滴滴回应广州用户异地订单：已报警并将平台掌握的信息提供给警方

滴滴出行就广州一用户的滴滴账号呈现异地订单的环境举办了声名。滴滴暗示，其信息安详团队联动微信安详团队对此举办了核查。

功效表现，该用户在本身的iPhone上通过扫码登录的方法授权ONEPLUS手机登录了他的微信账号。几分钟内，ONEPLUS手机通过微信授权的方法登录了滴滴。2021年3月7日09:20，该用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的及时送机单。10:50位于福建泉州的订单完成，用度为222.99元。平台检测到该订单的下单手机ONEPLUS和此前绑定免密付出的iPhone手机装备型号纷歧致，因此触发了免密付出拦截掩护，该订单没有通过免密付出扣款，搭客没有现实资金丧失。

滴滴暗示，平台在已触发免密付出主动拦截掩护的环境下，仍旧向用户自动发送订单未付出短信提示，这一点简直做得不足过细，后续会对此进一步优化。

关于广州某用户滴滴账号呈现异地订单的声名

近期，我们存眷到有媒体报道，广州一位用户的滴滴账号呈现异地订单的环境。滴滴信息安详团队联动微信安详团队敏捷举办了核查。

以下为滴滴信息安详团队向微信安详团队核查的究竟：

2021年3月6日20点阁下，该用户在本身的iPhone上通过扫码登录的方法授权ONEPLUS手机登录了他的微信账号。几分钟内，ONEPLUS手机通过微信授权的方法登录了滴滴。邻近21点，该用户的iPhone手机又通过输入暗码的方法登回微信账号。

以下为滴滴信息安详团队核查的究竟：

2021年3月7日09:20，该用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的及时送机单。10:50位于福建泉州的订单完成，用度为222.99元。平台检测到该订单的下单手机ONEPLUS和此前绑定免密付出的iPhone手机装备型号纷歧致，因此触发了免密付出拦截掩护，该订单没有通过免密付出扣款，搭客没有现实资金丧失。

2021年3月10日15:13，因滴滴App对完单3天后仍未付出的订单有付出提示成果，体系自动发送了订单未完成付出的短信提示。平台在已触发免密付出主动拦截掩护的环境下，仍旧向用户自动发送订单未付出短信提示，这一点简直做得不足过细，我们后续会对此进一步优化。

3月10日15:15，用户的iPhone通过微信授权的方法登录了滴滴账号。iPhone登录的微信账号与3月6号ONEPLUS手机通过微信授权登录滴滴的微信账号为统一账号。15:21用户通过客服反馈滴滴账号呈现异地订单，经平台核实后对该订单举办关单操纵，不必要搭客特殊付出。

针对该用户异地订单中涉及的黑产环境，滴滴已报警并将平台把握的信息和证据提供应警方，今朝警方已受理。当前滴滴用户可以通过滴滴App中配置-账号与安详-装备打点的成果查察装备登录详情，后续我们会对也许呈现非常登录的账号举办实时提醒。

用户授权的装备或账号登录滴滴发生异地订单并非个例，个体用户乃至会主动泄漏登录验证码给他人（如个体用户在二手平台购置优惠券时主动将验证码泄漏给他人等举动）。对付异地订单的投诉，我们会第一时刻跟进核查。

黑产在各行各业广泛存在，滴滴一向起劲共同各地公安构造，武断冲击违法犯法举动，掩护司乘人身和工业安详。滴滴在2015年就创立了“冲击黑产专项小组”，除了投入大量资源和创新性技妙本领严肃冲击违规举动，还会一连连系警方溯源冲击黑产。

思量到黑产伎俩多样，我们恳请各人妥善保管小我私人身份信息及账号、暗码、验证码等相干信息。

滴滴信息安详团队

2021.03.25

（编辑：湖南网）

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