安踏极速转型120天：如何以有赞为突破口撬动全员零售

2020年1月23日，武汉封城，挑动了全部国人的神经，疫情防控进入危机阶段，世界实体经济险些陷入停摆。

总部位于福建，在世界拥有过万家门店的百姓行为品牌安踏团体，提早嗅到了实体零售行业要面对的大危急。从1月26日开始，安踏开始了全员性的转型自救。

4个月时刻里，安踏的转型速率堪称惊人：

1月28日起，以有赞为打破口，安踏团体在48小时完玉成员零售体系开拓;10天内辅佐分销商上线42个自营商城;2月1日，FILA等品牌小措施商城相继上线，并很快实现日贩卖额破万万……制止今朝，安踏团体旗下已有过万名导购注册成为有赞贩卖员，通过线上营销成单。

与世界分销商一路转型线上

1月26日，安踏紧张找到有赞团队后，提出了两大需求：一是让每个安踏分销商拥有一个支持导购分销成果的网店;二是让有赞体系与安踏订单体系对接，进步订单流转服从。

在颠末需求接头与评估后，安踏最终确定接入有赞微商城连锁体系。2月4日，仅安踏大货(指安踏成人打扮品类)就上线了42个有赞微商城，形成了“线上连锁”矩阵。

通过有赞微商城连锁，安踏各分销商可以拥有独立网店，并举办资金、商品、会员打点等层面高度自主的本性化打点，而总部可以同一和谐，并通过线上营销为各分销商带去订单，晋升业绩。

除了“线上连锁”，安踏转型线上的另一重要计谋是“全员零售”。通过有赞提供的“贩卖员”成果，安踏可以将世界各地的导购、员工注册为贩卖员，让其宅在家也可以顺遂实现线上推广，线上成单。

制止今朝，安踏团体旗下安踏儿童、Sprandi等子品牌均已通过有赞上线官方微商城，团体过万名导购注册成为贩卖员，成为交际裂变中心，为品牌小措施引流。

　　用“土步伐”启动运营

对付安踏有赞项目团队来说，缺乏线上平台运营履历是最大的挑衅。但这并没有否决他们的步骤，而是引发了各人的乐趣和斗志。团队花了一个彻夜精修进修课程，又持续两个彻夜完制品牌尺度类型，总共只用了三天就完成了安踏有赞微商城VI尺度的计划。

在商城运营进程中，安踏团队采纳了最“土”的步伐——人海战术。素材不足，团队每小我私人都要想步伐要;图片不足，全员一路上，直接用手机拍摄;没有专业模特，员工和伙计亲身上阵;没有PPT教程，就在手机上直接建造。

分销商没有线上贩卖履历，就搭建一个“傻瓜式”靠山，一览无余。在现实执行进程中，充实和谐雷同，只管做到本性化需求。

　　24小时轮班扛住技能需求

多年蕴蓄的品牌影响力、分销商的尽力共同，加上世界贩卖员的all in，让安踏团体的线上营业极速攀升。而无论是订单承载，照旧运营需求，背后都必要强盛的技能支撑。

以安踏团体旗下斐乐FILA为例，其官方商城小措施上线后，咨询量从1万暴增到35万，随之而来的是导购需求、货物需求都迎来暴增。

为此，在综合世界15000个导购和各部分需求后，FILA微信官方商城团队开始从场景分类、搭配保举、智能客服到售后，依次对体系成果举办进级和完美，以全面支持处事斲丧者。

而对安踏团体信息打点中心电商体系研发部团队来说，其面对最大的题目是：多部分高效协同，以及多品牌营业需求纷歧。

为了满意营业端麋集需求，安踏团体信息打点中心电商体系研发部团队采纳24小时轮班制，成员之间“错时编码”，开拓流程还没举办到的同事先去苏息;前一位同事写完代码去苏息前，叫醒另一位同事接着事变;碰着要害成果必要多人同时共同，同一布置在破晓三点后非营业岑岭期。

　　下一站：全渠道买通

颠末这一战，安踏团体的数字化转型迈出了坚硬一步，今朝已经实现了全渠道包围，可是渠道之间还没有完全买通。其下一站，是更好地实现全渠道营业融合，以及线上线下无缝买通。

安踏方面先容，团体接下来会加快嫁接线上官方商城与线下伶俐门店，并举办更多线上、线下一体化的实行，如：品牌大变乱同步宣布;线上预定、线下提货……这背后必要实现线上、线下的货物买通。

与此同时，总部与子品牌，总部与分销商之间的协同也会越发频仍。将来安踏团体的电贸易务将融入各品牌团队，实现细密相助。总部也将增强对分销商的赋能，譬喻对商品举办同一筹划，将产物故事包分发给各分销商，减轻分销商的运营压力……

永不止步，是安踏的信心，也是其一向在转达的品牌精力。这个精力也正好渗出到了安踏数字化转型的历程傍边：一旦起步，就永不止步。

（编辑：湖南网）

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