戏要过100关，你打到99关的时辰，就轻易手抖。你想着，“我这好不轻易到99关了”，“我必然不能失足误”，然后你一样平常就会挂了。

泛泛心看待乐成和失败，也包罗不要错误归因，把外因看成内因，不要把命运看成手段，要找出乐成可能失败的真实缘故起因。我们最早做短视频，都市用户的留存不太好。接头时，一个同事认为必定是由于都市白领做脑力劳动多，更倾向于图文表达。总结的逻辑乍一听很有原理。此刻我们知道，究竟并不是这样。

我不是说全部的结论都差池。只是要认可有的工作我们不知道。人很不喜好不确定性，以是对乐成和失败都但愿找到切合自我叙事的归因。我但愿我们可以或许更泛泛心一些。

关于怎样面临失误，我有个“四部曲”。前三句话是从一本书摘出来的，是说当你碰着一个题目的时辰，你有几件工作要做。第一步是realize it ，真实熟悉到错误，之后你就可以少懊恼一点了，熟悉到就是一种收成。你还可以correct it，纠正它、批改它，这又是一种收成。你还可以learn from it，从这个错误中进修到背后的缘故起因。书内里提了这三个步调，其后我又加了一个：forgive it——假如你已经完成了前三步，那么你应该放下它。面临错误，许多人夸大痛定思痛，我是提议：不要过长时刻进入到自我指责的状态中。

两年前，有一个记载片很是火，叫Free Solo（《徒手攀岩》）。我在加州的时辰见到过这个主角，Alex Honnold。有许多人转发他的故事，但我本身印象最深的一点是：往前去后都很伤害，但腿软心乱最伤害。在攀岩的进程中，既不能过多转头看，不能后怕，不能纠结走错了一步；也不能向前看，尚有这么长的路要挑衅。有一点很是值得向Alex进修：他在谁人时候，很是专注当下。

徒手攀岩，这样高度不确定的经验，很少人会有。我本身有一个泛泛许多，但相同的感觉。跑步、游泳，我早年很难僵持，两公里都坚苦。其后我在想，到底是什么让我跑不下去的？着实是对跑步那种疲惫的厌烦可能担忧，让我求助。其后，我就实行着跑步的时辰不想此外，除了须要的调解呼吸，能不消力的肌肉尽也许不消力，尽也许放松，不分析酸痛带来的滋扰，很轻易能跑3公里、4公里。其后我又把这个实践用在游泳中。原来只能游500米，很轻易能游到了1千米，并不是体能进步了，我本身感觉是，我把中间的消费去掉了。不去担忧到底能不能游完，昨天是否苏息好，本日状态好欠好，反而能跑得更好了。

（编辑：湖南网）

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