处事器12种根基妨碍及排查要领
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F. 在用其余驱动器也不能启动时，先将硬盘驱动器去除，看是否可启动，若仍不能，应对软件最小体系中的部件举办一一搜查，包罗硬盘驱动器和磁盘传输的民众部件——磁盘接口、电源、内存等。若可启动了，最好对硬盘举办一次初始化xx作，若妨碍不用失，则再改换硬盘; G. 假如要对硬盘举办初始化xx作，但用户存有有效数据，提议用户找数据修复公司办理。 4) xx作体系设置搜查： A. 对付呈现文件错误的提醒，应凭证在第一部门中提到的响应软件调试要领来修复文件; B. 在不能启动的环境，提议举办一次“选择上一次启动”或用scanreg.exe规复注册表到前期备份的注册表的要领搜查妨碍是否可以或许消除; C. 搜查体系中有无第三方措施在运行，或体系中不妥的配置或装备驱动引起启动不正常。在这里出格要留意Autoexec.bat和Config.sys文件，应屏障这两个文件，搜查启动妨碍是否消散; D. 搜查启动配置、启动组中的项、注册表中的键值等，是否加载了不须要的措施; E. 搜查是否存在病毒。要求在一个体系中，只能安装一个防病毒软件; F. 须要时，通过一键规复、规复安装等要领，搜查启动方面的妨碍; G. 当启动中表现不正常时(如黑屏、花屏等)，应按表现类妨碍的判定要领举办搜查，但起主要留意表现装备的驱动措施是否正常、表现配置是否正确，最好将表现改变到尺度的VGA方法搜查。 5) 硬件部件搜查： A. 假如启动的驱动器是通过其它的节制卡毗连的，请将驱动器直接毗连在缺省的驱动器接口(主板上的); B. 当在软件最小体系下启动正常后，应慢慢回覆到原始设置状态，来定位引起不能正常启动的部件; C. 要留意搜查电源的供电手段，即输出电压是否在应承的范畴内，颠簸范畴是否超出应承的范畴(拜见《维修器材行使手册》); D. 驱动器的搜查，可参考磁盘类妨碍的判定要领举办; E. 硬件方面的思量，应从内存开始思量：行使内存检测措施举办判定内存部门是否有妨碍，内存安装的位置，应从第一个内存槽开始安装，对付安装的多条内存搜查内存规格是否同等、兼容等。有关内存规格请参阅附录二的相干部门。 6) 对付不能正常关机的征象，应从下列几个方面搜查： A. 在呼吁提醒符下查察BOOTLOG.TXT文件(在根目次下)。此文件是开机注册文件，它内里记录了体系事变时失败的记录，生涯一份体系正常事变时的记录，与出题目后的记录对较量，找出有题目的驱动措施，在WIN.INI SYSTEM.INI 中找到该驱动对应的选项，或在注册表中找到相干联的对应键值，变动或进级该驱动措施，有也许将题目办理; B. 进级BIOS到最新版本，留意CMOS的配置(出格是APM、USB、IRQ等); C. 搜查是否有一些体系的文件破坏或未安装(参阅附录二之(三)的相干内容) D. 应用措施引起的题目，封锁启动组中的应用措施，搜查关机时的声音措施是否破坏; E. 搜查是否有某个装备引起无法正常关机，好比网卡、声卡，可通过更新驱动或改换硬件来搜查; F. 通过安装补丁措施或进级xx作体系举办搜查; G. 对付Windows 98SE体系的关机题目，请参阅附录二之(三)。个中的一引起阐述对付其余Windows体系也有辅佐。 五、本类妨碍的判定流程 六、案例 案例一： 题目描写：客户计较机安装WIN 2000 PROFESSIONALxx作体系，每次启动均蓝屏，报MEMORY ERROR。 办理方案：达到客户处，妨碍复现，向客户相识环境，客户反应产生妨碍前曾经安装过一根内存条，之后产生此类妨碍。关机后拔下内存条，从头开机，仍然蓝屏，可是不再报MEMORY ERROR。思量到WIN 2000对硬件要求较高，并且妨碍是在加装内存后呈现的妨碍，根基可以断定呆板的原配硬件和软件体系没有题目。再次从头启动计较机，开机时按下F8键，选择进入“VGA模式”，此次计较性可以或许正常启动，而且登岸正常。