Amazon云云势不行挡，搜刮引擎尚有效处吗？

编者按：

本文作者Purna Virji，被PPCHero评为 2016 年最具影响力的PPC专家。今朝就职于Microsoft，认真PPC培训。在插手Bing告白团队之前，她是Purview Marketing的首席执行官。

Purna拥有高出 10 年的搜刮研究履历，善于SEM，SEO和语音搜刮，是浩瀚环球集会会议如MozCon和SMX Advanced的主讲人。

来历：Search Engine Land

作者：Purna Virji

原问题：Amazon vs. search:Why you shouldn’t put too many eggs in one shopping basket

无论位于那里，处事于什么市场，环球的零售商都对斲丧者怎样行使搜刮和亚马逊发生疑问。

在Bing，我们发明零售商 - 无论局限巨细 - 都向我们提出了沟通的三个题目： 

1. 斲丧者在网上的什么处所探求产物？

2. 用户行使搜刮与Amazon的举动有何差异？

3. 我的搜刮和亚马逊渠道可以相互受益吗？

谜底也许会让你大吃一惊。

斲丧者的决定进程包括了研究、较量、意图和买卖营业等环节，对我们营销者来说很是伟大，但从斲丧者的角度来看，这一进程要简朴得多。

作为斲丧者，我们险些潜意识地遵循着某些举动模式：

假如我们对付本身必要什么不足清晰，可能我们想在做选择前相识更多信息，那么我们会很天然地会转向搜刮引擎；

假如我们清晰本身想买什么，凡是我们会去一个既定的零售商网站查找这样对象。

对许多斲丧者来说，亚马逊是购置决定开始的处所。不外，斲丧者绝大部门关于商品购置的搜刮，也是在亚马逊傍边举办吗？亚马逊是他们购置决定的最后一站吗？

我们公司的搜刮市场谍报团队试图找出上述题目的谜底。

1. 斲丧者在网上什么处所探求商品？

观测的目标是研究斲丧者如安在网上购物，以及相识搜刮和亚马逊在用户购置决定进程中处于什么位置。

观测要领

• 我们的观测样本是 900 万美国用户，他们用web赏识器举办了与零售相干的搜刮或会见过亚马逊。

• 我们追踪了用户在亚马逊(Amazon)和必应(Bing)上的举动，并按照用户的搜刮内容按差异零售种别将用户分类

• 我们跟踪用户的赏识路径：从在我们的网站内搜刮到会见亚马逊并在亚马逊搜刮，反之亦然，以相识最后返回到搜刮引擎的用户群体的模式。

• 我们行使comScore（美国知名的互联网统计公司）的数据扩大研究范畴，以说明手机和应用措施的行使环境。

神话

“大部门零售搜刮此刻都产生在亚马逊上。”

这个神话已经被一再了太多次，以至于常被当做是究竟。这也许发源于有研究陈诉表现，56%的斲丧者的购置决定是从亚马逊开始的。然而实情是，这个数字被误解成了，56%的购置搜刮都产生在亚马逊上——这不是真的（搜刮开始于亚马逊，不代表全部搜刮都产生于亚马逊）。

要记着的是，观测数据固然很是有代价，但未必会汇报你完备的故事。凡是，我们做出的抉择是由有时识的成见促成的，可能长短常广泛性的，以是我们不能包管本身的举动是百分百正确的。

想想看：假如曾经有某件产物你是从在亚马逊上开始搜刮相识的，这是否意味着此后每一件产物你城市先去亚马逊上搜刮？可能你看完亚马逊之后就不会再举办其他搜刮了？

从观念上讲我们知道这是不行能的，于是研究职员行使举动数据来答复这个题目。

实情

实情是，我们只会去亚马逊举办特定范例的搜刮，首要是斲丧搜刮漏斗内容的下流条理。但这只是整个零售搜刮内容的一小部门，远不及常常被引用的占比55％的搜刮范例。

例如说，对付“中国最好婚礼物牌”、“我怎样治疗偏头痛”或“哪种更好？蜂胶照旧蜂花粉”之类的题目，你对这些题目的第一回响是转向搜刮引擎照旧亚马逊?

十有八九，你的谜底是前者，由于今朝后者并不是真正为答复这些题目而成立的。譬喻：

搜刮，则用于超过整个漏斗范畴的查询，正是这个逻辑抉择了大大都零售搜刮产生的处所。

这点与观测功效同等。

功效

通过研究数百万的用户举动数据，功效发明大部门零售搜刮不会在亚马逊上产生; 相反，70％的零售搜刮产生在主流搜刮引擎上。

本年早些时辰，由兰德·菲什金（Rand Fishkin）在Moz举办的一项研究也得出了相同的结论，该研究说明白Jumpshot提供的点击流数据。菲什金请Jumpshot较量 10 个差异的网站，将它们所收到的全部搜刮加在一路，并共享百分比漫衍。

数据表现，亚马逊上的搜刮量仅为1.85%，而必应（Bing）、雅虎（Yahoo）和谷歌（Google）的合计搜刮量则为64.02%。

（编辑：湖南网）

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