【2018慢性病与信息大会】康佰瑞康健科技李晓霞：智能化康健打点 让康健处事更简朴

这个是首要环绕套餐打点体验，客户买了你的打点套餐，包罗家庭大夫签约，签约往后毕竟管什么？像我们买了一个产物，这个产物到哪儿了？尚有多长时刻到？间隔多远？我们把整个康健处事做成相同的套餐，做成相应跟进式的处事，客户费钱买的毕竟是什么，内容到哪一步，谁来管，管的是什么？结果是什么？这就叫产物的得到感。以是产物和使命打算长短常清楚的，套餐和打点长短常清楚的。

这个是一键天生处方，一览无余，在靠山上大夫接到康健陈诉必要处理赏罚，处理赏罚的进程中有评估、解读、提议指导、使命、康健，这是自动天生，天生往后大夫举办修改和进级，没有大的题目就确认考核发到客户手内里，假若有题目加上本身的意见。客户的康健打算和处方是自动出的，高血压加上肥胖，高血压患者在饮食指导上好比辅酶Q10是必要100毫克，大夫可以加处方，好比说出鱼油举办过问，处方是自动匹配，大夫通过这个进修就知道我要监控这一个角度，而且统计说明要知道他用这样一个方法康健结果是怎么样的，是以结果为导向的。

客户是随时随地获得康健支持，他天天的APP内里可以接到他的使命，几点吃药、几点测试血压，包罗怎么领使命，好比可以领一个减重的使命。假如评估没有任何风险的人，我们是全生命周期的监测，差异的男女直接出画像，25岁的女性康健方针是什么，提防的计策是什么，打算和使命是什么，是自动出来的，何处就是一个画像和风险评估，会自动天生，客户知道我是一个什么环境，而且可以或许解读到他的影响身分，好比说他有高血压，25个身分影响高血压对付他的数据基本提出来他的血压是由于行为少，我们就可以对可变身分做使命，可变身分一改变血压就可以节制，好比我小我私人就寝欠好，可是把糊口饮食数据调出来往后说我恒久不喝牛奶，把数据提出来，让客户知道我为什么有也许产生这个题目，而且让他们知道怎么样改变，这就是画像上的引导。

包罗我们毗连了数百款的智能穿着装备随时提取数据，而不是一个数据收罗，叫说明和智能的交互处理赏罚体系。

这是康健数据库，我们每一个客户可以终生免费行使全部数据的说明和曲线以及解读，就是解读缘故起因，包罗血压的趋势、心率的趋势等等，并且体检是自动天生，各人知道体检中心的套餐是按照人群来做，我们是完全实现每一个客户的智能化体检计划，也就是专项体检计划是什么，基本体检是什么，举办匹配往后专家再给他加一点项，同时自动天生一年中除了体检以外应该按期搜查的项目，好比尿酸，三个月一搜查，这个病自动天生，大夫给他发打算和使命，对付客户来讲知道什么时辰应该去体检了，体检项目是什么，什么时辰应该做相干的搜查。

适才是13个大病的风险评估，依据国度的指南和模子天生自动化的使命，客户档案输入完往后就会自动说你有高血压相干风险请进一步评估，评估完往后他就知道他是否是这样的人群，然后举办相干的反馈。

这是本性化的康健使命，这是吃动两均衡，我们把吃和动和他的综合康健题目均衡起来，他天天只要录入一餐就知道三餐布局中的这一餐的能量环境营养的环境，也知道行为一万步往后是不是到达有用的行为还只是步数的蕴蓄。

这是有用行为的展示，这是营养方面，我们的客户会保举出高血压天天VC200毫克，就自动匹配食品的排序，以及食品的做法，以及维生素C的摄入量。

这是关于智能常识库辅佐体系，一是给客户辅佐，二是给我们的大夫辅佐，大夫就知道差异营养向来历以及做法和病症相干的重点营养素的环境。

这是行为，我们此刻做的是有用行为，凭证步频时刻记录，有些人常年行为一万多步，脂肪肝如故没有改变，我们对这个数据其时很有压力，有的人说为什么有的人做60分钟行为，有的做10分钟的，各人很争议，本性化往后各人定心下来，发明整个康健结果出来了，而不是作为一个简朴的记录，这是行为的说明。

