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智齿科技防疫公益动作 | 我们与疫情逆行者同在

发布时间:2020-02-04 23:57:28 所属栏目:业界 来源:A5企业专栏 
导读:1 产物免费行使,百万话费津贴 相干部分,可借助外呼呆板人、在线呆板人、呼唤中心等智能处事产物的支撑,落实疫情防控的提示、关照、回访、咨询答疑等处事事变 2 全员捐献,物资金钱捐赠 智齿已提倡全员捐献,金钱物资将全数捐赠武汉相干单元 我们的防疫

1 产物免费行使,百万话费津贴

相干部分,可借助外呼呆板人、在线呆板人、呼唤中心等智能处事产物的支撑,落实疫情防控的提示、关照、回访、咨询答疑等处事事变

2 全员捐献,物资&金钱捐赠

智齿已提倡全员捐献,金钱&物资将全数捐赠武汉相干单元

我们的防疫增援小组,立刻对外处事

有需求的相干单元和组织,请扫码留下您的接洽方法,我们将在收到申请后的1-2个小时内快速与您接洽(您也可以选择直接拨打,智齿科技事恋职员电话:17310255667/ 15010158631或添加智齿科技小助手微信:mixiaomi_133,向智齿科技事恋职员声名您要申请的处事需求)

------- 智齿防疫公益【智能产物方案】-------

疫情眼前,信息的快速果真转达很重要

因此,许多当局单元、公益组织、医疗机构也许都有这样一些需求:

1 面向宽大用户群众的防疫信息提示、关照

2 针对特定人群的康健调研、回访

3 一般迎接咨询,保障信息果真同步、对对用户实时答疑解惑

……

假如您期盼以更快的速率、高效落地如上事变,我们为您提供防疫时期的「智能处事」产物办理方案——

一 产物匹配

面临防疫事变,得当当局、公益组织、医疗机构应用的焦点产物

外呼呆板人

AI语音外呼,辅佐您以更少的人力、更快的速率,落地更大范畴的信息关照、群众回访等事变

在线客服呆板人

群众在线咨询的智能助手,既可以独立迎接并辅佐用户自助处事,也可以及时帮助人工,进步人工客服事变服从

人工在线客服坐席

成果更富厚、操纵更便捷、数据对接更机动的在线客服事变平台,辅佐晋升客服事变服从

呼唤中心

电话客服事变和打点平台,操纵更简捷,数据统计更清楚

其他

多渠道接入、数据统计说明、智能呼入呆板人……

二 场景模仿与成果理会

l 提示/关照

用途:提示镌汰外出勾当、同步防控信息、关照救治步伐等

产物:外呼呆板人

智齿科技防疫公益动作 | 我们与疫情逆行者同在

l 回访/信息观测

用途:大范畴的职员回访,相识康健动态

产物:外呼呆板人

智齿科技防疫公益动作 | 我们与疫情逆行者同在

关于语音外呼的声名——

(1)话术流程,将由智齿事恋职员提供设置支持。相助机构只必要提供话术和对话逻辑即可

(2)外呼职员名单,可通过接口方法加密对接(不必要导入智齿体系),保障隐私信息安详

l 咨询答疑

用途:及时防疫信息同步、在线体检咨询、物资捐赠声名等

产物:在线客服呆板人

智齿科技防疫公益动作 | 我们与疫情逆行者同在

关于在线处事的声名——

(1)我们将提供产物培训,辅佐您上手行使产物(尤其是各人体谅的呆板人产物,从基本设置到多轮会话设置等各个成果模块)

(2)为了担保实时性和结果,应答信息(QA常识库)系统提议提前筹办完成,利便一键导入

(3)思量到防疫非凡时期,全部的处事都应严谨。因此,提议搭配人工在线客服坐席行使,即为有非凡需求的用户提供人工客服处事通道

l 人工处事

无论是在线客服、照旧语音客服,智齿都可为您提供免费坐席

更简捷的事变台台,辅佐您高效快捷完成每一次雷同

涉及应用成果教诲,不多做睁开,您可以雷同智齿的产物参谋举办演示操纵

我们信托:万众同心用心、科学防护

我们必然能打赢这场没有硝烟的战役

兄弟姐妹们,我们加油!

(编辑:湖南网)

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