安踏百威珀莱雅组团用有赞PaaS做定制：大象跳舞的智慧

山东济铁旅服公司（以下简称“济铁旅服”），附属于济南铁路投资有限公司，认真济南铁路局开行的50余对高铁动车餐饮出产和贩卖。通过有赞云的定制，济铁旅服已实现了小措施扫码订餐成果。游客扫描座位上的二维码，输入车次信息、车厢座位号，即可在线订购高铁餐食。餐车接单后，处事职员将为搭客配送至座位（搭客也可到餐车自取）。 

其它，济铁旅服还在公家号上线了微商城和小措施“高铁多彩E购”，首要贩卖世界各地特产，如湖北的秭归脐橙、云南的红心木瓜、新疆的阿克苏冰糖心苹果、山西的黑小米等。搭客在高铁上下单，很也许在抵家的时辰，包裹也已经同步送到了。 

山东银座：面向企业采购，批量发卡

山东银座是山东本土的大型连锁阛阓。许多企业每年都有大批量采买银座储值卡的需求，作为福利发放给员工。制卡、发卡、核销发生的本钱很是庞大。

怎样能实此刻靠山批量发放电子储值卡，省下这笔不菲的本钱？山东银座与有赞做了深度雷同。最终，通过有赞云，银座定制了本身的微商城，斲丧者可以通过微商城直接购置阛阓电子储值卡。同时企业主也可批量购置储值卡，提交员人为料后，电子储值卡将自动发到员工微信卡包。员工到阛阓可直接出示卡券二维码完成核销。 

既省下了本钱，又让用户彻底辞别了实体卡，易携带、易储存、不易丢失，核销简朴。无论企业采购照旧小我私人采购，都是一箭双雕。 

义乌文化广场剧院：微信自营商城，支持在线选座

一向以来，表演票务市场的流量都把握在票务平台手上，这让剧院、影院无法直接运营本身的客户，且本钱高企。 

2019年8月，义乌最大的剧院“义乌文化广场剧院”上线有赞店肆，实行自营票务商城，策划本身的客户。9月，其接入有赞云应用市场的“选座通”插件，实现了表演门票在线贩卖且支持在线选座，许多剧院场次提前2个月就贩卖一空，微信端订单数增添33%，业务额增添50%。 

对付表演、剧院类机构来说，这都是一个很是值得参考的案例。 

良品铺子：智能客服，降本提效

品牌到达必然局限，智能客服将是必需踏出的一步。

百姓零食物牌良品铺子，行使有赞云开拓者智能一点的AI客服器材“智小赞”，上线第三个月即实现相应时长0.3秒，月迎接买家数目12008人，回覆买家动静数目63118条，独立迎接率72.7%，包围买家题目占比78.6%。 

操作智能客服强盛的常识库和自动应答手段，将辅佐品牌商实现客服端的降本提效，为客服职员提供了很好的增补和支撑。 

上海新天地、珀莱雅、乐乐茶：会员系统“大一统”

在线上、线下全面融合的新零售期间，体系买通成为险些全部品牌的刚需。无论是上海新天地这样的大型购物中心、珀莱雅这样的品牌商，照旧乐乐茶这样的餐饮连锁，都但愿让线上、线下信息互通，为斲丧者缔造更同一的体验。

作为上海的都市手刺之一，上海新天地无论线上、线下都有着局限庞大的死忠粉。自2014年开通公家号以来，上海新天地微信粉丝数目高出40万。 

假如让线上的粉丝代价施展到最大？上海新天地操作有赞商城上架品牌商优惠券，引导用户到线下核销，有用晋升了门店客流量。这统统的条件是，有赞云辅佐上海新天地实现了品牌商体系、阛阓体系、有赞体系的全面买通。 

而国产美妆品牌珀莱雅头痛的题目是：线上、线下会员各自为阵，造成了用户体验上的盘据。通过有赞云，珀莱雅实现了会员订单、积分、权益的全面买通。

这对付会员体验来说，将是质的晋升：线下会员在有赞微商城下单时，体系可按照珀莱雅CRM会员权益信息举办价值计较，直接实现会员优惠，同时，这笔订单数据也将同步到珀莱雅的CRM总体系，以更新会员积分。 

另外，网红茶饮品牌乐乐茶、日化品牌上海家化、家电零售卖场文峰电器、枣业品牌好想你，都通过有赞云实现了线上、线下买通。 

将来的斲丧市场，属于有奇异品牌表达手段、能给斲丧者专属体验，且不再有线上线下盘据的品牌。品牌商必必要在营销、打点、处事等各个环节不绝实行微创新，在技能、体系上保持开安心态。 

“有信息化团队，就容不下任何第三方；没有信息化团队，就完全不知道该怎么做。”有赞首创人白鸦曾这样总结传统品牌商在信息化、互联网化历程中的认知障碍和组织障碍。 

（编辑：湖南网）

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