包罗智能的问答和进修，这是大夫在线。

我们对体检中心也做了办理方案，好比说智能化的计划、数据说明比拟，以及依据体检项化验做出来的康健的检后打点。

包罗保险，几家保险在对接，也就是说通过我们康健打点节省下来的用度指标的改进低落他的发病风险，在售前、售后包罗产物计划层面举办一个防控系统的计划，也就是随同保险全产物周期的康健打点处事，而不是贩卖和赔付。

以及社区下层医疗伶俐都市，我们此刻和银川的智能都市对接，它的伶俐社区都可以举办相干的丈量，天生康健画像，举办康健的相干使命的匹配。

晋升下层医疗处事的签约手段，处事专业的康健结果，以及社区康健住民家庭大夫的签约的改进，成为真正的签约和康健掩护。

包罗融入药店和超市的康健打点，此刻APP康健处方直接对接商城，适才讲到第三方检讨，我们按照客户的动脉硬化必要检测，我的处方会自动匹配出检测，三个月测试一次，客户直接点击付出，然后用户直接就近去检讨，检测功效直接在内里，以是是一个和用户互动和专业匹配的进程。

康健打点机构能保留和成长下来长短常艰巨的，并不像体检中心和高端医疗。我们活了十几年而且成长很好我们的焦点是切入企业团体，为员工的康健保驾护航，口碑很是好，这么多年持续签单，没有一家要退，并且不绝地去签。这内里源于线上线下相团结的模式。

包罗详细的处事内容，包罗我们内里提供的有处事平台、康健档案、亚康健打点、主题事变日，我们每个月对付两千人的企业团体都可以提供三天的康健打点主题事变，按照这些主题我们有打算、有计策地来处事，我们天天线下处事是六小我私人的团队是四百人次的处事，此刻天天都是这样。各人会想这几小我私人怎么处事这么多人次呢？线上线下贱程很是优化，而且贯串起来。本日的主题是来一百人，所有是针对性的一百人，所有是打算、邀约式的来，然后举办主动的过问和搜查。

这是包罗企业的康健小屋、康健商城、康健实践勾当等等。

我们但愿提供以小我私人卫中心的提防、猜测、本性化、参加性、精准康健打点，康健打点难点是糊口方法打点，糊口方法打点难以收上用度，必需依从执行恒久才有结果，假如客户不参加什么都做不到。好比说饮食配餐，你给他配餐不凭证这个执行，你让他记录餐饮说明他营养是否吻合，他基础就不记，他基础不知道是什么食品怎么搭配的，纵然这样的难点我们在康健打点进程中由于处事的结果、由于线上线下相团结，每个员工每周一次录入营养食物一日三餐很是伟大，这就是当你的康健打点有步调、有体验感客户是乐意共同和提示的，并且有针对性的去做，他有一个康健方针，他有一个使命，好比他想从本日开始走向康健，要有一个典礼感，否则他就认为无所谓，像戒烟一样，他每天说，永久都戒不下来。以是叫我参加我康健，我的康健我做主。

也但愿我们可以或许引领康健糊口，从衣、食、住、行、用这些方面入手，我们的员工买的芝麻粉、亚麻籽油、枸杞子，在表面都可以买到，可是他们通过我们来买，由于他们认为我们提议的食物是最有针对性的。

我们但愿我们建设的康健+互联网的模式让康健打点更简朴，辅佐更多人赢得康健，随时随地地去给他说明他的康健数据包罗糊口方法、就医方法以及他的行为等等，通过这些改变实现他的康健。

我但愿我的分享给各人一些思索和提议，可以或许让我们一路把这个行业做的更专业、更局限化，感谢。

（编辑：湖南网）

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