疫情之下，美团＆阿里本地生活服务的硬核之争

美团公布启动七项商户帮扶法子，包罗针对武汉地域商家推出免去佣金、延迟年费、给以非凡保障金法子；对湖北地域餐饮商户赠予1万套收银体系；在世界范畴内启动3.5亿专项扶持资金支持商户规复策划；联袂相助金融机构提供不少于100亿的优惠利率小微贷款等。

现实上政策无论几条，都是两大平台在很是时期对商家举办深度绑定的竞逐，这既是个急难时候的短线计策，虽然也有长线作战的考量。众所周知，当地糊口处事中， to B的意义在不绝地起浸染。

跟着疫情的一连，若大局限的中小独立餐厅门店关门潮光降，这或将导致外卖平台将不得不开启新一轮的BD，从头投入大量资源做地推和开辟市场。

这也表明白，为何饿了么和美团此次都给商户举办响应的资金、贷款扶持，以此来缓解中小商户压力实现安稳过渡。简而言之，一损俱损。

疫情之下，不能忽视的是骑手。

饿了么和美团两个平台为了勉励骑手起劲接单，都推出了差异的高额嘉奖机制。以下是一位饿了么骑手当日收入（连同嘉奖）的记录，已经到达957元。

饿了么骑手嘉奖的手机界面

骑手作为买卖营业闭环中的要害环节，在疫情发作之下，采纳响应的勉励法子才气保有战斗力。就在本日（2月6日）阿里当地糊口处事公司正式推出“蓝海”就业共享平台，但愿通过机动就近的短期用工情势来缓解企业压力。换言之，办理需求激增带来的职员供应题目。

外卖之以是成为人们的一种斲丧方法，现实上也是配送资源民众化的一个进程，只是各类的成长路径纷歧样罢了。美团成长骑手是先自营，后再接入外包，而饿了么正好相反。

在疫情之下，饿了么和美团外卖面对的是机遇，也将是挑衅。而从更久远的PK来看，疫情带来的攻击只是阶段性的手段检讨，美团和阿里在当地糊口处事的竞逐将是一场马拉松。

马拉松

外卖自己是一个伟大的从B到C的行业供给链，参加者必要沉下心来把用户、供应和履约同时都做好，并不绝优化三者的处事手段，从而形成一个完备的闭环处事体系。

已往一年，从美团外卖和饿了么的对垒来看，美团外卖已经紧紧占有了外卖第一的市园职位，饿了么则紧随厥后。然而，对付当地糊口处事这一巨量的流量进口，阿里不会放弃这块蛋糕。

2019年，对付美团而言是突围的一年，这一年里固定了外卖第一的职位，同时在抵家和到店两大长板营业实现了双线红利的状态。美团市值破5000亿背后，是其在糊口处事层面慢慢走向超等平台计谋。即环绕“吃”+生糊口处事来睁开。

对付阿里的当地糊口处事要打的则是生态体之战。当地处事必要有强有力的地推手段和基因，饿了么一向攻不下美团外卖，与之分庭抗礼的缘故也概略在于此。

继而，阿里当地糊口处事转向生态战。作甚生态？如前面所言，生态离不开流量、商品/处事和供给链三个层面。

阿里买通淘宝、付出宝、飞猪、优酷等端口的流量“阀门”，给饿了么的商户导流，助力其客流量和订单量再创新记载；另外，通过阿里的云计较基本办法、蜂鸟即时配送、阿里妈妈精准营销等多个方面助力商户们策划打点系统的数字化进级。

这是生态助力的示意。

好比，客岁3月，饿了么与生鲜前置仓模式的代表企业叮咚买菜正式告竣计谋相助，公布成立全新的生鲜开放平台，通过数字化、供给链、配送、流量、金融等五大方法处事平台商户配合生长。

同年9月份，盒马饿了么配合公布计谋互通，海内150多家盒马鲜生上线入驻饿了么平台。随后，饿了么口碑还提出了:“以精准处事为焦点、数据驱动为本领，为每一个商户都设备上本身的“运营中台”和“决定大脑”，通过人、货、场的数据来指导策划决定，全面助力商家降本增效”的“新处事”计谋。

各种迹象来看，饿了么在生鲜规模举措几回，究着实质就是转战B端，赋能商家运营，以促实现当地糊口数字化的完备闭环。

毫无疑问，对付美团而言也面对阿内里临的题目——流量和增添题目。

美团必要有更多的流量和战线来支撑其成为超等平台的空想。因而，在创新营业中美团收摩拜、拓展生鲜营业，同时在2018年王兴提出下半场只是便说起了——to B的互联网战争。美团点评王兴深知当地糊口处事的机密，在斲丧互联网饱和的今天，转向B端要增添，其to B战争早就拉响。

阿里亦然。

2018年阿里95亿美元抢亲饿了么，之后在饿了么反抗美团维度，乃至一度暗示给钱、给资源不设上限。另外，在平台模式之外，阿里在生态系统之外孵化重模式的盒马，来抢掠社区零售这一高频的流量进口。

盒马的强盛在于不只仅是门店的机关速率，更重要的是供给链收集的搭建，今朝盒马3公里糊口处事圈中的模式好像已经跑通，并在不绝地完美中。

当地糊口处事这一跑道上的竞争不只仅在外卖、生鲜O2O 维度，尚有酒旅、票务等层面的竞逐，美团和阿里这对“冤家”睁开的是一场马拉松式的竞赛。

（编辑：湖南网）

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