对话 | 蜜雪冰城CIO奚沿河：数字驱动是茶饮品牌未来发展的长线

起首就是一般的QSC （商品格量、处事质量、洁净状况）。这原来就是零售企业的立根之本，可是疫情袒露了一些企颐魅这方面着实并没有做好，纵然疫情已往，斲丧者依然会对此处于一个高度敏感期，同时迎来整个行业的重视。

其次，就是数字化决定。 依靠数据说明做产物、营销等决定调解，实现千人千面的营销，乃至增进斲丧者目标性斲丧，让他来到这条街上，就是冲着我可能某个产物来。

第三，就是社区运营。 显然，社区会是下一个零售的风口，而基于这个风口，企业必要思索顾主必要什么？我们能提供什么样的手段？

最后，就是怎样将线下斲丧与互联网相团结。 好比此刻斲丧者风俗的外卖平台，当外卖量暴增时，第三方平台的运力是否可以支撑线上订单量的增添？假如不行以，又要奈何应对。

疫情给茶饮行业带来的重创没有一家企业可以幸免，可是全部企业都保持同等自觉关店，一个是受限于线下斲丧的镌汰，另一方面也浮现了在浩劫眼前企业家的责任心。奚沿河说，当疫情竣事，茶饮行业必然会迎来一场发作，而我们只必要在此时做好筹备，懂他所想，给他所需。

（编辑：湖南网）

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