在举办了一次正常登岸后，从头启动到尺度模式，计较机启动正常，至此，妨碍解除。 案例二： 题目描写：客户呆板被运行一段恶意措施，导致每次启动后均呈现一个对话框，且该对话框无法封锁，只能逼迫竣事，客户呆板有重要措施，不肯意从头安装xx作体系。 办理方案：起首猜疑是否是病毒，运行常用杀毒软件均不能查杀。在“开始”――“运行”中输入“MSCONFIG”，可是在“启动”组中如故不能找到该措施。运行“SCANREG”，将注册表规复到最老的版本妨碍仍旧。最后只能手工编辑注册表，运行“REGEDIT”，在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRUN下，找到对应的措施文件名，删除对应的键值后，从头启动，妨碍解除。(注：提议在变动注册表前，行使注册表编辑器的“导出”成果举办注册表备份。) 第三章 磁盘类妨碍 一、界说举例 这里所指的磁盘类妨碍暗示两个方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质等引起的妨碍;另一是影响对硬盘、光驱、软驱会见的部件(如主板、内存等)引起的妨碍。 二、也许的妨碍征象 1、 硬盘驱动器 1) 硬盘有非常声响，噪音较大; 2) BIOS中不能正确地辨认硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮、硬盘滋扰其余驱动器的事变等; 3) 不能分区或名目化、硬盘容量不正确、硬盘有坏道、数据丧失等; 4) 逻辑驱动器盘符丢失或被变动、会见硬盘时报错; 5) 硬盘数据的掩护妨碍; 6) 第三方软件造成硬盘妨碍; 7) 硬盘掩护卡引起的妨碍。 2、 软盘驱动器 1) 软驱指示灯不亮或常亮、软驱读盘声音大; 2) 软驱划盘、软盘不能弹出或插入等; 3) 软盘不能被名目化、软驱不读盘、软驱滋扰其余驱动器或装备或应用的正常事变等; 4) 在一个软驱中写的文件不能在另一个软驱中读出; 5) 软驱盘符丢失或被变动、会见软驱时报错; 6) 软驱安装不到位。 3、 光盘驱动器 1) 光驱噪音较大、光驱划盘、光驱托盘不能弹出或封锁、光驱读盘手段差等; 2) 光驱盘符丢失或被变动、体系检测不到光驱等; 3) 会见光驱时死机或报错等; 4) 光盘介质造成光驱不能正常事变。 三、也许涉及的部件 硬盘、光驱、软驱及其余们的配置，主板上的磁盘接口、电源、信号线。 四、判定要点/次序 1、 维修前的筹备 1) 磁盘数据线; 2) 响应的磁盘检测软件; 3) 查毒软件等。 2、 硬盘驱动器 1) 情形搜查 A. 搜查硬盘毗连： a) 硬盘上的ID跳线是否正确，它应与毗连在线缆上的位置匹配; b) 毗连硬盘的数据线是否接错或接反; c) 硬盘毗连线是否有损坏或硬折痕。可通过改换毗连线搜查; d) 硬盘毗连线范例是否与硬盘的技能规格要求符合; e) 硬盘电源是否已正确毗连，不该有过松或插不到位的征象。 B. 硬盘外面搜查： a) 硬盘电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等征象; b) 硬盘电源插座之接针是否有虚焊或脱焊征象; c) 加电后，硬盘自检时指示灯是否不亮或常亮;事变时指示灯是否能正常闪亮; d) 加电后，要谛听硬盘驱动器的运转声音是否正常，不该有非常的声响及过大的噪音。 C. 硬盘的供电搜查： a) 供电电压是否在应承范畴内，颠簸范畴是否在应承的范畴内等。 2) 妨碍判定要点 A. 提议在软件最小体系下举办搜查，并判定妨碍征象是否消散。这样做可解除因为其余驱动器或部件对硬盘会见的影响。 B. 参数与配置搜查： a) 硬盘可否被体系正确辨认，辨认到的硬盘参数是否正确;BIOS中对IDE通道的传输模式配置是否正确(最好设为“自动”); （编辑：湖南网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
