电子商务B2C网站与用户举动有关的2个公式

公式1：信赖 +  便捷  +  性价比 =  购置（新客户发生）

信赖：即信托你提供的是真实信息，有推行理睬的手段(说的都是真的，说到的都能做到)

便捷：网站购置及付出方法，物流配送，退换货，都利便快捷

性价比：基于较量品牌或较量价位的生理体现，认为值

以上三点是客户赏识网站后发生的感觉，三点都为肯按时，客户才气发生购置。

公式2：产物体验 +  处事感觉 +  情绪接洽 = 一再购置（忠诚客户发生）

产物体验：产物好。品格切合乃至高出对性价比的预期

处事感觉：处事好。专业、过细、殷勤、不烦人

情绪接洽：喜好上你的网站，大概是由于理念相通，大概只由于喜好你公司的文化，乃至只是喜好客服小姐的甜蜜声音

以上三项是客户购置产物后的感觉，三点都为肯按时，才气也就能发生客户的一再购置，口碑撒播也天然不在话下。

购物网站的运营，可以说千道万，但归根结底，只是在运用这两个加法公式。原理就是云云简朴，做到却是云云不易，就让我们云云开始，运用好云云这般的两个公式，那么我们云云网天然就是云云受客户喜好，我们的客户也就真的可以做到享受户外，云云简朴了。

云云多的云云，是不是有点绕了，哈哈，没步伐啦，原来就是云云嘛。

（编辑：湖南网）

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